朝陽家園物業(yè)組織開展職工讀書活動
文/赤紅（北京朝陽家園物業(yè)管理有限公司執(zhí)行董事）
疫情持續(xù)，企業(yè)經(jīng)營難度增加，面對嚴峻復雜的就業(yè)形勢和疫情帶來的沖擊，國家統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，加大政策支持力度，推出穩(wěn)增長一系列舉措，全面助企紓困，并不斷激發(fā)市場活力。北京朝陽家園物業(yè)管理有限公司（以下簡稱朝陽家園物業(yè)）持續(xù)圍繞客戶需求，鍛造以服務為核心的市場競爭力，培育經(jīng)濟增長點，拓寬業(yè)務新賽道，開辟就業(yè)新崗位。
用好用足紓困政策，確保企業(yè)不裁員、不減薪
為全面落實黨中央“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體要求，北京市各有關部門科學研判，從減免稅收、房租、貼息擔保、社保等方面給疫情中的企業(yè)，尤其是小微型企業(yè)進行幫扶紓困，以形成助企紓困、穩(wěn)定經(jīng)濟、促進發(fā)展的疊加效應。
在減免房租上，朝陽家園物業(yè)根據(jù)朝陽區(qū)國資委下發(fā)的《關于朝陽區(qū)國資委系統(tǒng)國有企業(yè)減免服務業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶房屋租金有關事項的通知》，獲得減免半年租金90多萬元的補助。在緩繳社保上，朝陽家園物業(yè)積極響應北京人力資源和社會保障局下發(fā)的《關于擴大階段性緩繳企業(yè)社會保險費政策實施辦法》的通知精神，申請緩交2022年6月至2023年1月的企業(yè)社會保險費 63萬元，有效緩解了企業(yè)在疫情期間面臨的經(jīng)營壓力。
同時，朝陽家園物業(yè)積極申報由朝陽區(qū)房管局牽頭建立的老舊小區(qū)物業(yè)服務達標獎勵資金，預計將獲得補貼十余萬元。與此同時，在物業(yè)管理納入社區(qū)疫情防控體系的政策號召下，朝陽家園物業(yè)也在積極申請，預計將獲得一定數(shù)額的疫情防控補貼，以緩解企業(yè)在防疫工作中遇到的資金困難。
拓寬業(yè)務領域，在穩(wěn)就業(yè)中盡顯擔當
朝陽家園物業(yè)在上半年企業(yè)生存發(fā)展壓力大幅增加的情況下，始終把穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)放在首位，在堅持不降薪、不裁員的基礎上仍然推出項目經(jīng)理、項目助理、項目客服、工程維修等多個招聘崗位，統(tǒng)籌把握好企業(yè)履行社會責任與經(jīng)營業(yè)務之間的平衡點，充分體現(xiàn)了國企的責任擔當。
朝陽家園物業(yè)始終堅持以人為本的管理理念，在線上，依托互聯(lián)網(wǎng)等及時發(fā)布崗位信息，多渠道招攬人才；在線下，積極與靈活用工企業(yè)溝通聯(lián)系搭建就業(yè)平臺，開辟“直通車”。隨著朝陽家園物業(yè)在城市服務、人才公寓、多種經(jīng)營、寫字樓等多領域的業(yè)務拓展，推動物業(yè)服務規(guī)?；⑵放苹?jīng)營，多元業(yè)態(tài)成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，也從根本上不斷優(yōu)化了企業(yè)的收入結構，帶動企業(yè)保持利潤的整體增長。據(jù)統(tǒng)計，朝陽家園物業(yè)三年來累計直接或間接吸納超過400余人就業(yè)，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收。同時，朝陽家園物業(yè)根據(jù)屬地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫要求，開發(fā)疫情防控相關就業(yè)崗位，包括防控一線的急需門崗及秩序維護等臨時性崗位，促進勞動力就地就近就業(yè)。在拓展北京市朝陽區(qū)某街道城市服務項目中，朝陽家園物業(yè)為社會提供了多個就業(yè)崗位，僅秩序維護服務崗位就招聘了近百人。
實際上，物業(yè)管理作為勞動密集型行業(yè)，在提供就業(yè)崗位方面仍然具備較大潛力，對做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務意義重大。建議各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分認可物業(yè)服務企業(yè)的公共服務價值，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)在食、住等基礎民生保障方面延伸服務鏈條，進一步提供空間資源及政策支持，引導便民生活圈健康發(fā)展，穩(wěn)定開發(fā)社區(qū)便利店、服務驛站等就業(yè)崗位。
強化人才培養(yǎng)，讓廣大員工扎根行業(yè)
在疫情反復的當下，物業(yè)服務企業(yè)面臨著更加復雜且變幻莫測的市場環(huán)境。對于朝陽家園物業(yè)來說，人才始終是企業(yè)的核心資源，公司堅持算大賬、算長遠賬，加大人才培養(yǎng)力度，加快構建大培訓格局，持續(xù)提高勞動者素質(zhì)，以便讓員工在企業(yè)獲得更好發(fā)展，讓員工能夠安心扎根行業(yè)。
今年上半年，朝陽家園物業(yè)以高頻次自學、“論辯式”學習、精準化講解、多樣化測試，推動全體職工干部理論素養(yǎng)、業(yè)務能力、實踐本領全面提升，共計培訓32次。在學習靈活性上，朝陽家園物業(yè)高度重視物業(yè)管理以及相關領域知識的發(fā)展和更新，在橫向上從物業(yè)管理、房屋維修、工程監(jiān)管、消防安全、燃氣管理、水電改造等方方面面多維度進行培訓，不斷提升員工的物業(yè)管理知識水平；在縱向上重視信息的時效性、動態(tài)性、綜合性，如學習《北京市“十四五”時期社會公共服務發(fā)展規(guī)劃》《北京市朝陽區(qū)突發(fā)事件總體應急預案（2022年修訂）》《北京市住宅項目物業(yè)服務綜合監(jiān)管實施方案（試行）》，提升廣大員工的政策水平。在學習認知上，朝陽家園物業(yè)突破傳統(tǒng)，在學習物業(yè)管理專業(yè)知識的基礎上，外加學習《時間的朋友》《被鎖住的共享空間》、Pipeline工具分享、《王熙鳳協(xié)理寧國府中的管理智慧》等這些思維管理知識點，改進工作方法，使工作流程化、體系化，從而提升工作效率。
通過培訓，朝陽家園物業(yè)指導職工盡快形成合理的知識結構，并有效提升勞動者技能，培養(yǎng)出了一批應用型、技能型專業(yè)人才，助力企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。同時，這一系列培訓也為員工在行業(yè)得到更好發(fā)展奠定了基礎，也堅定了廣大員工在物業(yè)管理行業(yè)長期扎根發(fā)展的信心。（原載于《中國物業(yè)管理》雜志2022年第9期）