合肥市物業(yè)管理協(xié)會第五屆全體會員大會于二〇一三年六月十八日召開，四年來，協(xié)會在市房地產(chǎn)管理局、市民政局等政府相關(guān)主管部門的關(guān)心和支持下，以及全體會員單位的共同參與和努力下，依照《章程》的有關(guān)規(guī)定，本著“服務(wù)會員企業(yè)，反映行業(yè)呼聲、協(xié)助政府管理、促進事業(yè)發(fā)展”的工作宗旨，立足物業(yè)管理行業(yè)，緊緊圍繞我市物業(yè)管理工作重點，與會員單位同呼吸、共命運，為我市物管行業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理水平的不斷提高，卓有成效地開展了各項工作，現(xiàn)報告如下，請予審議：
一、過去四年工作的回顧
（一）促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
隨著行業(yè)發(fā)展環(huán)境的不斷變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級也悄然而至。協(xié)會及時把握住這一歷史機遇，通過論壇、講座、全方位宣傳等多種途徑引導(dǎo)廣大會員單位轉(zhuǎn)變思維、加強合作，主動引入新技術(shù)、新方法，拓展經(jīng)營方式，加強合作。
1.2015年3月邀請住建部陳偉副司長來肥做《物業(yè)管理的商業(yè)模式》專題講座，近400名物業(yè)企業(yè)高管參加；
2.8月與萬科物業(yè)公司合作舉辦了“睿服務(wù)”專題講座，近200名企業(yè)高管參加；
3.10月邀請中物協(xié)高級顧問、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會翁國強會長來肥做《如何做一名優(yōu)秀物業(yè)經(jīng)理人》專題講座，有150名企業(yè)高管參加；
4.11月我會與北京悅和軟件公司合作舉辦近100名物業(yè)高管參加的《物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)》高峰論壇；
5.2016年4月邀請深圳市物業(yè)管理協(xié)會曹陽會長來肥做《新常態(tài)下：我國物業(yè)管理發(fā)展的趨勢和機遇》專題講座，近300名企業(yè)高管參加。
（二）服務(wù)與監(jiān)管并重，著重抓好行業(yè)自律
行業(yè)自律工作是協(xié)會的立會之本，協(xié)會按照國家民政部、省、市民政部門關(guān)于行業(yè)協(xié)會開展行業(yè)自律與誠信建設(shè)活動的意見，通過《安徽商報》物業(yè)專版、《合肥物業(yè)管理》雜志呼吁廣大物業(yè)工作者從自身做起，誠信自律，愛崗敬業(yè)，在廣泛征求行業(yè)意見，充分調(diào)研我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展新常態(tài)的基礎(chǔ)上，2014年協(xié)會在2010年發(fā)布的《自律公約》基礎(chǔ)上，重新修訂了《合肥市物業(yè)管理行業(yè)自律公約》并經(jīng)本屆第二次會員大會表決通過，公約要求全體會員單位規(guī)范服務(wù)、誠信經(jīng)營。
為了促進我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，合理規(guī)避物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)管理過程中潛在的各種風(fēng)險，降低風(fēng)險防范成本，增加風(fēng)險防范意識，提高風(fēng)險控制能力，在借鑒兄弟城市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市物業(yè)行業(yè)電梯傷人、停車場和員工意外傷害事故時有發(fā)生的實際，2013年協(xié)會與平安保險公司聯(lián)合制訂我市物業(yè)管理責(zé)任保險統(tǒng)保方案，并邀請平安保險公司就統(tǒng)保方案做了專題培訓(xùn)，方案結(jié)合行業(yè)實際，量身定制，大大降低了保費。
2015年協(xié)會主動作為，疏通渠道，在相關(guān)單位的支持下為26家會員企業(yè)爭取了114萬社保補貼。
（三）開展行業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化行業(yè)人才結(jié)構(gòu)
