?。ê戏适腥嗣裾?8號(hào)令）
合肥市城市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法
（1998年9月14日）
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)本市住宅區(qū)的物業(yè)管理，明確業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使用，維護(hù)住宅區(qū)公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《安徽省城市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市城市規(guī)劃區(qū)（含開發(fā)區(qū)）范圍內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理 。
第三條 本辦法所稱物業(yè)，是指住宅區(qū)內(nèi)各類房屋及其相配套的公用設(shè)施、和公共場(chǎng)地。
本辦法所稱住宅區(qū)物業(yè)管理，是指對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的房屋及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目維護(hù)、修繕與整治。
本辦法所稱業(yè)主，是指住宅區(qū)內(nèi)住宅房屋和非住宅房屋的所有權(quán)人。
第四條 住宅區(qū)物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治與物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的原則。
第五條 合肥市房地產(chǎn)管理局為本市住宅區(qū)物業(yè)管理的主管部門。合肥市物業(yè)管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱市物業(yè)辦）具體負(fù)責(zé)本市住宅區(qū)物業(yè)管理工作。
市容、規(guī)劃、公安、工商、物價(jià)、園林、市政等部門和住宅區(qū)所在地街道辦事處根據(jù)各自職責(zé)，協(xié)同做好本市住宅區(qū)物業(yè)管理工作?！?/p>
第二章 業(yè)主自治管理
第六條 住宅區(qū)交付使用后，入住率達(dá)50％以上時(shí)，市物業(yè)辦應(yīng)會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位組織召開第一次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
舊住宅區(qū)由住宅區(qū)所在地街道辦事處會(huì)同市物物業(yè)辦組織召開和第一次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)代表住宅區(qū)全體業(yè)主依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程履行職責(zé)。一個(gè)住宅區(qū)成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)。
第七條 業(yè)主大會(huì)由全體業(yè)主組成。業(yè)主人數(shù)較多的住宅區(qū)，可按比例推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表大會(huì)。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)必須有所持投票權(quán)過半數(shù)以上的業(yè)主或者業(yè)主代表出席方能舉行。
業(yè)主投票權(quán)實(shí)行住宅房屋一戶一投票權(quán)；非住宅房屋每100m平方米建筑面積一投票權(quán)，100平方米以下有房屋所有權(quán)證的，每證一投票權(quán)。
第八條 業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)行使下列職權(quán)：
（一）決定或者批準(zhǔn)關(guān)于業(yè)主利益的重大事項(xiàng)；
（二）批準(zhǔn)或者修改業(yè)主公約；
（三）選舉或者罷免業(yè)主委員會(huì)的組成人員；
（四）批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)章程；
（五）聽取和審查業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告；
（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；
（七）改變或者撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)的決定，須經(jīng)出席會(huì)議的業(yè)主或者業(yè)主代表所持投票權(quán)過半數(shù)以上通過。
第九條 業(yè)主委員會(huì)由主任、副主任和委員組成，其數(shù)額為單數(shù)，但最低不得少于5人。業(yè)主委員會(huì)每屆任期3年，其成員任期屆滿，可以連選連任。
第十條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi)，持下列文件向市物業(yè)辦辦理登記：
（一）成立業(yè)主委員會(huì)登記申請(qǐng)書；
（二）業(yè)主委員會(huì)委員名單；
（三）業(yè)主委員會(huì)章程。
市物業(yè)辦應(yīng)當(dāng)自受理登記申請(qǐng)之日起15日內(nèi)，完成登記工作；對(duì)不符合本辦法規(guī)定的不予登記。
第十一條 業(yè)主委員會(huì)對(duì)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，行使下列職權(quán)：
（一）召集、主持業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)；
（二）制定業(yè)主委員會(huì)章程；
（三）審議住宅區(qū)公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)和房屋公共部位維護(hù)費(fèi)的使用方案；
（四）采取公開招標(biāo)方式聘請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)，并與其簽訂住宅區(qū)物業(yè)委托管理合同；
