廣州:解決物業(yè)糾紛三級網(wǎng)絡(luò)有望推廣
近年來，業(yè)主和物業(yè)公司的糾紛屢見不鮮，且不斷升級。為了解決這一矛盾，南開區(qū)物業(yè)管理部門摸索出了一條由區(qū)、街道和社區(qū)共同建立“三級網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行物業(yè)管理的新模式，有效解決了部分小區(qū)中存在的矛盾。
最早實(shí)行這種物業(yè)管理新模式的是南開區(qū)廣開街康舜里社區(qū)的凱立天香小區(qū)。據(jù)了解，由于凱通物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生的種種矛盾，物業(yè)費(fèi)的收繳率由93%落到30%。最終，凱通物業(yè)公司被迫撤離小區(qū)，小區(qū)物業(yè)管理陷于癱瘓狀態(tài)。
為了恢復(fù)小區(qū)正常的管理秩序，南開區(qū)物業(yè)辦與廣開街辦事處召開了有區(qū)政府辦公室、社區(qū)居委會、派出所、開發(fā)商代表和部分業(yè)主代表參加的工作協(xié)調(diào)會，決定聯(lián)合組成指導(dǎo)小組進(jìn)駐小區(qū)，探索出了通過“三級網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行物業(yè)管理的新模式。
“三級網(wǎng)絡(luò)”管理模式引入了區(qū)政府、街辦事處、居委會共同參與小區(qū)的物業(yè)管理。僅不到一年時(shí)間，物業(yè)費(fèi)收繳率就上升到80%。這種新的物業(yè)管理模式有望年內(nèi)在全區(qū)推廣。
文章來源：每日新報(bào)