文/ 張志紅（中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)產(chǎn)學(xué)研專業(yè)委員會(huì)委員、石家莊學(xué)院物業(yè)管理系主任）
我國物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時(shí)代已經(jīng)到來，規(guī)模擴(kuò)張、業(yè)態(tài)升級(jí)、科技賦能、跨界合作、擁抱資本……頭部物業(yè)服務(wù)企業(yè)都在加速快跑、搶灘，行業(yè)格局被重新劃分已成定局；而另一方面，新型冠狀病毒疫情持續(xù)肆虐，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的負(fù)面影響也慢慢開始顯現(xiàn)。以上正負(fù)雙向的作用，體現(xiàn)在物業(yè)管理專業(yè)人才需求上，就是數(shù)量少了、要求高了。面對(duì)新的形勢(shì)，作為物業(yè)管理專業(yè)人才供給方的高校，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？
“穩(wěn)就業(yè)”的根本是就業(yè)質(zhì)量
對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)本科層次的畢業(yè)生來說，由于供需的嚴(yán)重倒掛（每年物業(yè)管理本科畢業(yè)生不足1000人），目前來說畢業(yè)生“能就業(yè)”的壓力并不大。石家莊學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)初次就業(yè)率（每年截止8月31日統(tǒng)計(jì)的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率）多年來一直保持在90%以上。但通過對(duì)物業(yè)管理專業(yè)多年的就業(yè)數(shù)字跟蹤發(fā)現(xiàn)，“能就業(yè)”不等于“穩(wěn)就業(yè)”。真正實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)就業(yè)”，必須是專業(yè)就業(yè)質(zhì)量的根本提高，即企業(yè)與畢業(yè)生通過充分的雙向選擇而達(dá)成的每一份就業(yè)協(xié)議，都是供需雙方理想意愿的體現(xiàn)。畢業(yè)生只有找到契合自己特質(zhì)和期望的企業(yè)和崗位，才會(huì)自信地面對(duì)初入職場(chǎng)時(shí)的各種困境，長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持下來。從這個(gè)意義上來講，“穩(wěn)就業(yè)”應(yīng)該是供需雙方共同的期盼。
石家莊學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為抓手，依托雄厚的就業(yè)基地實(shí)力，政、協(xié)、企、校協(xié)同，教、賽、創(chuàng)、研四位一體，科學(xué)推進(jìn)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作，切實(shí)提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。即使是在疫情陰霾籠罩的近三年里，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量仍實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)飛揚(yáng)。特別是選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)就業(yè)的學(xué)生占比逐年增長(zhǎng)，顯示出物業(yè)管理行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的吸引力在穩(wěn)步提升（表1）。
表1 石家莊學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)2020-2022屆畢業(yè)生初次就業(yè)情況一覽表
數(shù)據(jù)來源：教育部學(xué)信網(wǎng)平臺(tái)
實(shí)習(xí)就業(yè)基地群是高質(zhì)量就業(yè)的保障
石家莊學(xué)院現(xiàn)有校企合作物業(yè)服務(wù)企業(yè)32家，形成雄厚的實(shí)習(xí)基地群。其中，中國物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力TOP100企業(yè)80%（其中TOP10企業(yè)25%），央企和大型國有企業(yè)40%，在香港或上海主板上市企業(yè)31%。眾多知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與到專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程，理論教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文和就業(yè)四位一體，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)；請(qǐng)行業(yè)專家參與人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)，準(zhǔn)確把握企業(yè)對(duì)專業(yè)人才知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)的需求要素，保證人才培養(yǎng)方向與企業(yè)需求的一致性；充分利用企業(yè)的專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備，最大限度地將實(shí)踐課程放到實(shí)習(xí)基地來完成，提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果，縮短學(xué)生與企業(yè)間距離；畢業(yè)論文試行“雙導(dǎo)師制”，專業(yè)老師與行業(yè)專家共同指導(dǎo)，提高學(xué)生論文的實(shí)用性。
