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如何選聘滿意的物業(yè)管理企業(yè)？
選聘物業(yè)管理公司是業(yè)主的權(quán)利，業(yè)主委員會將代表業(yè)主行使這一權(quán)利。如何選一個(gè)適合業(yè)主需要的物業(yè)管理公司，將是業(yè)主委員會的一項(xiàng)重要工作。選擇物業(yè)管理公司主要應(yīng)綜合考慮以下幾個(gè)重要問題：
1、人員素質(zhì)，物業(yè)管理工作主要是通過對業(yè)主和非業(yè)主使用人的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)對物業(yè)的管理，因此管理者和操作者的素質(zhì)顯得十分重要。考查物業(yè)管理公司人員素質(zhì)，主要應(yīng)從以下兩方面來把握：
（1）專業(yè)人員配置情況，即，是否有足夠的合格專業(yè)技術(shù)人員，包括“建筑工程”類工程技術(shù)人員、“機(jī)電”類工程技術(shù)人員、財(cái)務(wù)會計(jì)及物業(yè)管理專業(yè)人員。
（2）工作人員形象及其工作態(tài)度。
2、物業(yè)管理公司的社會信譽(yù)，主要考查以下這幾方面：有關(guān)投訴記錄情況；所管理住宅小區(qū)是否有被評為全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)所管理出租的商貿(mào)樓宇的租金和出租率是否高于同類樓宇的同期水平。
3、收費(fèi)是否合理，即是否按照物價(jià)管理部門所批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在政策充許的范圍內(nèi)收取合理的費(fèi)用。
4、已往的管理質(zhì)量，即應(yīng)對物業(yè)管理公司正在管理和已往管理的物業(yè)進(jìn)行考察，看一看各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和管理上所采取的措施。另外，還應(yīng)選擇合適的選聘方式，如議標(biāo)、邀請招標(biāo)、公開招標(biāo)等。