行業(yè)價(jià)值彰顯人力資源需求潛力
日前，第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查發(fā)布的房地產(chǎn)企業(yè)主要數(shù)據(jù)的公報(bào)顯示：2008年末，物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量已達(dá)到58406家，比2004年增加26724家；從業(yè)人員達(dá)到250.1萬(wàn)人，比2004年增加106.7萬(wàn)人；主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到2076.7億元，比2004年增長(zhǎng)了204.5%。物業(yè)管理不但成為現(xiàn)代城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理重要的組成部分，而且在保民生、促就業(yè)方面也已成為一支不可或缺的重要力量。
保持人力資源需求
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展和住房制度改革的進(jìn)一步深化，物業(yè)覆蓋率的進(jìn)一步提高，物業(yè)管理行業(yè)保持著旺盛的人力資源需求，對(duì)“保民生、促就業(yè)”做出了巨大貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)為：一是雖然物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員在數(shù)量上有了很大的增長(zhǎng)，但其增幅和增速仍不能滿足接管項(xiàng)目的需求，很多物業(yè)服務(wù)公司都設(shè)有專職的招聘人員，只是在報(bào)紙上登招聘廣告，或盯在人才市場(chǎng)，但仍然是招不到足夠的人員，一些物業(yè)服務(wù)公司沒(méi)有儲(chǔ)備大量人員的能力，而接管一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，往往需要進(jìn)駐幾十人或上百人，如何快速有效地招聘到足夠的人員成為物業(yè)服務(wù)公司的一大難題。
二是，物業(yè)管理人員結(jié)構(gòu)不合理。物業(yè)管理作為一個(gè)新興行業(yè)，其對(duì)管理人員知識(shí)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的要求越來(lái)越高，而接受過(guò)物業(yè)管理專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)、科班(本科和?？?/SPAN>)出身的高素質(zhì)人才缺乏。如鄭州市相關(guān)單位在2007年對(duì)100家物業(yè)服務(wù)企業(yè)所做的調(diào)查中，從業(yè)人員總數(shù)為17183人，高中及以下學(xué)歷的人員為12427人，占企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的72.3%。目前，河南省90多所高校中還沒(méi)有開(kāi)設(shè)本科層次物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)校，開(kāi)設(shè)?？茖哟挝飿I(yè)管理專業(yè)的高校也不足10所，主要是偏向培養(yǎng)基層行政類的管理人員，缺乏對(duì)技術(shù)類管理人員的培養(yǎng)。學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和辦學(xué)方向從另一方面反映了目前物業(yè)管理行業(yè)所面臨的人力資源危機(jī)。
吸納大量就業(yè)人員
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要通過(guò)投入提供服務(wù)的勞動(dòng)力來(lái)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品，其勞動(dòng)力成本在物業(yè)服務(wù)總成本中占據(jù)較大的比例（一般達(dá)到50%-70%）。
在物業(yè)管理行業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)中主要包括兩個(gè)方面，一是指職業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理員，再者就是基層操作員工，如保潔、維修、秩序維護(hù)員等。隨著住房制度改革的不斷深入和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，物業(yè)管理的面積也在成倍增長(zhǎng)，因而，物業(yè)管理行業(yè)的人員需求量也越來(lái)越大。職業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理員的崗位吸引了眾多物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，河南省物業(yè)商會(huì)自2006年底起每年在大學(xué)校園舉辦2至3次專場(chǎng)招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位1000多個(gè)，而河南省內(nèi)開(kāi)設(shè)物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生也僅有800人左右。據(jù)河南省商業(yè)高等?？茖W(xué)校統(tǒng)計(jì)2005級(jí)和2006級(jí)物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生在物業(yè)管理行業(yè)一次性就業(yè)率分別為70%和65%，基本上，愿意到物業(yè)管理行業(yè)工作的大學(xué)生都能找到合適的崗位。
再者，物業(yè)服務(wù)公司的基層操作崗位可以吸納大量的下崗職工或再就業(yè)人員。2009年底，河南省委書(shū)記盧展工在焦作市人力資源市場(chǎng)考察時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)“找工作”，體驗(yàn)“4050”人員就業(yè)難問(wèn)題，而后，全省各地開(kāi)始開(kāi)展“4050”人員就業(yè)的各項(xiàng)援助活動(dòng)，2010年1月13日，由河南省人力資源和社會(huì)保障廳、河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)大河報(bào)社聯(lián)合主辦的春暖大河“4050”人員專場(chǎng)招聘會(huì)上，河南省物業(yè)商會(huì)組織了30多家物業(yè)服務(wù)公司參加招聘，提供1000多個(gè)就業(yè)崗位，構(gòu)成了本次招聘會(huì)陣容最強(qiáng)的“物業(yè)軍團(tuán)”，充分彰顯了物業(yè)服務(wù)公司強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，也說(shuō)明了物業(yè)服務(wù)公司具有強(qiáng)大的安置就業(yè)的潛力。