四大隱憂困擾西安物業(yè)管理業(yè)
住房制度改革的不斷深化、住房分配貨幣化的實(shí)施等，給物業(yè)管理企業(yè)提供了發(fā)展的平臺(tái)。體制轉(zhuǎn)變，其運(yùn)作觀念的轉(zhuǎn)變還有待時(shí)日，市場(chǎng)正處在物業(yè)管理發(fā)展的初級(jí)階段。而西安物業(yè)管理起步較晚，２０世紀(jì)９０年代初逐步推行。
在采訪中，西安市物業(yè)管理協(xié)會(huì)陳拴庫秘書長談到，西安的物業(yè)管理發(fā)展很快，但與發(fā)達(dá)地區(qū)日益成熟的物業(yè)管理業(yè)相比，西安物業(yè)管理還有很大的差距，如何突破物管現(xiàn)實(shí)困局，已成當(dāng)務(wù)之急。
雖然去年以來有一些國內(nèi)知名物業(yè)品牌，如中海物業(yè)、香港戴德梁行、和黃物業(yè)陸續(xù)進(jìn)駐，但相對(duì)于房地產(chǎn)界的風(fēng)云變幻，古城西安的物業(yè)管理行業(yè)好像顯得有些平淡無奇，然而就在平靜的背后，經(jīng)過一番梳理，仍能看出目前西安物管行業(yè)存在的四大隱憂，應(yīng)引起社會(huì)的關(guān)注。
統(tǒng)一協(xié)調(diào)難：
物管要承擔(dān)代收代繳責(zé)任
物業(yè)管理企業(yè)不合理的負(fù)擔(dān)應(yīng)盡快取消。國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》早有規(guī)定，“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用”。但是，基于目前公用事業(yè)的壟斷性，物業(yè)管理企業(yè)毫無代價(jià)承擔(dān)了代收代繳水電費(fèi)的責(zé)任。
由于最終用戶拒交、欠交現(xiàn)象普遍存在，物業(yè)管理企業(yè)不得不為住戶承擔(dān)了大量的費(fèi)用。同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)面對(duì)物價(jià)、市政、市容、工商、公安、環(huán)保、稅務(wù)、勞動(dòng)、民政、消防、城建、規(guī)劃、電力、水務(wù)等部門，缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)，社會(huì)事務(wù)性工作多，負(fù)擔(dān)重。這些也是目前限制物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的主要原因之一。
小區(qū)停車難：
物管公司長久的痛
目前西安有些小區(qū)在規(guī)劃階段對(duì)停車位的需求明顯估計(jì)不足，建好的車位不能滿足業(yè)主的實(shí)際需要，是車位糾紛頻發(fā)的最重要原因。
欲解決小區(qū)車位之痛，從宏觀的層面說，新社區(qū)在規(guī)劃建設(shè)之初就應(yīng)當(dāng)對(duì)停車位問題考慮周全，政府可給予開發(fā)商一定的優(yōu)惠政策，從政策方面加以引導(dǎo)。從微觀的層面說，物管公司也應(yīng)該積極和街道、城管、交通部門相協(xié)調(diào)，如：在轄區(qū)內(nèi)道路和周邊道路上合理施劃停車位，以解決暫時(shí)的困難。
建管分開難：
開發(fā)商“違約”物管 “埋單”
小文樓市熱線最近接到許多讀者來電，反映一些房地產(chǎn)商擅自變更合同條款或不履行合同條款，住房不能如期交付使用，房屋建筑材料以次充好，利用虛假宣傳、格式合同條款等誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者，逃避應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
一段時(shí)期以來，由此引發(fā)的糾紛，使物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)了許多無端的指責(zé)，甚至成為眾矢之的。一些物業(yè)管理公司老總無不對(duì)此憂心忡忡：房地產(chǎn)商“違約”憑啥要物管公司“埋單”？“建管分業(yè)”已成為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，物業(yè)公司作為房地產(chǎn)項(xiàng)目的后期管理者，不應(yīng)該承擔(dān)由于房地產(chǎn)商“違約”而產(chǎn)生的連帶責(zé)任，這一點(diǎn)不僅業(yè)主要充分認(rèn)識(shí)，而且應(yīng)該得到政府法律上的支持。
房產(chǎn)升值難：
劣質(zhì)物管公司令人憂
家住東郊的王女士最近將原來的房子賣了準(zhǔn)備買新房，當(dāng)初買的那套房子花了３０多萬元，戶型和位置都不錯(cuò)，但由于物業(yè)管理差，幾個(gè)買主來過之后都搖著頭離開了，最終房子以２０多萬元的低價(jià)出手，住了不到兩年，賠了近１０萬元。
現(xiàn)在消費(fèi)者買房在注重地產(chǎn)項(xiàng)目硬件設(shè)施的同時(shí)，也越來越關(guān)注售后服務(wù)，而售后服務(wù)在很大程度上是通過物業(yè)管理服務(wù)來體現(xiàn)的，房子三分建，七分管。好的物業(yè)管理可以使房屋保值升值，而物業(yè)管理不善，則會(huì)使房子迅速貶值。小區(qū)經(jīng)常發(fā)生丟失車輛和財(cái)物的現(xiàn)象，而物業(yè)公司卻束手無策；小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生長期無人打理，風(fēng)沙一起垃圾、塑料袋滿天飛。如此的小區(qū)環(huán)境，對(duì)業(yè)主和新的買主豈能有吸引力！
除了以上分析的問題外，也還有 “物管質(zhì)價(jià)不符”等問題存在。可以說物管行業(yè)在西安算得上是一個(gè)新興行業(yè)，許多東西還需要在實(shí)踐中不斷完善，還需要政府加強(qiáng)監(jiān)管，細(xì)化指導(dǎo)；需要媒體大力宣傳，客觀公正；需要業(yè)主改變觀念，和諧共處；需要物管企業(yè)規(guī)范運(yùn)作，誠信服務(wù)。只有這樣，這一行業(yè)才能健康發(fā)展。
文章來源：三秦都市報(bào)