2013年組織舉辦了2期物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)班與繼續(xù)教育培訓(xùn)班、1期物業(yè)管理師資格考試的考前輔導(dǎo)送教上門培訓(xùn)；與中國物業(yè)管理協(xié)會合作舉辦“物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)班”（全年參訓(xùn)人員700多人次）。
2014年組織舉辦了3期物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)班與繼續(xù)教育培訓(xùn)、1期物業(yè)管理師資格考試的考前輔導(dǎo)班、1期如何做好項目經(jīng)理的實操培訓(xùn)班；協(xié)助質(zhì)監(jiān)局舉辦了《電梯安全管理培訓(xùn)講座》（全年參訓(xùn)人員1300多人次）。
2015全年舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理培訓(xùn)、物業(yè)安全秩序防范服務(wù)、物業(yè)項目經(jīng)理高級實戰(zhàn)班、白蟻防治等多個培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)近千人。
2016年組織舉辦了1期項目經(jīng)理培訓(xùn)班、1期繼續(xù)教育培訓(xùn)班、1期《物業(yè)管理市場策略與招投標實務(wù)》專題培訓(xùn)班；與省注冊師稅務(wù)協(xié)會聯(lián)合舉辦《合肥市物業(yè)管理行業(yè)營改增專題公益講座》、舉辦合肥市物業(yè)管理信用檔案系統(tǒng)操作培訓(xùn)講座；舉辦了二期項目經(jīng)理高級實戰(zhàn)研修班、合肥市物業(yè)管理行業(yè)法律知識專題討論等。
物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充實了行業(yè)人才隊伍，促進了物業(yè)從業(yè)人員的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗的提升，更好地為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升業(yè)主滿意度，持續(xù)提高整個物業(yè)行業(yè)的服務(wù)水平。
（四）承擔(dān)委托事項
1.受市房地產(chǎn)局的委托，協(xié)會承擔(dān)了2013、2014年物業(yè)服務(wù)企業(yè)稅費獎勵申報工作。兩年共有86家企業(yè)獲得稅費獎勵，獎勵金額為974.42萬元。
2.負責(zé)本市注冊物業(yè)管理師的申報工作，成功注冊302名物業(yè)管理師。
3.協(xié)助市房產(chǎn)局抓好住宅小區(qū)文明創(chuàng)建工作，帶領(lǐng)會員企業(yè)積極參加了合肥市創(chuàng)建國家文明城市工作。組建創(chuàng)建工作志愿者隊伍，向全體會員企業(yè)發(fā)出《創(chuàng)建文明城市、打造和諧社區(qū)》倡議書。幫助會員企業(yè)分析創(chuàng)建過程中的問題，提出解決問題的辦法，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)到創(chuàng)建現(xiàn)場督查。經(jīng)過全行業(yè)的共同努力，住宅小區(qū)文明創(chuàng)建工作收到顯著成績，為我市2014年獲得全國文明城市作出了物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)有的貢獻。
4.協(xié)助市房產(chǎn)局做好汛期期間物業(yè)管理行業(yè)防汛工作的檢查工作、協(xié)助市局做好消防安全培訓(xùn)講座。
5.積極協(xié)助住建部、省住建廳、市房產(chǎn)局開展國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)項目考評驗收工作。四年來，我市共有5個物業(yè)管理項目獲得“國優(yōu)”稱號，73個項目獲得“省優(yōu)”稱號，147個項目獲得“市優(yōu)”稱號。
