2023.4.22-5.8
行業(yè)要聞
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)《做好2023年全國(guó)城市節(jié)約用水宣傳周工作的通知》
近日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳印發(fā)《做好2023年全國(guó)城市節(jié)約用水宣傳周工作的通知》。《通知》明確，2023年全國(guó)城市節(jié)約用水宣傳周活動(dòng)時(shí)間為5月14日至20日。要求結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，更新改造老舊受損失修供水管網(wǎng)，減少漏損，提高供水安全保障水平；鼓勵(lì)、引導(dǎo)居民更換家庭非節(jié)水型器具，推廣普及節(jié)水型生活用水器具，公共建筑必須使用節(jié)水器具；推進(jìn)實(shí)施“一戶(hù)一表”改造，優(yōu)化家庭用水方式。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部就《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用第3部分：物業(yè)管理》公開(kāi)征求意見(jiàn)
近日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布關(guān)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用第3部分：物業(yè)管理（修訂征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知。其中，在居家養(yǎng)老方面，《征求意見(jiàn)稿》規(guī)定，應(yīng)支持建立老齡業(yè)主的基本電子信息檔案和電子健康檔案；宜支持接入提供接口的老齡業(yè)主實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)施設(shè)備，對(duì)老人的異常狀態(tài)及時(shí)告警；宜支持向老齡業(yè)主提供在線(xiàn)預(yù)約助老服務(wù)；可支持聯(lián)動(dòng)健康養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，提供健康咨詢(xún)、社區(qū)醫(yī)療等服務(wù)。意見(jiàn)反饋截止時(shí)間為5月19日。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
多部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《碳達(dá)峰碳中和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》
近日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委國(guó)家發(fā)展改革委等多部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《碳達(dá)峰碳中和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》?！吨改稀分赋?，到2025年，制修訂不少于1000項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（包括外文版本）。碳達(dá)峰碳中和標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋城鄉(xiāng)建設(shè)、公共機(jī)構(gòu)、居民生活等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域碳達(dá)峰碳中和工作，滿(mǎn)足地區(qū)、行業(yè)、園區(qū)、組織等各類(lèi)場(chǎng)景的應(yīng)用。其中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行減碳領(lǐng)域重點(diǎn)制修訂城市基礎(chǔ)設(shè)施低碳建設(shè)、城鎮(zhèn)住宅減碳、低碳智慧園區(qū)建設(shè)、污水垃圾資源化利用等標(biāo)準(zhǔn)。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
國(guó)家消防救援局發(fā)文要求全面摸清重大消防隱患
4月24日，國(guó)家消防救援局印發(fā)工作方案，部署在全國(guó)集中開(kāi)展消防安全重大風(fēng)險(xiǎn)隱患專(zhuān)項(xiàng)排查整治2023行動(dòng)。此次排查整治將針對(duì)人員密集場(chǎng)所、敏感特殊場(chǎng)所、混合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并要求各地因地制宜開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)物流、易燃易爆、群租房、“九小場(chǎng)所”等具有地域特點(diǎn)的排查整治。要求各地通過(guò)指導(dǎo)單位自查、組織基層排查、推動(dòng)條線(xiàn)檢查、深化消防檢查的方式，采取集中力量整治、提請(qǐng)政府整治、輿論監(jiān)督整治、信用監(jiān)管整治等措施全面整治、強(qiáng)力除患。
物業(yè)管理協(xié)會(huì)（西北區(qū)域）工作座談會(huì)在西寧市召開(kāi)
4月26日—27日，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)和青海省、陜西省、甘肅省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)等西北區(qū)域物業(yè)管理協(xié)會(huì)的代表齊聚西寧市開(kāi)展了調(diào)研座談，共同探討西北區(qū)域物業(yè)管理發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、困難問(wèn)題和對(duì)策建議，商議如何加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)揮好新形勢(shì)下行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
《上海市基本養(yǎng)老服務(wù)清單（2023年版）》發(fā)布，共8類(lèi)24個(gè)項(xiàng)目
近日，上海市民政局等11個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《上海市基本養(yǎng)老服務(wù)清單（2023年版）》，明確了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)、老年社會(huì)福利等8類(lèi)24個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、牽頭責(zé)任單位及支出責(zé)任等。如居家養(yǎng)老服務(wù)中的家庭適老化改造服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是上海市戶(hù)籍60周歲及以上，經(jīng)認(rèn)定符合有關(guān)困難或照護(hù)等級(jí)條件，且對(duì)申請(qǐng)改造的住房擁有產(chǎn)權(quán)或長(zhǎng)期使用權(quán)、改造內(nèi)容符合要求的老年人家庭。
