北京：首家物業(yè)調(diào)解委員會落戶香河園
日前，北京市首家社區(qū)物業(yè)調(diào)解委員會在朝陽區(qū)香河園街道辦事處成立。香河園街道轄區(qū)內(nèi)的210座住宅樓中，由物業(yè)公司管理的占住宅樓總數(shù)的53%，由于物業(yè)管理還不成熟，在實施管理的過程中不可避免地要出現(xiàn)各種問題，與業(yè)主之間經(jīng)常由矛盾發(fā)生。在去年全地區(qū)兩級調(diào)解委員會調(diào)解的民事糾紛中，物業(yè)糾紛已經(jīng)占到糾紛總數(shù)43%，躍居各類糾紛之首。
為此街道辦事處決定在街道人民調(diào)解委員會之下成立“物業(yè)調(diào)解委員會”，同時在各社區(qū)調(diào)委會中增設(shè)物業(yè)糾紛調(diào)解小組，吸收物業(yè)公司負(fù)責(zé)人或房管干部為小組成員，專門調(diào)處社區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類物業(yè)糾紛。
物業(yè)糾紛調(diào)解委員會的成立，可加強(qiáng)對調(diào)處物業(yè)糾紛的統(tǒng)一管理，有效避免了社區(qū)居委會、物業(yè)公司在調(diào)解物業(yè)糾紛中的單兵作戰(zhàn)，解決了社區(qū)居委會干部專業(yè)知識的不足和物業(yè)公司職責(zé)范圍有限的矛盾，避免了物業(yè)糾紛的久拖不決，使社區(qū)居委會與物業(yè)公司共同形成有效解決物業(yè)糾紛的合力，提高了物業(yè)糾紛調(diào)解的質(zhì)量。
文章來自:北京物業(yè)管理信息網(wǎng)