據騰訊房產發(fā)布的《2022中國居民購房意愿調查報告》，在城鎮(zhèn)居民最新的購房需求和不同城市不同年齡層的居民購房偏好中，物業(yè)管理首次被作為單項調研進行投票。
結果，根據調查結果，物業(yè)服務中收費、衛(wèi)生、治安公共設施管理四大因素平分秋色，小區(qū)治安管理在購房者選擇權重中位居第一。
一、物業(yè)管理在“后疫情時代”終于被購房者重視。
曾經被認為“只是提供保安和保潔”的物業(yè)管理，在購房者選擇權重中一直居于后端，被購房者重視程度遠遠落后于地段、配套、交通、戶型等所謂的核心選項。
但是隨著疫情出現(xiàn)，購房者切實感受到不同品質的物業(yè)管理所帶來的管理有序、安全感、規(guī)范化操作的截然不同，久而久之開始重新認識物業(yè)管理。
二、物業(yè)管理的好壞，直接影響房源在（二手）房價。
所謂路遙知馬力日久見人心，物業(yè)管理的好壞，不僅體現(xiàn)在新房參觀中的感性感受，更再交房之后顯出了服務水平的差異化，久而久之成為影響二手房市場價格的一個重要元素。
對二手房買家而言，實地查勘未來想要購買的社區(qū)必不可少，而在這個過程中，是希望看到外立面整潔如新、小區(qū)秩序僅僅有條、管理物理人員隨處可見、居民生活井然有序，還是希望看到快遞亂扔、遍地臟亂差、外來車輛橫沖直撞，答案不言自明。
而在同樣價格段落的兩個社區(qū)，如果給予購房者兩者截然不同的第一感受，購房者心中的天平如何傾斜也就可想而知了。也逐漸開始在不同的中介人員帶看中，對（好的）物業(yè)管理作為說辭之一開始有所側重，想必也是市場有需求導致的銷售話術有針對。
三、物業(yè)管理是看得見的全程陪伴。
隨著那些翻車的物業(yè)管理糾紛逐漸多頻次地登上了社會媒介，包括對社區(qū)管理的不作為、車輛和車位管理中的權力尋租、和居民&業(yè)委會的糾紛，都讓購房者曾經不注意的選項，在入住后成為引發(fā)矛盾的重要選項。
有一種說法：物業(yè)管理在交房后開始變得重要，雖然并不盡然但也符合購房者視角的感性認知。但在交房后，業(yè)主和物業(yè)的關聯(lián)度、接觸頻次、被需要度的提升，決定了物業(yè)管理成為業(yè)主最重要的陪伴功能。
如果說，疫情檢驗了不同層級城市的管理水平，那么也暴露了不同社區(qū)的物業(yè)管理水平，從曾經的保安保潔到如今的“物業(yè)管理在你身邊”，購房者的需求將改善物業(yè)管理的社會形象和重要程度，也將倒逼物業(yè)管理行業(yè)的整體提升和競爭。