6.承擔(dān)中物協(xié)全國綜合實力排名初審，在中物協(xié)組織的全國綜合實力排名工作中，協(xié)會積極動員、科學(xué)把關(guān)、確保企業(yè)數(shù)據(jù)準確。目前我市有省長城物業(yè)、誠和物業(yè)、新亞物業(yè)、創(chuàng)源物業(yè)、房產(chǎn)經(jīng)營公司、新華物業(yè)等6家企業(yè)入圍中物協(xié)百強企業(yè)。四家企業(yè)入圍特色企業(yè)：信聯(lián)物業(yè)（辦公樓物業(yè)）、新亞物業(yè)（學(xué)校物業(yè)）、創(chuàng)源物業(yè)（醫(yī)院物業(yè)）、安景物業(yè)（安置服務(wù)供應(yīng)商），通過我會努力協(xié)調(diào)，在市公管局的大力支持下，中物協(xié)百強企業(yè)排名和特色企業(yè)排名結(jié)果，已作為我市物業(yè)管理項目招投標的評分要素，極大地促進了全行業(yè)創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)的熱情。
（五）深入行業(yè)調(diào)研、開展課題研究，參與立法
1.2015年高質(zhì)量地完成了住建部《物業(yè)管理綜合治理體系建設(shè)的研究》的課題，這是我會第一次參加部里重大課題研究，研究成果獲得部房地產(chǎn)司領(lǐng)導(dǎo)的好評，這極大地激發(fā)了全行業(yè)參加課題研究的熱情，也提升合肥物業(yè)管理行業(yè)的形象和地位。
2.建言獻策參政議政，積極推進和參與《安徽省物業(yè)管理條例》的修訂工作，修訂后的條例于2016年10月1日開始實施。條例采納了我會提出的降低了專項維修資金的使用門檻；明確開發(fā)商承擔(dān)籌備首次業(yè)主大會召開經(jīng)費；規(guī)定車位不得“只售不租”；老舊小區(qū)可使用共有部分增設(shè)電梯；明確人防工程收益的分配；超大小區(qū)將可有多個物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理服務(wù)等意見。
3.2015年我會參加了省住建廳《建立物業(yè)管理與社區(qū)管理聯(lián)動機制研究》課題研究。
4.參加省住建廳“住宅小區(qū)配電設(shè)施建設(shè)和管理情況調(diào)研”。
5.協(xié)助市局并全程參與《關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作實施意見》的起草工作；協(xié)助市局起草“2014年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施獎勵意見”。
（六）搭建紙媒網(wǎng)媒平臺，擴大行業(yè)宣傳，傳播行業(yè)正能量
1.積極做好《安徽省住宅小區(qū)服務(wù)標準》的宣貫工作。
2.積極做好《合肥市人民政府辦公廳進一步加強物業(yè)管理工作的實施意見》的宣貫工作。
3.提高會刊辦刊質(zhì)量，發(fā)揮平面紙媒信息交流作用。不斷創(chuàng)新辦刊理念，充實刊物內(nèi)容，傳播行業(yè)正能量，加強與其他媒體的溝通聯(lián)系，宣傳先進單位和先進個人。
4.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)，短信平臺交流作用。通過市局網(wǎng)站、協(xié)會QQ群、微信平臺等溝通交流平臺向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)政策性文件、通知公告近2000次。
5.與風(fēng)檣網(wǎng)絡(luò)合作，協(xié)會網(wǎng)站和微信公眾號于2016年正式對外推出。
6.積極開展“優(yōu)秀宣傳報道先進個人”、“優(yōu)秀宣傳報道先進單位”評選活動，鼓勵全行業(yè)積極報道行業(yè)先進個人、先進事跡，弘揚行業(yè)正能量。四年共評出“優(yōu)秀宣傳報道先進個人”30名，“宣傳報道先進單位”22個。
7.我會已連續(xù)八年舉辦了具有特色的“迎新春文藝匯演”活動，全市物業(yè)人積極參與。不僅為從業(yè)人員提供了自我展示的平臺，也展現(xiàn)了企業(yè)良好的形象，成為展示合肥物業(yè)人風(fēng)采的文化窗口，成為每年一度的行業(yè)盛會。
（七）開展國內(nèi)外交流，拓展交流渠道。
