揚州多措并舉 加快提升物業(yè)服務和管理水平
2013年為揚州市“物業(yè)管理提升年”，物業(yè)管理工作受到了市委、市政府的高度重視，為進一步理順體制機制、集中解決群眾關(guān)注的熱點難題、扶持物業(yè)行業(yè)提質(zhì)升級、貫徹落實省物管條例精神，加快提升全市物業(yè)服務和小區(qū)管理水平，不斷提高行業(yè)美譽度、群眾滿意度，促進物業(yè)服務行業(yè)健康有序地發(fā)展，采取多種措施并先后出臺了系列政策。
3月15日，市政府召開了“揚州市區(qū)物業(yè)管理工作推進大會”。會上，正式下發(fā)了《市政府辦公室關(guān)于進一步加強市區(qū)物業(yè)管理工作的意見》（簡稱《意見》）、《關(guān)于建立市區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度的通知》、《市區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議成員單位工作職責》、《揚州市區(qū)物業(yè)管理工作指導手冊》等一系列重要文件，為全市物業(yè)管理發(fā)展提供了難得的機遇和保障。聞道才副市長希望各地、各部門要嚴格落實市政府《意見》要求，加快理順物業(yè)管理體制機制；積極構(gòu)建大物管工作格局，群策群力解決群眾關(guān)注的熱點難題；圍繞物業(yè)行業(yè)提質(zhì)升級，多措并舉加大管理扶持力度；深入貫徹省條例精神，著眼長遠謀劃物業(yè)管理科學發(fā)展，全力以赴打贏物業(yè)管理提升攻堅戰(zhàn)。
與此同時，揚州市住房保障和房產(chǎn)管理局正式啟動了市區(qū)物業(yè)服務和管理工作情況滿意度大型調(diào)查活動，此次調(diào)查的結(jié)果將作為市區(qū)物業(yè)服務滿意度的基數(shù)，并運用于下一步行業(yè)管理中，與物業(yè)服務企業(yè)招投標、資質(zhì)升級、創(chuàng)優(yōu)評選相掛鉤。以后每年開展此類調(diào)查活動，市政府還以“物業(yè)服務滿意度每年遞增2個百分點”為重要指標，對房管部門單獨進行考核，并與各區(qū)考核相掛鉤。
為支持促進市區(qū)住宅物業(yè)服務業(yè)健康發(fā)展，緩解物業(yè)服務經(jīng)營困難，3月11日市物價局與市房管局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整并公布市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務費指導價標準的通知》（簡稱《通知》），公布了新的物業(yè)公共服務費指導價標準，并于4月1日起正式執(zhí)行。新的指導價標準延續(xù)了原有的七級定價機制，從2009年的0.2元/月.㎡-1.2元/月.㎡調(diào)整至0.3元/月.㎡-1.6元/月.㎡，每級收費標準較原先分別上浮了0.1-0.4元/月.㎡,基本做到與當前物價水平和工資標準相一致?！锻ㄖ分幸?guī)定,前期物業(yè)服務收費應當在公布的指導價標準范圍內(nèi)，實行公開招標；并優(yōu)化了原先需要二分之一業(yè)主簽字同意方可調(diào)價的相關(guān)要求，創(chuàng)新規(guī)定了已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，物業(yè)服務費標準由業(yè)主委員會確定；未成立業(yè)主委員會的，小區(qū)物業(yè)服務標準須報經(jīng)市物價部門備案同意后執(zhí)行，從一定程度上緩解了調(diào)價難的問題。同時，各物業(yè)服務企業(yè)要嚴格按要求做好物業(yè)服務費收支情況及收費標準的公示工作。
揚州市政府辦公室關(guān)于進一步加強市區(qū)物業(yè)管理的工作意見.doc(44.5 KB)
《關(guān)于進一步加強市區(qū)物業(yè)管理工作的意見》解讀.doc(33.5 KB)
關(guān)于提升市區(qū)物業(yè)管理工作的報告.doc(55 KB)
市區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議成員單位職責.doc(33 KB)
聞市長在物管大會上的講話.doc(58 KB)