（五）審議物業(yè)管理企業(yè)制訂的住宅區(qū)物業(yè)管理年度計(jì)劃和重大工程項(xiàng)目的維修計(jì)劃；
（六）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)管理、養(yǎng)護(hù)和維修工作；
（七）審議批準(zhǔn)住宅區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)具體規(guī)定。
前款第（二）、（三）、（五）項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)批準(zhǔn)。
第十二條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)主任根據(jù)工作需要召集，并應(yīng)在會(huì)議召開7日前將會(huì)議通知書及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)由全體委員過半數(shù)以上出席方可舉行。業(yè)主委員會(huì)作出決定，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。
第十三條 業(yè)主公約對(duì)住宅區(qū)全體業(yè)主、使用人具有約束力。業(yè)主公約包括下列內(nèi)容：
（一）住宅區(qū)名稱、地址、面積及戶數(shù)；
（二）公共場(chǎng)所及公用設(shè)施狀況；
（三）業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)的召集程序及決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式；
（四）業(yè)主使用其房屋以及住宅區(qū)公共場(chǎng)所、公用設(shè)施的權(quán)益；
（五）業(yè)主參與住宅區(qū)物業(yè)管理的權(quán)利；
（六）業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督權(quán)；
（七）住宅區(qū)物業(yè)養(yǎng)護(hù)、維修費(fèi)用和管理服務(wù)費(fèi)的交納；
（八）業(yè)主應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則；
（九）違反業(yè)主公約的責(zé)任；
（十）其他有關(guān)事項(xiàng)。
業(yè)主公約示范文本由市物業(yè)辦統(tǒng)一發(fā)放。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)可以根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行修改、補(bǔ)充，并報(bào)市物業(yè)辦備案。
第十四條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定，對(duì)住宅區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、使用人具有約束力。
業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。否則，市物業(yè)辦有權(quán)予以糾正。
第十五條 業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約，業(yè)主委員會(huì)或者相關(guān)的業(yè)主、使用人可以向人民法院提起民事訴訟?！?/p>
第三章 物業(yè)管理企業(yè)
第十六條 業(yè)主委員會(huì)成立前，按下列規(guī)定實(shí)施物業(yè)管理：
（一）開發(fā)建設(shè)單位在房屋交付使用前自行對(duì)住宅區(qū)實(shí)行管理，管理費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
（二）從房屋交付使用之日起到業(yè)主委員會(huì)成立前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅區(qū)實(shí)行前期物業(yè)管理，并簽訂前其物業(yè)委托管理合同。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)和業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。
前期物業(yè)委托管理合同和前期物業(yè)管理服務(wù)合同自簽訂之日起20日內(nèi)報(bào)市物業(yè)辦備案。
第十七條 住宅區(qū)業(yè)主委員成立后，前期物業(yè)委托管理合同和前期物業(yè)管理服務(wù)的合同自行終止。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按本辦法規(guī)定，在市物業(yè)辦組織下，采取公開招標(biāo)方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理。
第十八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)委托管理合同。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)委托管理合同簽訂之日起20日內(nèi)，將物業(yè)委托管理合同報(bào)市物業(yè)辦備案。
物業(yè)委托管理合同應(yīng)當(dāng)載明下列主要內(nèi)容：
（一）業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的名稱、依據(jù)；
（二）物業(yè)管理區(qū)域和管理項(xiàng)目；
（三）物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；
（四）物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用；
（五）物業(yè)管理服務(wù)的期限；
（六）違約責(zé)任；
（七）合同終止和解除的約定；
（八）爭(zhēng)議解決的方式；
（九）當(dāng)事人雙方約定的其他事項(xiàng)。
物業(yè)委托管理合同的示范文本由市物業(yè)辦統(tǒng)一發(fā)放。