1.2013年積極協(xié)助并參加中國物業(yè)管理第三屆長江論壇；組織會員企業(yè)赴連云港、沈陽考察學(xué)習(xí)物業(yè)項目實行履約保證金制度、物業(yè)糾紛案件的處理等方面先進經(jīng)驗；安排本市行業(yè)間的項目交流；安排出國學(xué)習(xí)考察。
2.2014年8月高標準地承辦了第十三屆中國物業(yè)管理高峰論壇。本次論壇，全國600多位行業(yè)精英齊聚合肥，我會負責(zé)本次會議的會務(wù)工作，從會場選址到會務(wù)工作的安排，克服重重困難，集全體會員單位的智慧和力量，高質(zhì)量地完成了任務(wù)，受到住建部、中物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，向全國同行展示合肥物業(yè)人的良好形象；2014年度還組織會員企業(yè)赴重慶、成都、黃山等地考察學(xué)習(xí)；組織會員企業(yè)赴深圳參加中物協(xié)組織的《彩生活管理模式》研討班，同年還參加中物協(xié)第四次會員大會，我會被選為中物協(xié)常務(wù)理事單位。
3.2015年組織和推薦會員單位外出交流學(xué)習(xí)和接待來訪共34批次。
4.2016年積極參加中物協(xié)理事會、年度物業(yè)管理協(xié)會工作座談會、中物協(xié)2016年中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究報告發(fā)布會（百強發(fā)布會）；7月份參加中國物業(yè)管理雜志第十五屆協(xié)辦年會暨中國物業(yè)管理年度論壇，并獲得中國物業(yè)管理雜志社授予的“優(yōu)秀組織獎”；8月份組織部分會員單位赴江西學(xué)習(xí)考察；11月積極組織會員單位參加中物協(xié)在廣州舉辦的首屆物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會，此次博覽會我市共有100多人參加，還有省長城物業(yè)、新亞物業(yè)、創(chuàng)源物業(yè)和新華物業(yè)四家物業(yè)企業(yè)在博覽會上參展。
（八）開展行業(yè)技能評比，激勵行業(yè)人才發(fā)展
1.2015年協(xié)會開展了優(yōu)秀項目經(jīng)理人評選活動，通過現(xiàn)場考察、理論考試、專家評審、會長辦公會討論等環(huán)節(jié)，共評選出55名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”，并進行了表彰。
2.連續(xù)四年積極配合《中國物業(yè)管理》雜志社組織合肥物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加中國物業(yè)管理行業(yè)攝影比賽，我市有4家企業(yè)作品獲獎，其中順昌物業(yè)選送的作品獲三等獎。
3.2015年開展“全市物業(yè)管理行業(yè)消防演練大比武”活動，新亞物業(yè)、信聯(lián)物業(yè)、萬科物業(yè)分獲前三名?；顒拥玫绞蟹慨a(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
4.2016年我會與合肥市房地產(chǎn)管理局、合肥市總工會、合肥市文明辦聯(lián)合舉辦了合肥市物業(yè)管理行業(yè)“首屆崗位技能大賽”，我會具體承辦了此次比賽，全行業(yè)128支會員企業(yè)代表隊參加了比賽，參賽人員、裁判員、工作人員以及設(shè)備展示人員共2000人，吸引了近30家在肥媒體的關(guān)注，在行業(yè)內(nèi)反響很大。安徽信聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司、合肥順昌物業(yè)管理公司、安徽誠和物業(yè)管理有限公司、安徽新亞物業(yè)發(fā)展有限公司分別獲得工程維修、客戶服務(wù)、秩序維護、環(huán)境保潔第一名；合肥信聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司獲得團體獎第一名，安徽誠和物業(yè)服務(wù)有限公司第二名，安徽省長城物業(yè)管理有限公司第三名，安徽新亞物業(yè)管理發(fā)展有限公司第四名，合肥順昌物業(yè)管理有限公司和華潤置地（合肥）物業(yè)管理有限公司并列第五名，廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司第六名；程連濤、丁慧等18名員工獲得“合肥市金牌職工”榮譽稱號。
