沈陽(yáng)市關(guān)于開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)檢查的通知
沈房〔2010〕96號(hào)
各地區(qū)房產(chǎn)局、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為進(jìn)一步規(guī)范我市物業(yè)管理市場(chǎng)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理,維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益,根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第164號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理工作的意見(jiàn)》（沈房[2010]45號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，我局決定對(duì)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)情況進(jìn)行一次集中檢查?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、檢查范圍
所有在我市從事物業(yè)管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含外埠備案的物業(yè)服務(wù)企業(yè)）。
二、日程安排
我局依照企業(yè)資質(zhì)證書副本“準(zhǔn)予從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)時(shí)間”，分2批受理資質(zhì)檢查申請(qǐng)。
1. 準(zhǔn)予從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)時(shí)間為1月1日---6月30日的，受理檢查時(shí)間為2010年6月20日-7月20日。
2. 準(zhǔn)予從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)時(shí)間為7月1日---12月31日的，受理檢查時(shí)間為2010年7月21日-8月21日。
三、工作原則
本次檢查的總體原則是“三個(gè)結(jié)合”： 與物業(yè)企業(yè)資質(zhì)清理整頓相結(jié)合；與完善我市物業(yè)管理信息相結(jié)合；與全市統(tǒng)一更換三級(jí)（含新設(shè)立）企業(yè)資質(zhì)證書相結(jié)合。
四、檢查內(nèi)容
1.企業(yè)資質(zhì)證書；
2.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證；
3.企業(yè)法定代表人的身份證明；
4.注冊(cè)資本驗(yàn)資證明；
5.企業(yè)章程；
6.經(jīng)營(yíng)辦公場(chǎng)所證明；
7.物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)（主要包括維修、保安、綠化、保潔、投訴接待處理等服務(wù)制度和規(guī)范）；
8.聘用專職管理和技術(shù)人員的身份證明、職稱證書、職業(yè)證書和勞動(dòng)合同（須加蓋勞動(dòng)部門鑒證章）；
9.所管項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)合同；
10.企業(yè)上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；
11.所管項(xiàng)目的歷年獲獎(jiǎng)證明。
上述材料均交驗(yàn)原件，提交復(fù)印件。申報(bào)材料應(yīng)全部使用A4型紙打印、復(fù)印，每頁(yè)均加蓋申報(bào)企業(yè)公章，按照上述順序裝訂成冊(cè)。申請(qǐng)材料要求填報(bào)齊全、填寫規(guī)范，印鑒、字跡清晰可辨。
五、檢查程序
1.物業(yè)企業(yè)如實(shí)填報(bào)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)檢查申報(bào)表》（附件1）后，向市房產(chǎn)局物業(yè)管理處（金廈廣場(chǎng)1609室）申請(qǐng)資質(zhì)檢查。
2.市局物業(yè)管理處受理后向申請(qǐng)企業(yè)發(fā)放“沈陽(yáng)市物業(yè)管理信息系統(tǒng)”專用名和密碼，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)完成信息填報(bào)。
3.市局物業(yè)管理處每周向各區(qū)小區(qū)辦發(fā)送《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)檢查初審意見(jiàn)表》，就申請(qǐng)企業(yè)上一年度是否存在“十三種禁止行為”的情況征求意見(jiàn)。區(qū)小區(qū)辦應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查并提出初審意見(jiàn)，逾期未反饋的視為無(wú)意見(jiàn)。
4.局物業(yè)管理處根據(jù)各區(qū)小區(qū)辦意見(jiàn)及企業(yè)的申報(bào)材料，組織互查和抽查。物業(yè)企業(yè)的抽查不低于10%，被抽查企業(yè)的管理項(xiàng)目不少于2個(gè)，重點(diǎn)抽查住宅項(xiàng)目。
5.抽查結(jié)束后，局物業(yè)管理處根據(jù)檢查情況和企業(yè)信息的填報(bào)情況作出資質(zhì)檢查結(jié)論。
申報(bào)材料不符合通知要求的，負(fù)責(zé)審查的工作人員應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；申報(bào)材料存在錯(cuò)誤可以當(dāng)場(chǎng)更正的，應(yīng)當(dāng)允許申報(bào)人當(dāng)場(chǎng)更正。申報(bào)材料符合要求的，工作人員應(yīng)即時(shí)受理并出具受理通知書。
六、幾點(diǎn)說(shuō)明
（一）物業(yè)企業(yè)上一年度不存在“十三種禁止行為”的、提報(bào)資料符合資質(zhì)管理有關(guān)規(guī)定的，檢查結(jié)論評(píng)定為“合格”；物業(yè)企業(yè)存在“十三種禁止行為”或者提報(bào)資料不符合資質(zhì)管理有關(guān)規(guī)定的，市局將責(zé)令其于30日內(nèi)完成整改；逾期未整改的，檢查結(jié)論評(píng)定為“不合格”。逾期不參加資質(zhì)檢查的企業(yè)，檢查結(jié)果按不合格處理。
?。ǘ┵Y質(zhì)檢查合格的三級(jí)和暫定三級(jí)企業(yè)，可以持資質(zhì)審查合格通知書到市房產(chǎn)局審批處（駐市行政審批大廳）領(lǐng)取新的資質(zhì)證書；我局將對(duì)新證書統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一管理，并在“沈陽(yáng)物業(yè)管理網(wǎng)”等媒體上公布換領(lǐng)新證的企業(yè)名單。
（三）對(duì)檢查結(jié)果為不合格的暫定三級(jí)和三級(jí)企業(yè)，市房產(chǎn)局將對(duì)其作出1-3年內(nèi)不得承接物業(yè)項(xiàng)目或撤銷資質(zhì)證書的決定；對(duì)檢查結(jié)果為不合格的外埠物業(yè)服務(wù)企業(yè)，市局將撤銷其備案證明，并對(duì)其做出1-3年內(nèi)不得在沈承接物業(yè)項(xiàng)目的決定，并通知企業(yè)注冊(cè)地的房產(chǎn)主管部門進(jìn)行處理；對(duì)檢查結(jié)果為不合格的一、二級(jí)企業(yè)，由市局對(duì)其做出1-3年內(nèi)不得在沈承接物業(yè)項(xiàng)目的決定，并向上級(jí)管理部門提出處理建議。對(duì)不合格企業(yè)的處理決定應(yīng)在相應(yīng)的物業(yè)管理區(qū)域公告。
（四）從2010年10月1日起，我市未換領(lǐng)新資質(zhì)證書的三級(jí)和暫定三級(jí)企業(yè)不得參與物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)，不得再承接項(xiàng)目。業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或建設(shè)單位不得聘用資質(zhì)檢查不合格或未經(jīng)資質(zhì)檢查的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
?。ㄎ澹└魑飿I(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視本次檢查，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)送材料要親自把關(guān)，確保資質(zhì)檢查工作順利進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)資質(zhì)檢查，保證提交材料的真實(shí)性和完整性。凡是存在弄虛作假行為提供虛假材料的，經(jīng)查屬實(shí)后，資質(zhì)檢查結(jié)果按照不合格處理。
（六）相關(guān)報(bào)表在沈陽(yáng)市房產(chǎn)網(wǎng)（http://www.syfc.com.cn/）、沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)（http://www.sywy.net.cn）下載。 （物業(yè)處電話：22973392 聯(lián)系人：王 寧）
附件：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)檢查申報(bào)表
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)檢查初審意見(jiàn)表
沈陽(yáng)市房產(chǎn)局物業(yè)處
二○一○年六月八日