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)必須申請(qǐng)領(lǐng)取《物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書》，并持有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》， 方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
第二十條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持住宅區(qū)房屋和公用設(shè)施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列要示實(shí)施物業(yè)管理：
（一）按照國(guó)家、省和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主委員會(huì)審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃，實(shí)施管理服務(wù)；
（二）在業(yè)主、使用人使用房屋前，將住宅區(qū)公用設(shè)施及房屋公共部位使用、維護(hù)的方法、要求、注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主、使用人；
（三）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常性的巡視、檢查，定對(duì)住宅區(qū)公用設(shè)施及房屋公共部位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；
（四）住宅區(qū)公用設(shè)施及房屋公共部位損壞時(shí)，應(yīng)立即采取保護(hù)措施，并按照物業(yè)委托管理合同的約定進(jìn)行維修；
（五）接到物業(yè)損壞報(bào)修時(shí)，限時(shí)進(jìn)行維修和處理；
（六）做好物業(yè)維修、更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)；
（七）每半年向業(yè)主委員會(huì)報(bào)送物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目；
（八）定期聽取業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人的意見和建議；
（九）對(duì)違反本辦法或者業(yè)主公約的行為，應(yīng)當(dāng)立即勸阻、制止，并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)告；
（十）按照物業(yè)委托管理合同約定，做好業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人委托的其他管理服務(wù)事項(xiàng)。
第二十一條 物業(yè)管理的權(quán)利：
（一）擬定住宅區(qū)各項(xiàng)具體管理規(guī)定；
（二）根據(jù)住宅區(qū)物業(yè)委托管理合同和有關(guān)規(guī)定對(duì)住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理，收取管理服務(wù)費(fèi)；
（三）有權(quán)制止違反住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)定的行為；
（四）要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助實(shí)施物業(yè)管理；
（五）開展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和有償服務(wù)。
第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)委托管理合同終止或者解除之日起10日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)辦理下列事項(xiàng)，并報(bào)市物業(yè)辦備案：
（一）清算賬目，對(duì)預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，多收的部分予以移交
（二）移交全部物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)賬冊(cè)；
（三）移交有關(guān)房屋、場(chǎng)地和財(cái)物。
第四章 物業(yè)使用
第二十三條 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵循有利于物業(yè)使用安全以及公平、合理的原則，正確處理供水、排水、通風(fēng)、通行、采光、維修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等相鄰關(guān)系。
第二十四條 住宅區(qū)禁止下列行為：
（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌；
（二）占用、損壞住宅區(qū)公用設(shè)施及房屋公共部位；
（三）在天井、庭院、平臺(tái)、屋頂以及道路或者其他場(chǎng)地違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；
（四）堆放易燃、易爆、劇毒或含有放射性物質(zhì)的物品；
（五）侵占綠地、毀壞綠化；
（六）亂設(shè)攤點(diǎn)；
（七）亂倒垃圾、雜物，亂潑污水；
（八）在建筑物、構(gòu)筑物上亂貼、亂涂、亂畫；
（九）不按規(guī)定停放自行車和機(jī)動(dòng)車輛；
（十）排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；
（十一）法律、法規(guī)禁止的其他行為；
第二十五條 業(yè)主可或者使用人裝飾、裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾、裝修房屋的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者使用人，并對(duì)裝飾、裝修活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二十六條 住宅不得改變使用性質(zhì)。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合城市規(guī)劃要求，按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并報(bào)物業(yè)管理企業(yè)備案。