5.2017年5月，我會代表安徽賽區(qū)參加中物協(xié)組織的全國技能大賽。在去年技能大賽的基礎(chǔ)上選派六名選手參加了5月20-21日在上海舉辦的“首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽”，六名選手在比賽中不畏強手，敢于拼搏，賽出了水平、賽出了風(fēng)格，取得了較好的成績。來自信聯(lián)物業(yè)的程連濤、誠和物業(yè)的聶宗友、新亞物業(yè)的許剛獲得電工類優(yōu)勝獎，省長城物業(yè)的竇舜、順昌物業(yè)的丁慧、萬都物業(yè)的吳群獲得物業(yè)管理員類優(yōu)勝獎，合肥市物業(yè)管理協(xié)會獲得“優(yōu)秀組織獎”。
（九）規(guī)范管理，不斷提高行業(yè)的服務(wù)能力
進一步完善協(xié)會內(nèi)部組織建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，修訂了各項規(guī)章制度，嚴格遵守《章程》的規(guī)定，開展會議會務(wù)，會員維護及拓展工作，通過提升會員服務(wù)質(zhì)量，促進會員覆蓋率的提升。
1.2013年協(xié)會共召開會長辦公會議4次，會員大會1次，參加中物協(xié)會議3次；審議各種議題10項。
2.2014年協(xié)會共召開會長辦公會議4次，會員大會1次，參加中物協(xié)會議2次；審議和討論各種議題13項。
3.2015年協(xié)會參加了中物協(xié)開展的“優(yōu)秀地方協(xié)會”評比，被授予“2015年度優(yōu)秀地方協(xié)會”的稱號。全年共召開會長辦公會議4次，會員大會1次，參加中物協(xié)會議4次；審議和討論各種議題10項。成立白蟻防治專業(yè)委員會，同年加入《全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)》。
4.2016年協(xié)會共召開會長辦公會議4次，會員大會1次，參加中物協(xié)會議4次；審議和討論各種議題12項。成立了清洗保潔專業(yè)委員會，并已卓有成效地開展工作。由于我會優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會員隊伍不斷壯大，目前協(xié)會共有會員單位372家。
二、今年的工作
2017年是實施《住房建設(shè)事業(yè)“十三五”規(guī)劃綱要》的重要一年，是物業(yè)管理行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年，協(xié)會將在市民政局的監(jiān)管下，市房產(chǎn)局的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮協(xié)會在提供服務(wù)，反映訴求、規(guī)范行為、促進和諧的積極作用，推動行業(yè)健康發(fā)展，重點做好以下工作：
（一）充實行業(yè)隊伍，提升協(xié)會影響力
首先，進一步擴大行業(yè)協(xié)會的凝聚力和影響力，擴大會員覆蓋面，吸引更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會，提升會費收繳率、會員入會率，力爭2017年新增會員單位60家，會員總數(shù)突破400家，基本覆蓋城區(qū)規(guī)模以上企業(yè)，通過共同辦會、共同發(fā)展，促進我市物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)、規(guī)范與自律。其次，建立健全會員聯(lián)系機制，完善會員企業(yè)之間的快速、有效溝通聯(lián)系。再次，拓展吸納關(guān)聯(lián)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)加入?yún)f(xié)會，通過與協(xié)會會員單位之間的交流、結(jié)合、互補，促進雙方品牌建設(shè)，共謀發(fā)展。
（二）建設(shè)好協(xié)會溝通平臺，為會員單位多做實事