教賽創(chuàng)研四位一體，提高學(xué)生就業(yè)能力
通過深入學(xué)習(xí)教育部本科教育教學(xué)改革的系列文件，深入領(lǐng)會(huì)課程思政建設(shè)和“雙萬計(jì)劃”建設(shè)任務(wù)的要點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，我們提出了“政、協(xié)、企、校協(xié)同，教、賽、創(chuàng)、研四位一體”的建設(shè)思路。
首先，課程設(shè)置與職業(yè)能力培養(yǎng)協(xié)同。通過對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)能力分解，形成專業(yè)人才需求必備能力矩陣，實(shí)現(xiàn)教學(xué)課程體系與職業(yè)能力需求的相互融合。將職業(yè)資格要求與課程設(shè)置進(jìn)行邏輯匹配，并認(rèn)真研究課程間的邏輯關(guān)系，使每門課程從教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)效能最大化。
其次，與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)密切合作。教師參與行業(yè)政策研討、標(biāo)準(zhǔn)制訂、培訓(xùn)講座，保持與行業(yè)的粘性，保證教學(xué)內(nèi)容的新穎性和科研方向的準(zhǔn)確性。學(xué)生積極參加行業(yè)技能大賽，檢驗(yàn)和提高專業(yè)技能水平，連續(xù)參加了河北省、石家莊市歷屆物業(yè)管理崗位技能大賽的比賽及志愿服務(wù)活動(dòng)，接觸行業(yè)跳動(dòng)的脈搏，向行業(yè)前輩展示新生代的青春朝氣。
最后，以提高學(xué)生就業(yè)能力為綱領(lǐng)，將理論教學(xué)、專業(yè)競(jìng)賽、雙創(chuàng)活動(dòng)與科研工作有機(jī)融合。專業(yè)方向課一般均采用“理論+實(shí)踐”的教學(xué)模式，理論傳授與課程實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。對(duì)全國重要的學(xué)生競(jìng)賽進(jìn)行梳理，挑選出十項(xiàng)影響力強(qiáng)、與專業(yè)關(guān)系緊密的比賽項(xiàng)目，將“教師-課程-比賽-能力”串聯(lián)起來，比賽與課程教學(xué)有機(jī)結(jié)合，專業(yè)教師與競(jìng)賽導(dǎo)師一體，組建競(jìng)賽小組/科研社團(tuán)，老師根據(jù)專業(yè)特長(zhǎng)分別帶隊(duì)，同時(shí)依靠團(tuán)隊(duì)的力量，互相學(xué)習(xí)，共同協(xié)作。在2021全國大學(xué)生物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬大賽中，石家莊學(xué)院6支專業(yè)參賽隊(duì)伍全部進(jìn)入總決賽，并獲得2金、3銀、1銅的優(yōu)異成績(jī)，同時(shí)獲得國內(nèi)知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)的入職“直通券”。
“專業(yè)導(dǎo)師”為學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)保駕護(hù)航
實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，與教學(xué)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)付出是分不開的。傳統(tǒng)觀念里，學(xué)生就業(yè)是輔導(dǎo)員的工作，而專業(yè)教師的職責(zé)就是上好每一堂課。而實(shí)際上，專業(yè)教師與行業(yè)接觸緊密，能夠給予學(xué)生更專業(yè)的指導(dǎo)。一方面，輔導(dǎo)員可以參與到教學(xué)工作中，包括直接授課，參與教研室教研活動(dòng)，參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等，從學(xué)生管理和學(xué)生道德情操培育等角度，為提高實(shí)踐教學(xué)效果出謀劃策；另一方面，教師以“傳道、授業(yè)、解惑”為宗旨，在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，積極參與實(shí)習(xí)基地開發(fā)、招生宣傳、科技創(chuàng)新、就業(yè)指導(dǎo)等活動(dòng)，從專業(yè)層面為學(xué)生提供指導(dǎo)。
為更有效地提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生就業(yè)能力，我們?cè)囆辛?/span>“專業(yè)導(dǎo)師制”。從一年級(jí)開始，即為學(xué)生分配專業(yè)導(dǎo)師，全程指導(dǎo)學(xué)生四年的學(xué)習(xí)、生活及實(shí)習(xí)。在就業(yè)階段，導(dǎo)師已經(jīng)與學(xué)生間建立起了非常親密的關(guān)系，亦師亦友，可以為學(xué)生提供“精準(zhǔn)”的就業(yè)幫扶。
每年的畢業(yè)季，我們還會(huì)組織系列的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，包括專家講座、模擬面試、企業(yè)宣講、學(xué)長(zhǎng)座談等，而專業(yè)老師也會(huì)全程跟蹤，隨時(shí)給予學(xué)生專業(yè)的引導(dǎo)。
就業(yè)的“嚴(yán)冬”可能還會(huì)持續(xù)，而專業(yè)老師的“專業(yè)+專心”，則是溫暖每位畢業(yè)生的冬日暖陽。