河南省物業(yè)管理協(xié)會從營造行業(yè)發(fā)展新環(huán)境，打造行業(yè)供需新模式，推進(jìn)區(qū)域發(fā)展新格局這三個(gè)方面為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同仁作如下分享：
一、積極參與行業(yè)立法，營造行業(yè)健康發(fā)展新環(huán)境
2016年河南省人大將《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂列入了地方立法工作規(guī)劃，并首次通過招投標(biāo)的方式委托第三方河南省法學(xué)會及律師事務(wù)所起草《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂稿。省住建廳領(lǐng)導(dǎo)為進(jìn)一步提高《條例》的可操作性和前瞻性，明晰物業(yè)管理市場相關(guān)各方的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)主管部門及協(xié)會在《條例》中的關(guān)鍵作用，在省住建廳和協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，省人大最終決定同時(shí)委托省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳義務(wù)開展《條例》修訂工作。此次《條例》修訂對行業(yè)來講，絕對算是一件大事，涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位、業(yè)主、各有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門、專業(yè)經(jīng)營單位等多方權(quán)利和義務(wù)，我們清楚的意識到條例修訂結(jié)果，將對行業(yè)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。對此協(xié)會非常重視，大家一致認(rèn)為這是為行業(yè)服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)，依照省人大和省住建廳的工作部署，協(xié)會積極組織專家全程協(xié)助參與了《條例》修訂工作。特別是如何讓協(xié)會站在公平公正的立場上，引導(dǎo)社會公眾對物業(yè)服務(wù)行業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識，真實(shí)反映行業(yè)訴求。為此，我們在以下幾個(gè)方面做了積極努力：
一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。按照省廳工作部署，積極配合省廳成立了《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其中，分管廳長擔(dān)任修訂小組組長，廳總工程師、房產(chǎn)處、法規(guī)處負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，選調(diào)部分地市行業(yè)主管部門代表、專家、律師、物業(yè)協(xié)會代表、業(yè)主委員會代表任領(lǐng)導(dǎo)小組工作成員，組建出一只強(qiáng)大的條例修訂小組陣容。二是制定了工作方案。根據(jù)省人大修訂《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》具體工作要求，明確條例修訂原則、組織機(jī)構(gòu)、組織實(shí)施等內(nèi)容，并按照省人大明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，倒排了工作計(jì)劃。三是召開了啟動會議。邀請省人大法工委領(lǐng)導(dǎo)出席啟動會議，并對條例修訂工作進(jìn)行了具體指導(dǎo)，會上確定了“從實(shí)際出發(fā)，彰顯地方特色，堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持問題導(dǎo)向”的修訂方針。四是印制了法律法規(guī)匯編。收集了國家層面與物業(yè)管理活動相關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋及部分省市出臺的地方性法規(guī)，供大家學(xué)習(xí)參考。五是深入開展實(shí)地調(diào)研。根據(jù)《條例》工作方案和我省物業(yè)管理現(xiàn)狀，制定了詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃。在調(diào)研地域上，實(shí)現(xiàn)了全省東西南北中的全覆蓋，在調(diào)研層次上，區(qū)分了省會城市、地級市、省直管縣市區(qū)，在調(diào)研對象上，涵蓋了縣級以上政府各有關(guān)部門、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主和業(yè)主委員會、街道辦事處等多方代表。此次調(diào)研活動共召開座談會幾十次，參加座談人員近千余人。同時(shí)，我們還赴廣東、廣西、深圳、湖北、安徽、四川、天津、貴州、重慶等多省市進(jìn)行座談交流，學(xué)習(xí)引進(jìn)各兄弟省市《條例》中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。