12月2日，由蘇州市住房和建設(shè)建設(shè)局、蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦，長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司承辦，《家在蘇州》雜志社協(xié)辦的“2015蘇州物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展論壇”在蘇州國際博覽中心舉行。來自蘇州物業(yè)行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)掌舵人、業(yè)內(nèi)專家、行業(yè)精英集聚一堂，共同探討行業(yè)未來的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
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蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長費(fèi)元龍出席會(huì)議并表示，物業(yè)服務(wù)還是要回到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和提高業(yè)主滿意度上來，這才是物業(yè)服務(wù)的根本。他說：“物業(yè)企業(yè)也要高瞻遠(yuǎn)矚，還要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代老百姓新的需求，只要把基礎(chǔ)服務(wù)做好了，加載在基礎(chǔ)服務(wù)以上的所有服務(wù)，只要是老百姓需要的，老百姓歡迎的，盡管去做，做的越多越好。前提是，千萬要把本職工作做好”。
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蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長費(fèi)元龍
同時(shí)，費(fèi)元龍副局長也指出了物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向：物業(yè)管理行業(yè)的思想觀念由守舊型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變、經(jīng)營模式由傳統(tǒng)型向科技型轉(zhuǎn)變、企業(yè)管理由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變、品牌建設(shè)由低端型向高端型轉(zhuǎn)變、運(yùn)作模式由獨(dú)攬型向分包型轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。
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蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長嚴(yán)喆
在致辭環(huán)節(jié)，蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長嚴(yán)喆表示，蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)已經(jīng)成立20周年，一直致力服務(wù)于整個(gè)物業(yè)行業(yè)，讓全市的物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠有更多的交流與合作的機(jī)會(huì)，讓整個(gè)行業(yè)邁向健康的、綠色的、生機(jī)勃勃的發(fā)展道路。
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這次論壇的主題是物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么，在社區(qū)環(huán)境急劇變化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)急速發(fā)展的時(shí)代，我們?cè)撊绾斡没ヂ?lián)網(wǎng)思維抓住時(shí)機(jī)和挑戰(zhàn)，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)呢？
蘇州會(huì)議中心物業(yè)股份有限公司總經(jīng)理盧俊在現(xiàn)場(chǎng)分享了“抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)型升級(jí)”議題。目前，大多數(shù)物業(yè)企業(yè)近幾年隨著成本的不斷增加，主營利潤接近微利或虧損，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)創(chuàng)新勢(shì)在必行。而蘇州市會(huì)議中心物業(yè)始終堅(jiān)持“一業(yè)為主、多業(yè)并舉”的管理模式，以物業(yè)管理服務(wù)為經(jīng)營基礎(chǔ)，打造多元化的發(fā)展格局，堅(jiān)持走服務(wù)創(chuàng)新路。
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蘇州會(huì)議中心物業(yè)股份有限公司總經(jīng)理盧俊
蘇州東吳物業(yè)管理有限公司董事長韋曙和則以“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，追求卓越”為題，從“市場(chǎng)轉(zhuǎn)型”、服務(wù)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型，三個(gè)方面為大家詳解轉(zhuǎn)型的路徑。東吳物業(yè)一直致力于打造業(yè)內(nèi)最具高校后勤服務(wù)特色的龍頭企業(yè)，在行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的端口，它也是緊跟潮流，爭(zhēng)創(chuàng)卓越。
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蘇州東吳物業(yè)管理有限公司董事長韋曙和
緊接著，蘇州物源物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理鄭光華以公司自身為案例，詳解如何“用商業(yè)思維，深耕商業(yè)物業(yè)”。今天的物源物業(yè)在鄭總的帶領(lǐng)下，用商業(yè)思維，深耕商業(yè)物業(yè)，已經(jīng)成為了蘇州市專注商業(yè)物業(yè)管理的龍頭企業(yè)。
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蘇州物源物業(yè)管理有限公司董事長鄭光華
此外，活動(dòng)承辦方長城物業(yè)集團(tuán)董事長兼總裁陳耀忠在會(huì)場(chǎng)與大家分享了“大轉(zhuǎn)折時(shí)代的物業(yè)服務(wù)”的特點(diǎn)及解決方案；一應(yīng)社商集團(tuán)總經(jīng)理蔣偉則以“一應(yīng)云”發(fā)展現(xiàn)狀 的分享詳解社區(qū)O2O的解決方案。
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長城物業(yè)集團(tuán)董事長兼總裁陳耀忠
一應(yīng)社商集團(tuán)總經(jīng)理蔣偉