江西省多部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治行動(dòng)
4月24日，江西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等5部門(mén)決定自今年5月開(kāi)始，在江西省聯(lián)合開(kāi)展整治物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域侵害業(yè)主權(quán)益突出問(wèn)題攻堅(jiān)行動(dòng)，為期半年。攻堅(jiān)行動(dòng)整治內(nèi)容包括整治公共環(huán)境不佳或侵占公共部位問(wèn)題、整治危害公共秩序或者公共安全問(wèn)題、整治侵占業(yè)主共有資金或違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題、整治物業(yè)服務(wù)不到位或不規(guī)范問(wèn)題。此外，還將整治開(kāi)發(fā)建設(shè)單位未按規(guī)定履行工程質(zhì)量保修期內(nèi)房屋保修義務(wù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)泄露業(yè)主信息，對(duì)業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)等。
河北省公開(kāi)征求生活垃圾處理收費(fèi)管理辦法意見(jiàn)
5月4日，河北省發(fā)改委發(fā)布《河北省生活垃圾處理收費(fèi)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。《征求意見(jiàn)稿》提出，生活垃圾處理費(fèi)實(shí)行定額計(jì)費(fèi)與按量計(jì)費(fèi)相結(jié)合，對(duì)不同的收費(fèi)對(duì)象采取不同的計(jì)費(fèi)辦法，但不得重復(fù)收費(fèi)。對(duì)城鄉(xiāng)居民（含暫住人口）、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位可按照垃圾產(chǎn)生量計(jì)收，對(duì)城鄉(xiāng)居民（含暫住人口）也可按照戶(hù)或者人數(shù)為單位定額收??；對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可按照營(yíng)業(yè)收入或者營(yíng)業(yè)面積計(jì)收，也可按照垃圾產(chǎn)生量計(jì)量收取。意見(jiàn)征求時(shí)間為2023年5月4日至2023年6月4日。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
河南省開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng) 推進(jìn)物業(yè)服務(wù)信息更加公開(kāi)透明
近日，河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳聯(lián)合省發(fā)展改革委在全省開(kāi)展加大住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)力度專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)聚焦群眾關(guān)注度高的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)信息公開(kāi)問(wèn)題，進(jìn)行查糾整治，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)水平。組織對(duì)轄區(qū)全部物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)情況進(jìn)行檢查，指導(dǎo)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，公布物業(yè)公共收益和支出情況。
山東省公布“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例小區(qū)名單
近日，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、山東省精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室發(fā)布《關(guān)于公布“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例小區(qū)名單的通知》?！锻ㄖ分赋?，“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全省共有4485個(gè)小區(qū)積極響應(yīng)、主動(dòng)參與，持續(xù)深化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，廣泛開(kāi)展文明實(shí)踐志愿服務(wù)，建成了一批“美好家園”小區(qū)。山東省住建廳會(huì)同省文明辦審核確定了50個(gè)“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例小區(qū)。各市要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)借鑒，努力推動(dòng)全省物業(yè)管理工作“走在前、開(kāi)新局”。
成都市建立物業(yè)小區(qū)問(wèn)題用心用情馬上解決長(zhǎng)效機(jī)制
近日，成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《關(guān)于建立物業(yè)小區(qū)問(wèn)題用心用情馬上解決長(zhǎng)效機(jī)制的通知》?！锻ㄖ访鞔_，在成都市智慧物業(yè)系統(tǒng)建立完善小區(qū)問(wèn)題投訴解決功能模塊，鏈接至天府市民云APP等公眾服務(wù)平臺(tái)。群眾在成都市智慧物業(yè)系統(tǒng)提出的問(wèn)題，采取“實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)件、直達(dá)項(xiàng)目、限時(shí)響應(yīng)”的方式，推送至問(wèn)題涉及小區(qū)的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人，并抄告屬地區(qū)（市）縣住建部門(mén)。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng)，原則上工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；非工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。