住宅區(qū)內(nèi)按規(guī)劃建設(shè)的公用設(shè)施不得改變使用性質(zhì)。
第二十七條 任何單位和個(gè)人不得擅自占用住宅區(qū)內(nèi)的道路、場(chǎng)地、綠地，因物業(yè)維修或者公共利益需要臨時(shí)占用的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十八條 利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營(yíng)性設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會(huì)的書面同意后，方可向有關(guān)行政管理部門辦理審批手續(xù)。
第二十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時(shí)，應(yīng)依法向市房地產(chǎn)管理部門辦理轉(zhuǎn)讓和租賃登記備案手續(xù)。
房屋轉(zhuǎn)讓合同或者房屋租賃合同自簽訂之日起10日內(nèi)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)將房屋轉(zhuǎn)讓或者出租的有關(guān)情況書面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)。
第三十條 遷入住宅區(qū)的業(yè)主、使用人，必須憑《房屋所有權(quán)證》或者房屋租賃合同到物業(yè)管理企業(yè)填寫登記卡，簽訂業(yè)主公約，辦理入住手續(xù)。
新建住宅區(qū)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)派員與物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)合辦公，并在業(yè)主、使用人辦理有關(guān)物業(yè)管理手續(xù)后移交鑰匙。本辦法實(shí)施前未實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)，在實(shí)行物業(yè)管理后由業(yè)主、使用人到物業(yè)管理企業(yè)補(bǔ)辦登記簽約手續(xù)。
第五章 物業(yè)維護(hù)
第三十一條 住宅區(qū)經(jīng)綜合驗(yàn)收合格后，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)到市物業(yè)辦申報(bào)，向業(yè)主委員會(huì)辦理移交手續(xù)。開發(fā)建設(shè)單位向業(yè)主委員會(huì)辦理移交手續(xù)時(shí)，應(yīng)簽訂移交合同，并提供下列住宅區(qū)工程建設(shè)資料：
（一）住宅區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖；
（二）單位建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；
（三）地下管網(wǎng)竣工圖；
（四）其他有關(guān)資料。
開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)無償向業(yè)主委員會(huì)提供住宅區(qū)內(nèi)按規(guī)劃建設(shè)的幼兒園、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、活動(dòng)中心、自行車庫、值班房、停車場(chǎng)（庫）等配套公用設(shè)施。
第三十二條 住宅區(qū)房屋的維修責(zé)任，按下列規(guī)定劃分：
（一）室內(nèi)自用部位、自用設(shè)備由業(yè)主負(fù)責(zé)維修；
（二）住宅區(qū)內(nèi)公用設(shè)施和房屋公共部位由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、維修和更新。
房屋及附屬設(shè)施影響市容或者可能危害毗鄰房屋安全及公共安全，按規(guī)定應(yīng)當(dāng)由業(yè)主維修的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)維修；拒不維修的由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)維修，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。
第三十三條 住宅區(qū)市政道路及路燈、水、電、煤氣、通訊、有線電視的養(yǎng)護(hù)和維修，由市政、供水、供氣、通訊、有線電視等有關(guān)單位負(fù)責(zé)、費(fèi)用由養(yǎng)護(hù)維修單位承擔(dān)。
第三十四條 住宅區(qū)非市政道路及路燈、溝渠、池、井、綠地、娛樂場(chǎng)所、停車場(chǎng)、自行車庫（棚）等公用設(shè)施由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理、養(yǎng)護(hù)、維修和更新。
第三十五條 物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的交通車輛管理，并接受公安交通部門的指導(dǎo)。進(jìn)入住宅區(qū)的車輛必須經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意，交按規(guī)定路線和地點(diǎn)行駛、停放。
第三十六條 住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、治安等公共服務(wù)項(xiàng)目，由物業(yè)管理企業(yè)或其選聘清潔公司、保安公司等專營(yíng)公司承擔(dān)， 費(fèi)用從住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)中支付。
第三十七條 住宅區(qū)的樹木、花草、綠地、園林小品、綠化設(shè)施、圍墻、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的日常管理和維護(hù)，由物業(yè)管理企業(yè)在專門管理部門的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)實(shí)施。
