文/孟春紅（金地智慧服務(wù)集團(tuán)人力資源總監(jiān)）
自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，國(guó)家將“穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)”擺在“六穩(wěn)”“六保”工作之首，頻頻出臺(tái)各種政策，兜底線，穩(wěn)大局。金地智慧服務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱金地智慧服務(wù)）通過加大對(duì)高校畢業(yè)生的吸納力度、提供更多就業(yè)崗位、不斷加強(qiáng)人才建設(shè)等方式，多措并舉，為“穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展”貢獻(xiàn)金地力量。
直播帶崗上“云”，助力高校學(xué)子就業(yè)
金地智慧服務(wù)校招項(xiàng)目“尋找金牌生（君）”自2015年啟動(dòng)以來，至今已運(yùn)營(yíng)8年，累計(jì)輻射高校畢業(yè)生超過10萬(wàn)名，得到了近千名“雙一流”高校學(xué)生的青睞加盟，其中不乏頂尖院校學(xué)子。2020年以來，公司根據(jù)發(fā)展的最大需要增加高校畢業(yè)生招聘數(shù)量，總招聘量相比過往5年漲幅接近200%。這些數(shù)字背后，是金地人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在疫情反復(fù)的影響之下，校招團(tuán)隊(duì)遇到了線下宣講、招聘無法如期舉行等前所未有的挑戰(zhàn)，為達(dá)成招聘目標(biāo)，公司在2021年舉行了校招線上直播，創(chuàng)新求職供需對(duì)接方式，通過直播帶崗為清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等60余所高校學(xué)子帶來了就業(yè)“及時(shí)雨”，直播累計(jì)觀看人數(shù)超10萬(wàn)人，收到2萬(wàn)多份簡(jiǎn)歷。
直播帶崗上“云”，助力高校學(xué)子就業(yè)
今年6月6日，民政部、教育部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部等四部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好2022年普通高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)就業(yè)工作的通知》，明確提出支持在社區(qū)提供養(yǎng)老、托育、家政、物業(yè)、健康等服務(wù)的機(jī)構(gòu)加快發(fā)展，增強(qiáng)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)的能力。金地智慧服務(wù)積極響應(yīng)政府號(hào)召，結(jié)合自身發(fā)展需求，目前已啟動(dòng)2023年“尋找金牌生（君）”項(xiàng)目，將通過線上線下相結(jié)合的方式，推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)落地，提供更多高質(zhì)量就業(yè)崗位，讓高校畢業(yè)生在社區(qū)治理和服務(wù)中發(fā)揮積極作用，為提高社區(qū)治理和服務(wù)精準(zhǔn)化精細(xì)化水平作出貢獻(xiàn)。
當(dāng)前，物業(yè)管理行業(yè)正從勞動(dòng)密集型向依托智慧平臺(tái)轉(zhuǎn)型，人才和科技互相依賴，人才與服務(wù)相互成就，伴隨著產(chǎn)業(yè)升維帶來的人才需求升級(jí)，公司也將會(huì)通過多種方式、多種渠道持續(xù)吸納更多高校畢業(yè)生前來就業(yè)。
探索新增長(zhǎng)點(diǎn)，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位
作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠?yàn)樯鐣?huì)提供大量就業(yè)崗位，對(duì)“穩(wěn)就業(yè) 保就業(yè)”具有重要作用。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)要想穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)，就需要保持公司穩(wěn)健增長(zhǎng)，以便不斷增加就業(yè)崗位，這一方面要靠拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，另一方面則需結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況和客戶需求，挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，打造第二增長(zhǎng)曲線。
目前，金地智慧服務(wù)為近100家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)，管理項(xiàng)目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商業(yè)寫字樓、政府機(jī)關(guān)等多種業(yè)態(tài)，管理服務(wù)覆蓋280余座大中城市及美國(guó)東西海岸的8個(gè)不同城市和地區(qū)，線下簽約面積超3.8億平方米，SaaS線上服務(wù)的面積達(dá)3億平方米，在全球擁有2000余個(gè)項(xiàng)目。2022年，在“聚合
升維”的公司年度戰(zhàn)略下，金地智慧服務(wù)不斷加快加深“三橫九縱”市場(chǎng)開拓，持續(xù)深挖客戶服務(wù)需求并跨界提供增值服務(wù)，著重打造第二增長(zhǎng)曲線。比如，在2021年與國(guó)內(nèi)團(tuán)餐頭部企業(yè)成立了合資公司——金新想滋味，啟動(dòng)“物業(yè)+團(tuán)餐”的協(xié)同拓展，隨著新業(yè)務(wù)在全國(guó)陸續(xù)鋪開，在不到一年的時(shí)間里，金新想滋味就為社會(huì)創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位；在城市服務(wù)領(lǐng)域，相繼落地西安地鐵14號(hào)線/5號(hào)線、航天基地道路保潔等多個(gè)項(xiàng)目，不僅在穩(wěn)就業(yè)上持續(xù)發(fā)力，還通過共商共建的方式幫助政府節(jié)約管理成本，提升服務(wù)專業(yè)性。
