探索未來路徑,提升服務(wù)水平,助推山東省物業(yè)管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,1月13日下午,山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)第一屆四次理事會(huì)在濟(jì)南南郊賓館舉行。
山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)管理處處長(zhǎng)朱亞東,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉寅坤,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)王宏杰,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)黨支部書記、副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張立君,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、《中國(guó)物業(yè)管理》雜志社總編楊萌,山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)王增連,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)張建陽,青島瑞源智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理殷林山,魯商生活服務(wù)股份有限公司黨委副書記、董事、總經(jīng)理寧道舉,山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉加朋、王福貞,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、克而瑞副總裁張兆娟。山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)第一屆全體理事、部分會(huì)員代表及特邀代表參加會(huì)議。會(huì)議由協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理魏端麟主持。
山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)管理處處長(zhǎng)朱亞東
山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)管理處處長(zhǎng)朱亞東現(xiàn)場(chǎng)致辭。他表示,“物業(yè)管理是社區(qū)治理的重要內(nèi)容”已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。居民對(duì)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的物業(yè)服務(wù)需求越來越高,各級(jí)黨委、政府對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的重視程度持續(xù)加強(qiáng),以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理成為行業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)音,物業(yè)行業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)黨支部書記、副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張立君
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)黨支部書記、副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張立君致辭。他說,山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)將繼續(xù)以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng),按照本會(huì)章程,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持內(nèi)部建設(shè)、堅(jiān)持發(fā)展理念,在增強(qiáng)服務(wù)性、提升服務(wù)效能、規(guī)范行業(yè)規(guī)律等方面重點(diǎn)發(fā)力。
會(huì)議審議并通過了張立君宣讀的《山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)報(bào)告》。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)張建陽
會(huì)議審議并通過了張建陽宣讀的《山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)第一屆監(jiān)事會(huì)報(bào)告》。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉寅坤
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉寅坤圍繞《貫徹落實(shí)全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的新要求》進(jìn)行了主題演講。
基于對(duì)現(xiàn)存問題的精準(zhǔn)把握,劉寅坤明確指明了物業(yè)管理行業(yè)下一步的發(fā)展方向。強(qiáng)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,提升管理效率與服務(wù)質(zhì)量。推動(dòng)社區(qū)服務(wù)的多元化拓展,構(gòu)建全方位的社區(qū)生活服務(wù)體系。劉寅坤期望物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠堅(jiān)守服務(wù)初心,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平,在發(fā)展過程中,注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的平衡,為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)、誠(chéng)信行控股董事長(zhǎng)王宏杰
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)、誠(chéng)信行控股董事長(zhǎng)王宏杰作《物業(yè)管理團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的探索與路徑》主題演講。
物業(yè)管理團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化并非簡(jiǎn)單的規(guī)則制定,而是涵蓋了從基礎(chǔ)服務(wù)流程到高端服務(wù)定制的全方位規(guī)范。王宏杰基于對(duì)物業(yè)管理團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化的深入探討以及大量案例分析,展望了物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化探索路徑,行業(yè)協(xié)會(huì)與相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合起來,制定具有權(quán)威性和廣泛適用性的標(biāo)準(zhǔn),并建立嚴(yán)格的監(jiān)督考核機(jī)制。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、《中國(guó)物業(yè)管理》雜志社總編楊萌
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、《中國(guó)物業(yè)管理》雜志社總編楊萌作《黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理案例與觀察》主題演講。
楊萌通過對(duì)近幾年物業(yè)管理融入基層治理的諸多案例的深入分析與解讀,看到黨建引領(lǐng)在物業(yè)管理融入基層治理過程中的關(guān)鍵作用。未來應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織的覆蓋率,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與社區(qū)黨組織的深度融合,形成“黨建+物業(yè)+社區(qū)”的協(xié)同治理模式。以黨建為紐帶,不斷拓展物業(yè)管理的服務(wù)邊界,打造全方位的社區(qū)生活服務(wù)體系,推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、克而瑞副總裁張兆娟
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、克而瑞副總裁張兆娟作《山東省物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)及服務(wù)力發(fā)展報(bào)告》。
未來,山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)將繼續(xù)秉持服務(wù)社會(huì)、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)會(huì)員的宗旨,不斷創(chuàng)新工作方法,提升服務(wù)水平,為助推山東省物業(yè)管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展而不懈奮斗。
會(huì)議頒發(fā)了2024年度山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀通訊員、2024年度山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)宣傳突出貢獻(xiàn)單位、2024年度山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位、2024年度山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)最佳會(huì)員單位。
(大眾網(wǎng)記者 竇永瀚 濟(jì)南報(bào)道)