第三十八條 在住宅區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，必須服從物業(yè)管理企業(yè)的管理，按指定的場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)?！?/p>
第六章 物業(yè)管理費(fèi)用及專用房屋
第三十九條 開發(fā)建設(shè)單位在移交住宅區(qū)時(shí)，應(yīng)按住宅區(qū)建設(shè)總投的0.6%-1%的比例一次性繳納住宅區(qū)公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)。
新建住宅區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在領(lǐng)取建筑工程規(guī)劃許可證前，按照住宅區(qū)總建筑面積4元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)向市物業(yè)辦預(yù)繳公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)。
1995年7月1日至本辦法實(shí)施前竣工的住宅區(qū)，由市物業(yè)辦會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位對(duì)住宅區(qū)公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)進(jìn)行測(cè)算后，下達(dá)住宅區(qū)公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)繳款通知書，開發(fā)建設(shè)單位必須在繳納通知書規(guī)定的期限內(nèi)繳納。
第四十條 住宅區(qū)房屋公共部位維護(hù)費(fèi)，由業(yè)主出資建立，公共部位維護(hù)費(fèi)按下列渠道收?。?/p>
（一）開發(fā)建設(shè)單位在出售房屋時(shí)按建筑面積向購房者代收，具體標(biāo)準(zhǔn)為：?jiǎn)挝毁彿?0元/平方米，私人購房5元/平方米。開發(fā)建設(shè)單位售房時(shí)未按規(guī)定代收公共部位維護(hù)費(fèi)，則該部分費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
舊住宅區(qū)比照上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（二）由業(yè)主按建筑面積0.05元/平方米.月標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主委員會(huì)繳納。
第四十一條 住宅區(qū)公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)用市物業(yè)辦設(shè)專帳管理，業(yè)主委員會(huì)向市物業(yè)辦申請(qǐng)使用。住宅區(qū)公共設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)專項(xiàng)用于住宅區(qū)公用設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修與更新。
住宅區(qū)房屋公共部位維護(hù)費(fèi)用由業(yè)主委員會(huì)設(shè)立專帳管理，專項(xiàng)用于房屋本體公共部位、公用設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修與更新，不得挪作他用。
第四十二條 住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)由物業(yè)管理企業(yè)按月向業(yè)主或使用人收取。
物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及與管理服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，具體標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)部門會(huì)同市物業(yè)辦根據(jù)物業(yè)管理提供的服務(wù)項(xiàng)目核定。
物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)主要用于住宅區(qū)公用設(shè)施和房屋公共部位中修及中修以下工程項(xiàng)目的日常維護(hù)、服務(wù)管理和業(yè)主委員會(huì)必要的辦公經(jīng)費(fèi)開支。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)持物價(jià)部門的有效批文，并持《經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)許可證》方可收費(fèi)，不得擅自擴(kuò)大住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)民收費(fèi)范圍和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第四十三條 政府視財(cái)政每年適當(dāng)安排一部分城市建設(shè)維護(hù)資金，用于補(bǔ)1995年7月1日前已交付使用的住宅區(qū)道路、排水、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、綠化等公用設(shè)施的維修管理。該項(xiàng)費(fèi)用由市物業(yè)辦作為專項(xiàng)資金專戶存儲(chǔ)，統(tǒng)一使用。
第四十四條 開發(fā)建設(shè)單位移交住宅區(qū)時(shí)，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主委員會(huì)提供住宅區(qū)物業(yè)管理用房：
（一）房屋總建筑面積為2萬平方米以下的住宅區(qū)，應(yīng)提供70平方米建筑面積的物業(yè)管理用房。
（二）房屋總建筑面積為2萬平方米以上的住宅區(qū)，每增加1萬平方米建筑面積，物業(yè)管理用房增加10平方米建筑面積。
其中，業(yè)主委員會(huì)辦公用房為15平方米～25平方米建筑面積，其它的為物業(yè)管理企業(yè)辦公用房。
物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)歸國(guó)家所有，由市物業(yè)辦負(fù)責(zé)權(quán)屬申報(bào)登記。
