就業(yè)關(guān)乎國計民生。在新冠疫情肆虐的大背景下，高度關(guān)注就業(yè)形勢，扎實做好穩(wěn)就業(yè)工作成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點任務(wù)。廣州廣電城市服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱廣電城市服務(wù)）通過開展“廣電訂單班”校企合作、退役軍人招聘、職業(yè)技能競賽及職業(yè)技能等級認(rèn)定等舉措，打出“入、育、賽、留”連環(huán)招，構(gòu)建人才“蓄水池”，推動人才培育與企業(yè)發(fā)展相輔相成，促進(jìn)更充分、高質(zhì)量就業(yè)。
入：關(guān)注重點就業(yè)群體 踏出人才引進(jìn)新路子
人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源，而把好人才“入口關(guān)”則是企業(yè)人力資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。廣電城市服務(wù)“前置”人才引進(jìn)工作，將“六穩(wěn)”“六保”決策部署與企業(yè)發(fā)展實際需要相結(jié)合，瞄準(zhǔn)貧困地區(qū)學(xué)子及退役軍人兩大重點就業(yè)群體，踏出人才引進(jìn)新路子。
廣電城市服務(wù)畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“廣電訂單班”合影
廣電城市服務(wù)在貴州省畢節(jié)市、黔南州積極開設(shè)“廣電訂單班”，一方面為企業(yè)培養(yǎng)符合崗位需求的“準(zhǔn)員工”，另一方面以教育幫扶形式助力貧困學(xué)子就業(yè)扶貧，校企雙方共同深入探索合作共贏培養(yǎng)模式，深化對口支援，積極促進(jìn)貧困地區(qū)人口就業(yè)，吸納優(yōu)秀人才。
自2019年至今，廣電城市服務(wù)相繼與畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院、清遠(yuǎn)技師學(xué)院等院校聯(lián)合開辦“廣電訂單班”，實現(xiàn)學(xué)生“入學(xué)即就業(yè)”，累計開展“訂單班”近30個，其中定制、培養(yǎng)、招聘貧困學(xué)生超200人，積極搭建東西部扶貧協(xié)作貧困學(xué)生的就業(yè)新橋梁。
與此同時，作為廣東省退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)聯(lián)盟 首批成員單位，廣電城市服務(wù)還積極關(guān)注退役軍人群體就業(yè)問題，公司始終認(rèn)真踐行擁軍政策，響應(yīng)國家關(guān)于促進(jìn)退役軍人就業(yè)的號召，在做實、做細(xì)退役軍人就業(yè)工作上走出堅實有力步伐。結(jié)合企業(yè)需求，廣電城市服務(wù)連年組織宣講團(tuán)參加各地退役軍人事務(wù)局專場宣講會及招聘會，與中國人民解放軍儀仗大隊建立人才對口輸送合作。
在疫情肆虐、全球經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，廣電城市服務(wù)一直在穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)中主動擔(dān)當(dāng)。至今，公司累計招錄退役軍人員工超1000人。優(yōu)秀人才也為公司銳意開拓注入新鮮血液和源源不斷的活力，助力廣電城市服務(wù)續(xù)寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
育：開展人才培養(yǎng)工程 實現(xiàn)人才培養(yǎng)常態(tài)化
為加強(qiáng)技能人才隊伍建設(shè)，完善技能人才評價體系，廣電城市服務(wù)融合企業(yè)人才培育需求及國家關(guān)于職業(yè)技能等級認(rèn)定的號召，積極通過職業(yè)技能等級認(rèn)定及現(xiàn)代學(xué)徒制等形式多管齊下，實現(xiàn)人才培育常態(tài)化。
自上而下開展競聘述職工作
2021年，廣電城市服務(wù)先后入選廣州市第一批、第五批企業(yè)職業(yè)技能等級認(rèn)定機(jī)構(gòu)，獲得智能樓宇管理員、電工、保衛(wèi)管理員、物業(yè)管理員、客戶服務(wù)管理員、保潔員、園林綠化工、講解員八大工種的職業(yè)技能等級認(rèn)定資格，并獲評“廣東省2022年第一批職業(yè)技能等級認(rèn)定社會培訓(xùn)評價組織”，實現(xiàn)企業(yè)自主培訓(xùn)、自主發(fā)證，調(diào)動員工技能提升積極性，推動企業(yè)打造技能認(rèn)定平臺。目前，廣電城市服務(wù)技能人才占比達(dá)78.2%。