繼續(xù)以服務(wù)會員為宗旨，以維護會員權(quán)益為核心，以增加會員交流學(xué)習(xí)為途徑，全面提高會員企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。一是積極參加中物協(xié)組織的各項交流活動，定期組織專題交流研討會，探討影響行業(yè)發(fā)展的政策對策，分享推廣優(yōu)秀企業(yè)的先進管理理念、管理方法，形成會員企業(yè)之間互相學(xué)習(xí)，共同進步的良性循環(huán)。二是在繼續(xù)推進物業(yè)管理高研班培訓(xùn)交流的基礎(chǔ)上，拓展更多廣度和深度的培訓(xùn)專題，全年舉辦各類培訓(xùn)不少于10期，加強與中物協(xié)培訓(xùn)中心、深圳物管學(xué)院等培訓(xùn)單位合作，打造具有合肥特色的物業(yè)管理精英課程，為我市物業(yè)管理行業(yè)培訓(xùn)、輸送高端管理人才。
（三）推動合肥市物業(yè)管理企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
一是探索物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展方式和服務(wù)內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信的信息技術(shù)與現(xiàn)有管理方式的有機融合，促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)標準、技術(shù)手段和操作規(guī)范等方面的轉(zhuǎn)型升級，以達到管理水平、經(jīng)營績效和專業(yè)價值的跨越式增長，全面提升行業(yè)服務(wù)管理品質(zhì)和業(yè)主滿意度。二是推動行業(yè)標準化建設(shè)，會同市質(zhì)監(jiān)局，發(fā)布行業(yè)服務(wù)標準規(guī)范并適時開展行業(yè)標準達標評定工作。三是繼續(xù)做好對會員單位的咨詢服務(wù)及協(xié)調(diào)處理工作，包括物業(yè)管理項目創(chuàng)優(yōu)達標考評、業(yè)務(wù)處理、經(jīng)營管理、政策法規(guī)等方面，通過協(xié)調(diào)與溝通等形式妥善化解矛盾糾紛，解決處理有關(guān)問題。
（四）發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會應(yīng)盡的義務(wù)
一是抓好《安徽省物業(yè)管理條例》的宣貫工作，二是大力宣傳中物協(xié)發(fā)布的“物業(yè)管理行業(yè)精神”，三是以行業(yè)發(fā)展和會員需求為主導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好各項社會服務(wù)工作，提升行業(yè)協(xié)會的威信與公信力。三是代表行業(yè)企業(yè)與政府各相關(guān)職能部門進行溝通和協(xié)調(diào)，為行業(yè)企業(yè)的正當利益訴求進行呼吁，反映行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營運作中所面臨的實際困難，協(xié)助行業(yè)企業(yè)積極尋求相應(yīng)的解決辦法和工作措施。四是與新聞媒體進行多方面的溝通和協(xié)作，積極宣傳行業(yè)在建設(shè)和發(fā)展“和諧社區(qū)”和“和諧社會”中所做的重大貢獻，樹立行業(yè)正面形象。
（五）做好秘書處日常性工作
理順秘書處各部門的工作職責(zé)設(shè)置，完善部門工作責(zé)任制，提高秘書處的工作執(zhí)行力；在完成會員大會、常務(wù)理事會、會長辦公會議決議的各項工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，提升協(xié)會微信公眾號關(guān)注率、提高協(xié)會網(wǎng)站的深度與內(nèi)涵，同時做好會員拓展、會務(wù)管理、財務(wù)會計、培訓(xùn)組織、刊物出版、微信發(fā)布、網(wǎng)站建設(shè)、示范考評、宣傳拓展、考察交流等日常性工作。
各位代表，第五屆理事會履職屆滿即將缷任，在四年的工作中，盡管我們做了一些工作，取得了一些成績，仍存在很多的缺點和不足，離政府的要求和會員單位的期望還有很大的差距，懇請廣大會員多多包涵和諒解。在此，我代表第五屆理事會所有成員，對四年來給予協(xié)會工作親切關(guān)懷和幫助指導(dǎo)的各級主管領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝！對廣大會員單位，各專業(yè)委員會給予的信任、支持與合作表示衷心地感謝！對社會各界朋友們四年來給予的關(guān)注、參與和相助表示衷心地感謝！