大連市開(kāi)展“大培訓(xùn)、大走訪、大約談”，解決居民“急難愁盼”問(wèn)題
據(jù)近日消息，今年以來(lái)大連市確定以“大培訓(xùn)、大走訪、大約談”活動(dòng)為載體，緊緊圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，持續(xù)提升物業(yè)和供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)街道及社區(qū)、業(yè)委會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決“誰(shuí)來(lái)干、怎么干”，落實(shí)社區(qū)干部擔(dān)任物業(yè)服務(wù)質(zhì)量總監(jiān)，推動(dòng)具備條件住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)組建率達(dá)到100%。開(kāi)展“百個(gè)小區(qū)”大走訪活動(dòng)，組織對(duì)2022年群眾反響強(qiáng)烈、投訴率較高的100個(gè)小區(qū)進(jìn)行深入走訪。
昆明市要求各物業(yè)服務(wù)居住小區(qū)積極開(kāi)展防洪防澇技能訓(xùn)練
日前，昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2023年度物業(yè)服務(wù)居住小區(qū)洪澇災(zāi)害應(yīng)急訓(xùn)練演練的通知》，要求各物業(yè)服務(wù)居住小區(qū)深刻認(rèn)識(shí)鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害暴露出來(lái)的問(wèn)題并吸取教訓(xùn)，積極開(kāi)展防洪防澇技能訓(xùn)練?！锻ㄖ分赋?，今年，全省大部地區(qū)雨季預(yù)計(jì)5月下旬來(lái)臨。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)人員變動(dòng)和應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況，及時(shí)補(bǔ)足應(yīng)急隊(duì)員和應(yīng)急物資，對(duì)新老隊(duì)員進(jìn)行合理編組，落實(shí)定人定崗定責(zé)。根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，使預(yù)案更具科學(xué)性和可操作性。
會(huì)員動(dòng)態(tài)
成都市40余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人走進(jìn)12345熱線(xiàn)接聽(tīng)中心
5月6日下午，成都市40余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)成都12345熱線(xiàn)接聽(tīng)中心，參加由成都市住建局、市網(wǎng)絡(luò)理政辦主辦，成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)承辦的“物業(yè)小區(qū)問(wèn)題用心用情馬上解決”主題活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電、“揭丑亮短”、復(fù)盤(pán)投訴問(wèn)題、談心得體會(huì)和措施打算，用“最直接”的方式面對(duì)群眾反映的小區(qū)問(wèn)題。成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，協(xié)會(huì)也將充分發(fā)揮行業(yè)自律機(jī)制作用，溝通了解情況、指導(dǎo)督促工作、闡明行業(yè)立場(chǎng)、提醒警示風(fēng)險(xiǎn)、幫助糾正問(wèn)題，對(duì)在成都市智慧物業(yè)系統(tǒng)、成都12345熱線(xiàn)等平臺(tái)上群眾投訴較多、問(wèn)題響應(yīng)不及時(shí)、群眾滿(mǎn)意度低的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照相關(guān)制度規(guī)定，對(duì)相關(guān)企業(yè)及其主要負(fù)責(zé)人、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。
保利物業(yè)助力司法部辦公樓獲節(jié)能認(rèn)證
近日，在司法部辦公樓的節(jié)能改造過(guò)程中，保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司為其制定并高效執(zhí)行節(jié)能改造和減排降耗方案，多措并舉，助力其獲得機(jī)關(guān)服務(wù)局認(rèn)證的“2022年節(jié)能達(dá)標(biāo)單位”榮譽(yù)。據(jù)介紹，保利物業(yè)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，聯(lián)合上下游成立了行業(yè)首個(gè)“消碳聯(lián)盟”，并提出“碳友好”評(píng)估模型。從碳排放管理、能源管理、數(shù)字化管理三方面對(duì)樓宇及園區(qū)的發(fā)展階段進(jìn)行評(píng)估，以精細(xì)化管理賦能?chē)?guó)資服務(wù)，助力企業(yè)逐步向“零碳、節(jié)能、智慧”方向發(fā)展。
未來(lái)三年，萬(wàn)物云擬以打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)等為抓手，推進(jìn)低碳行動(dòng)
4月25日，萬(wàn)物云空間科技服務(wù)股份有限公司發(fā)布《環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》，詳細(xì)披露“萬(wàn)物云共同發(fā)展計(jì)劃”、環(huán)境友好、以人為本、價(jià)值共創(chuàng)及責(zé)任管治方面實(shí)踐成果。報(bào)告介紹，萬(wàn)物云新員工安全培訓(xùn)覆蓋100%、推動(dòng)3130名一線(xiàn)服務(wù)者轉(zhuǎn)崗成技術(shù)型、社會(huì)和情感溝通型服務(wù)者。全體員工人均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)76.43小時(shí)、559名一線(xiàn)服務(wù)者獲得助學(xué)金支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷提升。此外，未來(lái)三年，萬(wàn)物云計(jì)劃以打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、踐行責(zé)任投資理念和數(shù)字化賦能為抓手，推進(jìn)低碳行動(dòng)。
助友創(chuàng)美舉行黨建聯(lián)建活動(dòng)暨勞動(dòng)技能大賽