修訂小組結(jié)合我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況，本著解決行業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，在強(qiáng)化物業(yè)管理區(qū)域劃分、細(xì)化專業(yè)經(jīng)營單位交驗(yàn)、收費(fèi)及維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任、統(tǒng)籌老舊小區(qū)改造和推進(jìn)物業(yè)管理關(guān)系、建立信用市場監(jiān)管機(jī)制、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)、明確承接查驗(yàn)主體責(zé)任、調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、公示欠費(fèi)業(yè)主信息、明確空置房的繳費(fèi)責(zé)任和義務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了修訂。最終形成《條例》修訂稿，并正式上報(bào)。功夫不負(fù)有心人，省人大領(lǐng)導(dǎo)最終從《條例》的實(shí)用性、公平性、合法性角度出發(fā)，經(jīng)綜合評價(jià)后，以我們上報(bào)《條例》修訂稿為基礎(chǔ)，第三方修訂稿為輔助，編定了《河南省物業(yè)管理條例》修訂一審稿。當(dāng)前，《條例》二審稿依然還是在我們提報(bào)的二審修訂稿基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，預(yù)計(jì)7月初正式進(jìn)行二審。
同時(shí)，我們還參與制定了《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《河南省物業(yè)服務(wù)示范居住物業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《河南省物業(yè)服務(wù)示范公共物業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《河南省城鎮(zhèn)新建住宅項(xiàng)目電力設(shè)施建設(shè)和管理辦法》和《河南省城鎮(zhèn)住宅電力設(shè)施建設(shè)技術(shù)規(guī)范》等工作，逐步完善河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策法規(guī)體系。特別是在《河南省城鎮(zhèn)新建住宅項(xiàng)目電力設(shè)施建設(shè)和管理辦法》中確定了住宅項(xiàng)目正式用電投運(yùn)后，公共照明、電梯、消防、綠地、門衛(wèi)、車庫、電動汽車充電設(shè)施、供水二次加壓用電、集中供熱二次交換用電、安全監(jiān)控等專用設(shè)施的非生產(chǎn)、經(jīng)營活動用電，按照國家有關(guān)政策要求執(zhí)行居民生活用電價(jià)格，在一定程度上減輕了物業(yè)企業(yè)和居民用電負(fù)擔(dān)，降低了物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)營成本。
二、充分整合社會資源，打造行業(yè)供需新模式
創(chuàng)新發(fā)展是我們持續(xù)探索的方向，如何更好地服務(wù)行業(yè)、服務(wù)會員也是我們一直追求的目標(biāo)。我們認(rèn)為，協(xié)會在整合社會資源，搭建物業(yè)服務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈平臺，建立供需集散地等方面，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，建立河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)合格供方庫既滿足了會員需求共享，也增強(qiáng)了行業(yè)協(xié)會與企業(yè)之間的活躍度。為此我會經(jīng)過多次會議探討后，于2016年9月正式建立河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)合格供方庫，首次在物業(yè)服務(wù)行業(yè)資源共享方面作以嘗試。
一是建立合格供方名錄。為更好地滿足會員需求，充分調(diào)動供方資源，降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)行成本，經(jīng)過前期研討、考察、準(zhǔn)備，協(xié)會于2016年9月份正式下發(fā)《關(guān)于建立河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)合格供方名錄的通知》，并制定了《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)合格供方管理制度》，明確了合格供方認(rèn)證條件、動態(tài)管理及權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)等。目前，協(xié)會共篩選出涉及智能安防施工、電梯廣告、監(jiān)控維修、計(jì)算機(jī)軟件、電梯維保、辦公管理軟件、文印制作、法律咨詢等領(lǐng)域的知名企業(yè)近百家企業(yè)入選合格供方庫，并在協(xié)會網(wǎng)站及微信平臺進(jìn)行了公示。二是召開供方企業(yè)座談會。2016年12月份，協(xié)會以“溝通 協(xié)作 共贏”為主題，組織召開了2016年河南省物業(yè)服務(wù)合格供方企業(yè)溝通座談會，深入了解供方企業(yè)真實(shí)需求，部署年度合格供方工作計(jì)劃，并確定了“為會員服務(wù)、為供方服務(wù)、為協(xié)會服務(wù)”的工作思路。三是促進(jìn)供需精準(zhǔn)對接。結(jié)合年度工作部署，協(xié)會在工作中調(diào)研會員單位年度物資需求，集合合格供方單位進(jìn)行溝通對接，逐步計(jì)劃籌備物業(yè)服務(wù)企業(yè)集中采購事宜，搭建起供需雙方溝通平臺，促進(jìn)供需雙方線上線下的精準(zhǔn)對接，切實(shí)搭建起供需的橋梁，降低企業(yè)成本，打造行業(yè)資源共享新模式。