第四十五條 開發(fā)建設(shè)單位移交住宅區(qū)時(shí)，應(yīng)按住宅區(qū)房屋總建筑面積2‰-5‰的標(biāo)準(zhǔn)以建造成本價(jià)向業(yè)主委員會(huì)提供商業(yè)用房，產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)，費(fèi)用從住宅區(qū)公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)中墊支，并從商業(yè)用房的經(jīng)營(yíng)收入中回收。
前款規(guī)定的商業(yè)用房和住宅區(qū)內(nèi)其它有經(jīng)濟(jì)收入的公用配套設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地，由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)委托管理合同經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入用于住宅區(qū)的日常管理和維護(hù)。
第四十六條 業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將住宅區(qū)經(jīng)費(fèi)的收支情況定期公布，接受業(yè)主、使用人及有關(guān)部門的監(jiān)督。
第七章 法律責(zé)任
第四十七條 業(yè)主、使用人違反本辦法，未按期交納住宅區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)的，市物業(yè)管理主管部門或者物業(yè)管理企業(yè)可責(zé)令限期交納，并按日加收應(yīng)繳納費(fèi)用2‰的滯納金；逾期未交納的，可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第四十八條 物業(yè)管理企業(yè)違反本辦法或者物業(yè)委托管理合同規(guī)定，對(duì)住宅區(qū)物業(yè)管理、維修、養(yǎng)護(hù)不善造成業(yè)主損失的，業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)有權(quán)責(zé)令其賠償或者采取補(bǔ)救措施；情節(jié)嚴(yán)重的，由市物業(yè)管理主管部門處以1000元-10000元的罰款，并按規(guī)定降低或者注銷其物業(yè)管理資質(zhì)。
第四十九條 違反本辦法第十九規(guī)定，未取得物業(yè)管理資質(zhì)證書，擅自承攬物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由市物業(yè)管理主管部門責(zé)令其限期改正；逾期未改正的，處以2000元-20000元的罰款，并責(zé)令其停止對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)管理。
第五十條 違反本辦法第二十四、二十五、二十六條規(guī)定的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)予以制止，要求限期恢復(fù)原狀或者采取原狀或者采取補(bǔ)救措施；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定給予處罰的，由有關(guān)部門按規(guī)定給予處罰。
第五十一條 違反本辦法第三十九規(guī)定的，開發(fā)建設(shè)單位未按期繳納住宅區(qū)公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)的，由市物業(yè)管理主管部門責(zé)令其限期履行，并按日加收應(yīng)繳納住宅區(qū)公用設(shè)施專項(xiàng)費(fèi)2‰的滯納金；逾期不履行的，可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第五十二條 違反本辦法第四十十條第四款規(guī)定的，由市物價(jià)部門按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定給予處罰。
第五十三條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可按照《中華人民共和國(guó)訴訟法》、《行政復(fù)議條例》的有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)議或提起拆訟。當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)復(fù)議、不提起訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第五十四條 物業(yè)管理主管部門或者有關(guān)行政主管部門工作人員徇私舞弊、玩忽職守、濫用職權(quán)的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門給予主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第八章 附 則
第五十五條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省、市規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)房屋的質(zhì)量責(zé)任和保修責(zé)任。
第五十六條 1995年7月1日到本辦法實(shí)施前已交付使用的住宅區(qū)，必須按照本辦法實(shí)行物業(yè)管理；1995年7月1日前已交付使用的舊住宅區(qū)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法逐步實(shí)行物業(yè)管理。
第五十七條 非住宅區(qū)，高層樓宇，政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體自建的住宅區(qū)均參照本辦法執(zhí)行。
單位住宅區(qū)由所屬單位會(huì)同物業(yè)辦組織召開第一次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
第五十八條 本辦法具體應(yīng)用中的問題由合肥市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。
第五十九條 本辦法自1998年10月1日起施行。市政府1995年6月12日發(fā)布的《合肥市城市住宅小區(qū)管理辦法》同時(shí)廢止。