物業(yè)的介入，讓社區(qū)養(yǎng)老很多難題迎刃而解。
第七次人口普查結(jié)果顯示，我國(guó)60歲及以上老齡化人口已達(dá)2.64億。據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)90%左右的老年人居家養(yǎng)老。那么，在家怎么養(yǎng)老？為什么說(shuō)物業(yè)的介入，讓社區(qū)養(yǎng)老的很多難題迎刃而解。
PART.01
老舊小區(qū)改造
如何更多考慮老年人需求
近日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公布了第三批《城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造可復(fù)制政策機(jī)制清單》，介紹了一大批各地老舊小區(qū)改造的好經(jīng)驗(yàn)。據(jù)了解，目前各地老舊小區(qū)改造過(guò)程，都不同程度加大了加裝電梯、增加無(wú)障礙設(shè)施等適老化改造的內(nèi)容。
從目前各地實(shí)施情況看，老舊小區(qū)改造大致上分為基礎(chǔ)類(lèi)、完善類(lèi)、提升類(lèi)三大板塊，除了涵蓋了住房?jī)?nèi)部水、電、氣、網(wǎng)，以及小區(qū)綠化、照明、消防等硬件設(shè)施改造之外，更重要的還不同程度增加了適老、托幼、社區(qū)醫(yī)療等公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)內(nèi)容。
按照計(jì)劃，今年全國(guó)將新開(kāi)工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)5.3萬(wàn)個(gè)，前5個(gè)月，新開(kāi)工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)已達(dá)2.29萬(wàn)個(gè)，占年度目標(biāo)任務(wù)的42.4%。
PART.02
“物業(yè)+養(yǎng)老”模式
滿(mǎn)足多樣化養(yǎng)老需求
為了更好地滿(mǎn)足廣大老年人日益多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求，近兩年，住建部等部門(mén)除了鼓勵(lì)各地開(kāi)展老舊小區(qū)改造，還不斷推行“物業(yè)+養(yǎng)老”模式。
再過(guò)幾天，北京市朝陽(yáng)區(qū)勁松北社區(qū)，新裝的兩部電梯就要投入使用了，這兩部電梯由政府投資建設(shè)，居民不用集資，上下樓梯可以選擇單次付費(fèi)，也可以選擇包月使用，讓這兩個(gè)單元的老人們感到分外高興。
勁松北社區(qū)始建于上世紀(jì)70年代末，如今居民中近40%是60歲以上的老年人。而加裝的電梯，其實(shí)只是這個(gè)老小區(qū)的物業(yè)做的一件事。從去年開(kāi)始，社區(qū)借助老舊小區(qū)改造，從社會(huì)上引入了物業(yè)公司，開(kāi)始試點(diǎn)“物業(yè)+養(yǎng)老”的新模式。頭一件事，就是給有需要的老年人家里安裝各種緊急呼叫器、安全扶手等適老化設(shè)備。
不僅如此，入住的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，還為小區(qū)所有老人梳理了一張為老服務(wù)清單，包括老年餐、理發(fā)、電器清洗、保潔、助浴等，可以基本保障老人的日常生活所需。只要老人們有需求，可隨時(shí)聯(lián)系自己的物業(yè)聯(lián)系人，由其負(fù)責(zé)對(duì)接第三方機(jī)構(gòu)，由此實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間就近服務(wù)響應(yīng)。
借助老舊小區(qū)改造的契機(jī)，勁松北社區(qū)新引入的物業(yè)除了加大對(duì)老年居民的服務(wù)力度之外，還在改善小區(qū)環(huán)境時(shí)，將一些老舊場(chǎng)地改造成為便民設(shè)施和老年人活動(dòng)空間。在小區(qū)活動(dòng)室，定期會(huì)舉行老年人智能手機(jī)培訓(xùn)班和各類(lèi)興趣班，大大豐富了老年人的精神生活。
PART.03
“物業(yè)+養(yǎng)老”內(nèi)容延伸
打造“一站式”養(yǎng)老服務(wù)
此外，各地在推行“物業(yè)+養(yǎng)老”模式過(guò)程中，服務(wù)內(nèi)容逐漸向縱深延伸，社區(qū)養(yǎng)老餐廳、社區(qū)養(yǎng)老醫(yī)院、日間照料中心不斷涌現(xiàn)。
據(jù)了解，鄭州綠都社區(qū)現(xiàn)有一萬(wàn)多人，老年人占了1/3，之前社區(qū)也有老年日間照料中心，但因?yàn)閳?chǎng)地小、人手不足，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足老人的生活需求。從今年3月份開(kāi)始，社區(qū)嘗試讓物業(yè)從過(guò)去簡(jiǎn)單地提供安保、保潔等服務(wù)向社區(qū)養(yǎng)老延伸，建立專(zhuān)門(mén)的養(yǎng)老服務(wù)站。
物業(yè)人員日常服務(wù)業(yè)主，與老人接觸頻繁，相對(duì)更容易準(zhǔn)確掌握各戶(hù)老人的需求。老人日常醫(yī)療、保健等服務(wù)都很強(qiáng)調(diào)時(shí)效，物業(yè)24小時(shí)駐扎在小區(qū)，能快速解決老人的緊急求助。與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相比，這種模式更容易被老人接受，既不離家，也減少了很多子女的后顧之憂(yōu)。
除了對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行適老化改造，這兩年，我國(guó)還在200多個(gè)地區(qū)進(jìn)行了居家和社區(qū)養(yǎng)老的改革試點(diǎn)，一些地方為此特別建設(shè)了養(yǎng)老綜合服務(wù)體，提供“一站式”養(yǎng)老服務(wù)。
按照計(jì)劃，“十四五”期間，我國(guó)將大力發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，讓所有老年人能夠享有“身邊、床邊、周邊”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，提高服務(wù)的可及性、多樣化水平。