在搭建供需平臺方面，我們深刻認(rèn)識到，如何更好地構(gòu)建供方、需方的無縫對接平臺，幫助會員單位節(jié)約資源、降低運(yùn)行成本，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是推動全省物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展過程中必須要探索和思考的重要問題。這一領(lǐng)域的發(fā)展還需要我們共同去摸索和實(shí)踐。
三、踐行協(xié)會發(fā)展宗旨，推進(jìn)區(qū)域發(fā)展新格局
自協(xié)會成立以來，始終踐行“建行業(yè)平臺 促行業(yè)發(fā)展”宗旨，堅(jiān)持“服務(wù)行業(yè)、服務(wù)會員、服務(wù)政府”理念，針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢，協(xié)會逐步制定了全省區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，加大對地市物業(yè)行業(yè)協(xié)會協(xié)作力度。
一是逐步建立了物業(yè)協(xié)會溝通機(jī)制。根據(jù)年度工作計(jì)劃，為增強(qiáng)行業(yè)凝聚力，建立健全行業(yè)協(xié)會溝通機(jī)制，在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的指導(dǎo)下，協(xié)會于2016年9月份、2017年4月份分別組織召開了地市物業(yè)管理協(xié)會（專業(yè)委員會）工作座談會，主要就各地物業(yè)管理工作情況、協(xié)會發(fā)展存在問題及對省級協(xié)會工作建議和意見進(jìn)行了溝通交流，逐步建立了市（縣）物業(yè)管理協(xié)會（專業(yè)委員會）工作信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制，促進(jìn)了各地協(xié)會之間信息互通及資源共享，有利推動了地市區(qū)域平衡發(fā)展。二是積極協(xié)調(diào)了地市協(xié)會和諧發(fā)展。為充分發(fā)揮物業(yè)管理協(xié)會（專業(yè)委員會）組織服務(wù)政府、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)的作用，結(jié)合政府職能轉(zhuǎn)變和行政審批改革，支持我省物業(yè)管理協(xié)會（專業(yè)委員會）在做好政府幫手、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、規(guī)范市場秩序、開展行業(yè)自律、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)社會和諧等方面發(fā)揮作用，結(jié)合地市行業(yè)發(fā)展需求，協(xié)會在地市協(xié)會籌建、會員服務(wù)、組織管理等方面積極給予意見和建議，傳播協(xié)會在內(nèi)部建設(shè)、信息宣傳等方面管理經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)邀參加地市協(xié)會會員代表大會、交流會，并在開展會員活動、組織人才儲備等方面協(xié)調(diào)全省各地市兄弟協(xié)會互幫互助，齊力發(fā)展，形成了全省地市協(xié)會和諧發(fā)展新格局。三是努力縮小地市差距。河南省物業(yè)管理起步于1994年，在行業(yè)規(guī)模、行業(yè)監(jiān)管、服務(wù)品質(zhì)等方面取得較快發(fā)展，但是區(qū)域發(fā)展不均衡也是阻礙行業(yè)發(fā)展的一大問題。為縮小地市差距，強(qiáng)化地市交流學(xué)習(xí)，協(xié)會積極組織地市行業(yè)協(xié)會帶領(lǐng)會員單位赴發(fā)展較好的地市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，借鑒物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級過程新模式，汲取先進(jìn)物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，營造共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的良好氛圍。
以上便是近兩年我會在發(fā)展過程中的一點(diǎn)工作成果和見解。雖然我們成立還不足三年，但在開展行業(yè)立法、會員服務(wù)、人才培養(yǎng)、供需平臺搭建、內(nèi)部建設(shè)等方面得到行業(yè)主管部門、兄弟省市協(xié)會及會員單位的一致好評。在2015年9月和2016年6月舉辦的中國物業(yè)管理協(xié)會創(chuàng)新發(fā)展論壇上，協(xié)會榮獲“優(yōu)秀地方協(xié)會”獎，中國物業(yè)管理行業(yè)首屆產(chǎn)業(yè)博覽會上榮獲“優(yōu)秀組織獎”，更得到了中國物業(yè)管理協(xié)會沈建忠會長四個(gè)“想不到”的盛贊，尤其是想不到河南省物協(xié)在成立時(shí)間短，各項(xiàng)基礎(chǔ)條件有限的情況下，積極作為，取得如此輝煌的成績！
今天的發(fā)言只是拋磚引玉，如有不妥之處，敬請批評指正。未來，我們在中央進(jìn)一步簡政放權(quán)取消物業(yè)企業(yè)資質(zhì)的新形勢下，如何更好地發(fā)揮協(xié)會作用，引導(dǎo)行業(yè)自律，開展會員活動，提升物業(yè)服務(wù)水平，仍需要我們不斷地探索。同時(shí)，也歡迎中國物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟協(xié)會來豫交流考察，共創(chuàng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)新輝煌！謝謝大家!