4月22日，重慶助友創(chuàng)美物業(yè)管理有限公司黨建聯(lián)建活動(dòng)暨勞動(dòng)技能大賽在渝北區(qū)數(shù)據(jù)谷小學(xué)舉行。由助友創(chuàng)美黨委、工會(huì)聯(lián)合重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)黨支部、數(shù)據(jù)谷小學(xué)校等7個(gè)黨工組織開(kāi)展，助友創(chuàng)美及其黨建聯(lián)建單位黨員職工共500余人參加活動(dòng)?；顒?dòng)有機(jī)融合企業(yè)形象展示、勞動(dòng)技能比拼、趣味運(yùn)動(dòng)競(jìng)技等內(nèi)容。此外，助友創(chuàng)美還專(zhuān)門(mén)在技能大賽中設(shè)置了知識(shí)競(jìng)答環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及黨的二十大精神、企業(yè)文化等，綜合考察參賽隊(duì)員的政治思想素質(zhì)和理論功底。
圓方物業(yè)參加“戎歸中原 展翅新飛”招聘會(huì)，助力退役軍人及家屬就業(yè)
4月25日，河南省退役軍人事務(wù)廳、河南省人力資源和社會(huì)保障廳舉辦“戎歸中原 展翅新飛——空軍退役官兵及隨軍家屬專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”，圓方物業(yè)管理有限公司應(yīng)邀參加此次招聘會(huì)，為退役官兵及隨軍家屬提供就業(yè)崗位。據(jù)悉，本次招聘會(huì)，圓方物業(yè)為退役軍人及家屬提供了項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人事行政、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等20多個(gè)優(yōu)質(zhì)崗位，助力退役軍人及家屬就業(yè)。
綠城服務(wù)以三個(gè)“520行動(dòng)”，把員工關(guān)愛(ài)做細(xì)落實(shí)
2023年，綠城服務(wù)進(jìn)一步完善員工福利體系，以三個(gè)“520行動(dòng)”，把員工關(guān)愛(ài)做細(xì)落實(shí)，暢通溝通機(jī)制，聽(tīng)心聲賦能力。搭建“520心聲傾聽(tīng)工程”，包括5大節(jié)點(diǎn)（員工入離職、被獎(jiǎng)懲、定績(jī)效、有難處）必要談話(huà)；2大渠道（95059580員工熱線(xiàn)、綠小服心聲樹(shù)洞）心聲直達(dá)；0距離直面高管。明確安保、客服、工程、項(xiàng)目管理、職能管理五大族群晉升發(fā)展通道；強(qiáng)化導(dǎo)航帶教和巡航掛職人才發(fā)展機(jī)制；發(fā)布0-1成長(zhǎng)體系：乘風(fēng)啟航管培生培養(yǎng)計(jì)劃等。
華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)北京公司：開(kāi)展助農(nóng)惠農(nóng)活動(dòng)，探尋黨建促發(fā)展新模式
4月22日至23日，華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)北京公司黨委攜手房天下黨總支開(kāi)展“誼企向未來(lái)”系列首場(chǎng)黨建活動(dòng)，活動(dòng)以“紅色傳承新征程 凝心聚力促發(fā)展”為主題，一起走進(jìn)山西省靈丘縣助農(nóng)惠農(nóng)。在靈丘縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地，大家邊學(xué)邊思、邊看邊議，通過(guò)聽(tīng)取合作社負(fù)責(zé)人對(duì)各類(lèi)優(yōu)質(zhì)品種、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的詳細(xì)講解，深入學(xué)習(xí)了解特色農(nóng)產(chǎn)品從種植到銷(xiāo)售的全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)以及農(nóng)業(yè)合作社建設(shè)模式。座談會(huì)上，華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)北京公司總經(jīng)理焦曉梅表示，本次合作不僅是打造黨建共同體的一次創(chuàng)新探索，相信也可以成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的一條特色道路。
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歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)與歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)發(fā)布《2023年工作計(jì)劃》
近日，歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)（CEN）和歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)（CENELEC）共同發(fā)布了《2023年工作計(jì)劃》?！队?jì)劃》概述了在建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)（涉及物業(yè)管理行業(yè)的CEN/TC 319 維護(hù)和CEN/TC 348 ‘設(shè)備管理’子體系）等14個(gè)商業(yè)領(lǐng)域準(zhǔn)備實(shí)施的主要標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展和戰(zhàn)略?xún)?yōu)先領(lǐng)域，詳細(xì)分析了各行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、相關(guān)法律法規(guī)及政策，列出了具體的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)清單、已發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、歐盟委員會(huì)（EC）和歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟（EFTA）在該領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作需求及其他相關(guān)活動(dòng)。該計(jì)劃指出無(wú)障礙（Accessibility）、可持續(xù)性（Sustainability）和智能技術(shù)（Smart Technologies）是應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)的關(guān)鍵領(lǐng)域，其中可持續(xù)性和智能技術(shù)因有助于推動(dòng)歐盟實(shí)現(xiàn)綠色和數(shù)字化雙轉(zhuǎn)型而受到特別關(guān)注。