2020年至今，金地智慧服務(wù)社招需求量穩(wěn)中有升，目前在編員工約3萬(wàn)名，公司始終堅(jiān)持以?shī)^斗者為本、與員工同進(jìn)退，新冠疫情暴發(fā)以來做到?jīng)]有裁員、沒有降薪，展現(xiàn)了金地?fù)?dān)當(dāng)。
完善人才培養(yǎng)機(jī)制，升維組織管理效能
金地集團(tuán)助理總裁、金地智慧服務(wù)CEO蔡占寧說：“要去實(shí)現(xiàn)美好的愿景，達(dá)成高遠(yuǎn)的目標(biāo)，把公司組織能力建設(shè)好，全得靠人。”在金地智慧服務(wù)，招人不是補(bǔ)崗，而是為了發(fā)展，人力資源始終朝做最有價(jià)值的企業(yè)和成為行業(yè)最佳雇主兩大愿景不斷前進(jìn)。
2014年，金地智慧服務(wù)開始進(jìn)入人力資源單品牌運(yùn)作時(shí)期，創(chuàng)造了《甄才傳》《尋找金牌生》《長(zhǎng)跑系列計(jì)劃》等產(chǎn)品，在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較強(qiáng)影響力；到2017年，公司對(duì)人力資源進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，提出“幫助公司和員工更為成功”，樹立了100%活力和100%績(jī)效的“雙百戰(zhàn)略”，同時(shí)明確了高潛力、高賦能、高發(fā)展、高激勵(lì)的“四高”導(dǎo)向，“雙百四高”的人力資源戰(zhàn)略倒逼各人力資源產(chǎn)品不斷升維，二者相輔相成給予優(yōu)秀人才清晰的發(fā)展通道和回報(bào)機(jī)制，打造人才持續(xù)造血能力，并有效激發(fā)人才內(nèi)生動(dòng)力。比如，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系“長(zhǎng)跑系列計(jì)劃”自推出以來，每年儲(chǔ)備一二級(jí)干部人員500多人，內(nèi)部干部供給率高達(dá)60%，其中最為典型的案例是在2015年到2019年短短的4年間，“長(zhǎng)跑系列計(jì)劃”便有一位學(xué)員從儲(chǔ)備二級(jí)干部快速成長(zhǎng)為一級(jí)干部，現(xiàn)已擔(dān)任集團(tuán)職能部門及區(qū)域公司總經(jīng)理。
此外，為促進(jìn)人才戰(zhàn)略落地，金地智慧服務(wù)提出基于客戶/業(yè)務(wù)的“三支柱”人力資源體系，并且開始進(jìn)行人力資源信息化平臺(tái)建設(shè)，積極探索人事業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)共享，不斷提高人力資源業(yè)務(wù)的管理效能。
圍繞金地集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)提出的“樹人重于樹樓”的人才理念，金地智慧服務(wù)密切關(guān)注人才動(dòng)力系統(tǒng)的搭建與深化，設(shè)計(jì)完善的全員動(dòng)力機(jī)制，建立以同盟者、奮斗者為目標(biāo)導(dǎo)向的人才文化理念，從單一賦能向強(qiáng)人才體驗(yàn)轉(zhuǎn)型，打造新的人力資源運(yùn)營(yíng)模式，支撐公司做強(qiáng)組織。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工獲得感
有文化的企業(yè)才有生命力。隨著公司業(yè)務(wù)加速擴(kuò)張，如何保持文化濃度、及時(shí)進(jìn)行文化校準(zhǔn)，確保公司上下勁往一處使，讓員工能有較高的幸福感和獲得感，是金地智慧服務(wù)一直在探索和堅(jiān)持做的事情。
踐行心誠(chéng)敢想，提升員工獲得感
在內(nèi)部，我們通過文化賦能、榜樣甄選、價(jià)值觀傳播等多種方式，自上而下傳遞文化、自下而上共創(chuàng)文化。比如，公司每年都會(huì)舉行為期3-6個(gè)月的“心誠(chéng)敢想”企業(yè)文化學(xué)習(xí)季，從總部開始、由管理干部帶頭進(jìn)行文化講師認(rèn)證，層層向下滲透，將29年來金地智慧服務(wù)人那些成功的、自豪的、堅(jiān)守的文化故事講出來、傳開去；開展企業(yè)文化“三感行動(dòng)”，通過內(nèi)刊《掘金》傳遞發(fā)展戰(zhàn)略、凝聚文化共識(shí)、記錄奮斗之路；結(jié)合“滿分行動(dòng)”系列文化活動(dòng)，以自導(dǎo)自演自編的核心價(jià)值觀短視頻、中/前臺(tái)榜樣甄選等趣味形式賦能下屬公司，激活組織文化活力；打造文體俱樂部，將有共同愛好的人聚集到一起玩耍、共創(chuàng)，鼓勵(lì)員工“健康工作、快樂生活”，目前全國(guó)已成立40多個(gè)文體俱樂部并定期開展活動(dòng)。此外，公司總部每年還會(huì)舉行不同的文化IP活動(dòng)，通過儀式感增強(qiáng)文化的感知度，用實(shí)實(shí)在在的動(dòng)作加深“心誠(chéng)敢想”核心價(jià)值觀的影響力。
在金地智慧服務(wù)，企業(yè)文化從來都不是僅僅寫在紙上的幾個(gè)名詞，而是踐行于制度之中的舉措，內(nèi)化于員工心中的價(jià)值觀；更從來不是空洞無物的漂亮口號(hào)，而是要落實(shí)到每一個(gè)助力公司發(fā)展的有效行動(dòng)中，并且最終體現(xiàn)在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展上。
當(dāng)前，疫情尚沒有結(jié)束，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，既要堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)生命線，站好社區(qū)防疫最后一道崗，也要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，積極履行企業(yè)在穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)工作中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)，與國(guó)家同心同行，與時(shí)代同頻共振。