全面整頓物業(yè)管理行業(yè) 公布投訴監(jiān)督電話(huà)
濟(jì)南市決定利用兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)物業(yè)公司亂收費(fèi)、不召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、收費(fèi)不公開(kāi)、物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)、公共秩序混亂等行為，進(jìn)行全面整頓規(guī)范，并公布投訴監(jiān)督電話(huà)。
濟(jì)南市房管局決定從即日起到2月28日，開(kāi)展物業(yè)管理行業(yè)整頓規(guī)范工作。為了能給業(yè)主提供便捷及時(shí)的服務(wù)，房管部門(mén)還推出了便民服務(wù)卡，并公布了物業(yè)管理投訴監(jiān)督電話(huà)。濟(jì)南市房管局：82077708，歷下區(qū)房管局：86568248，市中區(qū)房管局：82569867，槐蔭區(qū)房管局：87086012，歷城區(qū)房管局：88112990，天橋區(qū)房管局：86922190，高新區(qū)房管局：88871557。
濟(jì)南市物業(yè)管理整頓規(guī)范的內(nèi)容包括：
新建小區(qū)物業(yè)管理前期介入制度，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)合同、公約明示制度及物業(yè)接管驗(yàn)收交接制度的落實(shí)情況；
《濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)規(guī)范》或合同約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況；
物業(yè)服務(wù)公共性服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收支賬目公示制度的落實(shí)情況；
“供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用”及“物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收欠款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用”規(guī)定的執(zhí)行情況。
共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及運(yùn)轉(zhuǎn)；
共用部位經(jīng)營(yíng)收益分配情況；
定期與業(yè)主溝通、征求意見(jiàn)工作；
物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序管理工作；
業(yè)主大會(huì)組織建設(shè)工作；
其他侵害業(yè)主權(quán)益的違法違規(guī)行為。
摘自：深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)