7月8日，呼和浩特市物業(yè)管理協(xié)會段露芳會長帶領(lǐng)部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)會員單位來訪中國物協(xié)秘書處，就物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級和地方協(xié)會如何更好的幫助企業(yè)發(fā)展進(jìn)行走訪交流。中國物協(xié)沈建忠會長、王鵬秘書長參加了座談，并與來訪單位進(jìn)行了深入的溝通。
段露芳會長首先介紹了近年來呼和浩特市物業(yè)管理的基本情況和呼市物協(xié)為會員單位開展的工作。部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)簡要介紹了企業(yè)的發(fā)展情況，講述在發(fā)展過程中遇到實際問題，在轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的困惑。
沈會長在聽完情況介紹后，談到物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，一方面要由重資產(chǎn)模式向輕資產(chǎn)模式發(fā)展。目前大多物業(yè)公司的經(jīng)營模式是提供全面物業(yè)服務(wù)，秩序維護(hù)、保潔、維修等部門，占據(jù)了大多數(shù)的人力和財力。而輕資產(chǎn)模式則相反，將各專項部門外包，既降低了成本，又提高了管理效率，還使得企業(yè)自身提供的服務(wù)更加專業(yè)化，市場化。目前已經(jīng)有公司開發(fā)了為外包服務(wù)人員或公司提供良好平臺的APP，如工程搶單，就是鼓勵專業(yè)人員逐步學(xué)習(xí)多個工種，提高自身能力，提高員工工作的積極性。
另一方面，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。目前萬科，長城，萬達(dá)等大型物業(yè)管理公的平臺均是對外開放的。通過遠(yuǎn)程終端管理，讓機(jī)器來記錄數(shù)據(jù)，透過傳感器來產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，其節(jié)約了人力，又提高了管理效率。同時，物業(yè)服務(wù)公司還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺提供各種增值服務(wù)。對于小型物業(yè)企業(yè)，最好的方式還是與已有平臺的大公司建立合作。
最后，沈會長建議，地方物業(yè)管理協(xié)會應(yīng)該為地方會員單位多做實事，從企業(yè)最關(guān)心的轉(zhuǎn)型升級和項目經(jīng)理培訓(xùn)等方面入手，通過協(xié)會來分享一些發(fā)展較好公司的經(jīng)驗，切實幫助企業(yè)或個人解決問題。