與此同時，廣電城市服務(wù)針對不同履歷背景員工開展“特U軍”“特U生”“U星計劃”等專項人才培育工程，還推行企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，課程設(shè)計采用線上學(xué)習(xí)、面授學(xué)習(xí)、在崗訓(xùn)練相結(jié)合的方式，培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位技能、安全生產(chǎn)技能、法律常識等。新型學(xué)徒制培訓(xùn)與崗位的晉升通道相關(guān)聯(lián)，優(yōu)秀的同事在短短的一年內(nèi)，通過培訓(xùn)、考核，可實現(xiàn)從基層崗位向?qū)I(yè)管理崗以及部分管理崗晉升。
開展“特U軍”培養(yǎng)計劃
目前，廣電城市服務(wù)組建“職業(yè)技能培訓(xùn)基地”作為公司職業(yè)技能培訓(xùn)和考評的基地，帶頭鋪開系列技能培訓(xùn)活動，以此培養(yǎng)和錘煉一大批適應(yīng)時代發(fā)展形勢的知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型職工，幫助他們成長為企業(yè)砥柱、業(yè)界精英、社會棟梁。
賽：以競賽促技能提升 打造技能提升新平臺
“技術(shù)工人隊伍是支撐中國制造、中國創(chuàng)造的重要力量。”廣電城市服務(wù)高度重視技能人才隊伍建設(shè)，通過開展職業(yè)技能競賽，實現(xiàn)以賽促訓(xùn)、以賽促培，將技能競賽打造成為職工技藝展示的重要平臺，更是在競賽中營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
在廣東省人社廳、廣東省總工會、廣州市人社局、廣州市總工會的指導(dǎo)下，廣電城市服務(wù)積極承辦大量省市級別技能競賽，培養(yǎng)了一支理論知識過硬、實操水平高超的技能隊伍。近五年來，廣電城市服務(wù)共舉辦各類技能競賽項目超30個，其中省級競賽項目5個、市級競賽項目超20個，參賽總?cè)藬?shù)超1000人次。
同時，廣電城市服務(wù)還非常注重競賽的形式及內(nèi)容創(chuàng)新。在2021年廣東省職業(yè)技能大賽暨“廣東技工”工程羊城行動——“羊城工匠杯”客戶服務(wù)管理員（客服禮儀方向）大賽中，廣電城市服務(wù)以真實客戶服務(wù)場景為實操現(xiàn)場，以服務(wù)期間可能發(fā)生的應(yīng)急情況作為考試題目，整場競賽更貼近工作實際；與廣州市保安協(xié)會聯(lián)合舉辦2019年廣州市保安行業(yè)“羊城工匠杯”技能大比武，吸引全市27支保安隊伍、近300人參加，有效提升廣州市保安隊伍實戰(zhàn)水平和安全防范能力，激發(fā)廣大保安員的工作熱情，為維護(hù)社會治安作出積極貢獻(xiàn)。
截至目前，廣電城市服務(wù)通過技能競賽培養(yǎng)了兩名廣東省五一勞動獎?wù)芦@得者以及超70名省市技術(shù)能手。技能競賽已經(jīng)成為廣電城市服務(wù)培育人才的重要一環(huán)，也成為企業(yè)提升員工獲得感的重要舉措，更成為公司對外展示技能風(fēng)采的靚麗品牌，為推動企業(yè)發(fā)展注入了源源不斷的動力。
留：推行競聘述職工作 暢通人才晉升渠道
為實現(xiàn)人才精準(zhǔn)引進(jìn)和有效培育，持續(xù)深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革，深挖人才內(nèi)在驅(qū)動力，廣電城市服務(wù)高度重視打造人才發(fā)展平臺，堅持從上至下推進(jìn)年度競聘述職工作，貫徹上級單位——無線電集團(tuán)市場化“四能”原則，即“機(jī)構(gòu)能分能合、干部能上能下、人員能進(jìn)能出、薪酬能高能低”。
每年年底，廣電城市服務(wù)開展一系列競聘述職工作，從公司領(lǐng)導(dǎo)班子到項目一線管理人員，從職能部門到業(yè)務(wù)單位，每位員工總結(jié)自己過去一年工作成績的同時，也為公司經(jīng)營發(fā)展提供了建議。競聘述職工作既是對員工個人履職情況的考評，也是公司的一次“自我檢驗”。員工提出的一系列有亮點、能落地的好點子有效點燃大家的工作激情，有助于全面提高公司的凝聚力、戰(zhàn)斗力，推進(jìn)公司的高質(zhì)量發(fā)展。
這套“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制不僅能充分調(diào)動公司各式各樣人才的積極性，為其提供競爭上崗的機(jī)會和暢通的職業(yè)晉升路徑，也對于激發(fā)公司活力、助力打造高素質(zhì)領(lǐng)軍人才隊伍具有重要意義。
與此同時，公司堅持黨管干部原則，嚴(yán)格把守任用關(guān)口，中層干部任免需提交公司黨總支討論；堅持民主集中制原則，經(jīng)集體討論研究決定，并在競聘述職會后進(jìn)行民主評議，使黨的領(lǐng)導(dǎo)思想貫穿干部隊伍建設(shè)全過程，營造風(fēng)清氣正、積極向上的企業(yè)文化氛圍。
供稿單位：廣州廣電城市服務(wù)集團(tuán)股份有限公司