新常態(tài)下，步入“調(diào)整期”的物業(yè)行業(yè)如何轉型？近日，中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠調(diào)研福建，在走訪福建永安物業(yè)管理有限公司等物業(yè)企業(yè)后，他強調(diào)，物業(yè)管理進入了“掘金”的黃金期，物業(yè)服務企業(yè)要轉變觀念，“成為資產(chǎn)管家，讓業(yè)主的不動產(chǎn)增值。”
沈建忠在福建省住建廳林玉燦處長，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、福建永安物業(yè)管理有限公司董事長林常青陪同下，首先到永安物業(yè)總部視察與調(diào)研，聽取永安物業(yè)、365社區(qū)負責人匯報；參觀網(wǎng)龍網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并會見網(wǎng)龍網(wǎng)絡劉德健董事長，交流物業(yè)行業(yè)職業(yè)教育移動互聯(lián)網(wǎng)化與游戲化的路徑。
調(diào)研期間，沈建忠認真聽取了福建永安物業(yè)管理公司的工作匯報。福建永安物業(yè)管理有限公司董事長林常青介紹，公司成立20多年來，現(xiàn)有員工1300余人，屬于國家一級資質企業(yè)，主要從事各類不動產(chǎn)的資產(chǎn)管理和營銷代理。圍繞物業(yè)管理行業(yè)的轉型升級，永安物業(yè)管理公司目前正試行項目合伙人制，并聯(lián)合網(wǎng)龍網(wǎng)絡股份有限公司通過推廣移動手機APP平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理移動互聯(lián)網(wǎng)化、業(yè)主生活服務需求的智能化和信息化。
沈建忠指出，當前已有不少企業(yè)制作和推廣針對社區(qū)的APP平臺，但始終沒能做大，問題就在于難以突破物業(yè)管理企業(yè)與平臺間的誠信問題，“大數(shù)據(jù)能提高物管企業(yè)工作效率，但更多企業(yè)擔心泄露核心機密，變?yōu)楦偁帉κ謴娪辛Φ臍⑹诛怠?rdquo;近年來，隨著物業(yè)市場的放開，物業(yè)管理行業(yè)進入了整合、淘汰、兼并的高潮，但是，當前的社會乃至物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)者，對自身的定位仍很糾結，要跳出舊的思維，“轉型升級，就必需先轉變觀念。”
沈建忠舉例說，大多數(shù)人舍得花錢為汽車保養(yǎng)，但對價值幾百萬的房子卻沒放在心上，“此前有國內(nèi)和韓國同時期建設的大樓對比，20年后，韓國的大樓還是新的，出租率、租金和轉讓的價格都很高，但國內(nèi)的大樓卻已經(jīng)不成樣了。其實，差別就在于我們的業(yè)主不愿花錢保養(yǎng)房子，甚至因物業(yè)費發(fā)生沖突，不經(jīng)保養(yǎng)的房子價值也就日漸低了。”
在沈建忠看來，物業(yè)管理行業(yè)是社區(qū)建設最直接的參與者，要在此基礎上升級為社區(qū)的物業(yè)“管家”，他認為，物業(yè)企業(yè)不僅是勞動密集型的優(yōu)質服務，更應為業(yè)主提供更舒適的居住生活環(huán)境，“業(yè)主把物業(yè)交給我們管理，我們要做的是，同樣的不動產(chǎn)十年后實現(xiàn)保值甚至增值，房子出租率高、價值貴，這就體現(xiàn)了物業(yè)管理的價值。”