文/岳 峻( 揚州愛濤物業(yè)集團黨委書記、董事長 )
從2001年創(chuàng)刊至今，《中國物業(yè)管理》雜志不知不覺已走過了20年的發(fā)展歷程，也留下了一串長長的腳印。揚州愛濤物業(yè)集團(以下簡稱“揚州愛濤”)作為雜志的協(xié)辦單位，一直與雜志共同成長。
作為雜志最忠實的讀者之一，每一期雜志我都會放在桌前細細品讀。通過閱讀這本不斷跟蹤、反映物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展變化的“教科書”，我在企業(yè)經(jīng)營方面的思路得以拓寬。華燈初上，回憶揚州愛濤與雜志相識相伴的這些年，點點滴滴逐漸浮現(xiàn)在眼前。
01
雜志文章兼具引領(lǐng)性、實用性
揚州愛濤自2004年創(chuàng)立至今，作為較早獲批國家一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，一直以“讓員工工作更加體面，讓客戶生活更加幸福，讓物業(yè)管理更加規(guī)范，讓社會變得更加美好”為使命，秉承著“匠心服務(wù)，大愛如濤”的企業(yè)文化，經(jīng)過長足發(fā)展，現(xiàn)已成為江蘇大型現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一，先后獲得“全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強”“江蘇省物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合實力50強企業(yè)”“全國政府采購50強物業(yè)管理服務(wù)商”等一個個榮譽稱號。
在企業(yè)發(fā)展過程中，雜志對全國各地物業(yè)服務(wù)企業(yè)先進經(jīng)驗的報道和解析給了我們很大的啟發(fā)，可以說，揚州愛濤成長的17年，也是不斷閱讀、學(xué)習雜志的17年。雜志中的許多專業(yè)文章兼具引領(lǐng)性、實用性，使我們一次次在遇到困難時順利攻堅克難，感到迷茫時茅塞頓開。《勞動合同法》《物權(quán)法》《民法典》等一系列對行業(yè)有著重大影響的法規(guī)出臺后，我們都曾感到非常茫然，但雜志邀請了一大批專家學(xué)者對這些法規(guī)進行解讀，提出了應(yīng)對相關(guān)影響的建議，使我們豁然開朗。同時，揚州愛濤這些年走過的每一步都被雜志所記錄、見證，這不斷提醒并激勵我們向著更高的目標前進?？梢哉f，揚州愛濤能取得今天的發(fā)展成績，雜志對我們的幫助發(fā)揮了非常重要的作用。
02
疫情防控期間相知相伴
在雜志創(chuàng)刊20周年這個具有紀念意義的時間節(jié)點，距離雜志社將近一千公里的揚州，正在經(jīng)歷著一場嚴峻的疫情防控斗爭。自7月底“德爾塔”病毒在揚州傳播開后，疫情形勢復(fù)雜多變，不容樂觀。作為總托管面積近2000萬平方米，服務(wù)項目主要涉及居住物業(yè)、政府機關(guān)辦公物業(yè)等業(yè)態(tài)的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)，揚州愛濤肩負著巨大的責任和使命。
在揚州戰(zhàn)疫的關(guān)鍵時刻，我們再次想起了雜志，雜志以及雜志微信上報道的不同細分業(yè)態(tài)的《物業(yè)管理區(qū)域疫情防控操作指引》給了我們極大的幫助，我們對照《操作指引》，結(jié)合企業(yè)及項目實際情況，不斷地優(yōu)化自身的《疫情防控工作方案》。同時，雜志及雜志微信不斷刊發(fā)各地物業(yè)人堅守抗疫一線的報道，也讓我們堅定了戰(zhàn)疫必勝的信心。在集團黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們迅速成立防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署，依據(jù)既定方案開展各在管項目的疫情防控工作，嚴格在各在管項目開展細致的消殺工作以及嚴格的門崗管控工作，并為在管小區(qū)業(yè)主提供運送物資的生活保障服務(wù)，筑牢疫情防控的第一道防線，全力以赴守護好業(yè)主、客戶們的健康安全。
雜志上關(guān)于通過強化黨建引領(lǐng)做好疫情防控工作的報道也給我們帶來了很大的啟發(fā)。為了充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，疫情防控期間，揚州愛濤在黨建引領(lǐng)下深入開展“紅色物業(yè)”建設(shè)，切實把黨史學(xué)習教育成果轉(zhuǎn)化為推動疫情防控的工作成效，各黨支部組織成立“黨員突擊隊”，配合街道、社區(qū)、醫(yī)務(wù)人員對各在管小區(qū)的多輪核酸檢測工作進行支援，并號召業(yè)主黨員加入志愿者隊伍，哪里有需要哪里就有他們的身影，為疫情防控工作注入了最鮮活的“紅色力量”。總之，面對來勢洶洶的疫情，廣大揚州愛濤物業(yè)人沒有絲毫退縮，紛紛沖擊在疫情防控一線，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，始終堅守在疫情防控的各個工作崗位，犧牲小家，成全大家，只因心中有著一個共同的信念：全力以赴守護業(yè)主和客戶的健康安全!截至發(fā)稿，經(jīng)過一個多月的艱苦抗疫，我們的疫情防控工作取得了顯著的成效，揚州的疫情也在政府管控下得到了最大限度的控制，勝利的曙光就在前方。
揚州愛濤物業(yè)人戰(zhàn)疫身影
我們始終相信，無論是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展還是雜志的發(fā)展，都不會是一帆風順的。大家都是在不斷面對困難、克服困難、解決困難的過程中實現(xiàn)自身的發(fā)展和成長，實現(xiàn)涅重生。放眼整個揚州愛濤的發(fā)展史，戰(zhàn)“疫”只是我們物業(yè)服務(wù)工作的一個縮影，廣大揚州愛濤物業(yè)人也正是在一次次磨礪中，用自身的堅守和付出，展現(xiàn)企業(yè)的責任和擔當，獲得業(yè)主、客戶的認可和好評。同樣，雜志也要在不斷服務(wù)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)的過程中實現(xiàn)自己的成長，收獲業(yè)界的認可。而在這一過程中，雜志和業(yè)界企業(yè)可謂一直是相知相伴，共同成長。
03
期待繼續(xù)與雜志攜手前行
2021年，既是一個時間節(jié)點，也是一個新的起點。在過去的歲月里，我們衷心地感謝雜志記錄了中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的滄桑巨變，陪伴和見證了揚州愛濤前進和發(fā)展的光輝歷程。在與雜志“相識相伴”的時光里，我們也在通過這本雜志吸取和借鑒其他優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理經(jīng)驗和先進做法，最終將其轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)前進的動力和源泉?？梢哉f，雜志既是我們的良師，也是益友，同時，通過雜志這個平臺，我們也結(jié)識了全國五湖四海的朋友。在此，揚州愛濤由衷地希望在往后的歲月里，能夠和《中國物業(yè)管理》雜志繼續(xù)攜手同行，繼續(xù)踐行物業(yè)管理行業(yè)的初心與夢想。
回顧過去，我們躊躇滿志。展望未來，我們信心十足。不妨以雜志創(chuàng)刊20周年為新起點，讓我們再次出發(fā)，共同譜寫物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的新篇章!（原載于《中國物業(yè)管理》雜志2021年第9期）