《戮力同心，篤定前行》專題片
江城如畫里，山晚望晴空。
九月的江城武漢，車水馬龍，行人如織。街邊小攤上，時(shí)不時(shí)能見到捧著熱干面的人們。
從1月23日封城到4月8日解禁，武漢這座英雄的城市經(jīng)歷了一次生死洗禮，而今回歸生活常態(tài)。
會(huì)議現(xiàn)場
9月3日，在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，《中國物業(yè)管理》雜志社與武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)在武漢市共同召開“黨建引領(lǐng)疫情防控經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流座談會(huì)”，總結(jié)和交流物業(yè)管理行業(yè)特別是武漢市物業(yè)管理行業(yè)以黨建為引領(lǐng)開展疫情防控工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并作為落實(shí)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)“能力建設(shè)年”主題活動(dòng)之一，就疫情防控常態(tài)化情形下提升物業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行了研討。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長王鵬，武漢市住房保障和房屋管理局黨組成員、總工程師鄧緒海，武漢市住房保障和房屋管理局物業(yè)管理處處長程磊，中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長曹陽，中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長、上海益中亙泰(集團(tuán))股份有限公司總裁朱春堂，中國物協(xié)副秘書長、合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長程純潔，中國物協(xié)副秘書長、《中國物業(yè)管理》雜志總編趙富林，武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長張毅，武漢市青山區(qū)鋼花村街黨工委書記何平，華潤物業(yè)科技服務(wù)有限公司副總經(jīng)理于春立，萬科物業(yè)集團(tuán)中西區(qū)域合伙人、武漢市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏旭，“醫(yī)管家”華中公司總經(jīng)理陳正勇，武漢市興城物業(yè)管理有限公司紅色物業(yè)117項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钇G玲等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，以及武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)各副會(huì)長單位負(fù)責(zé)人出席當(dāng)天的會(huì)議。
本次會(huì)議由《中國物業(yè)管理》雜志執(zhí)行總編楊萌主持。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長王鵬
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長王鵬首先代表中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)向武漢市物業(yè)管理行業(yè)同仁表示誠摯的問候和崇高的敬意。
他表示，召開此次會(huì)議是為了總結(jié)物業(yè)管理行業(yè)在抗擊疫情中堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)守疫情防控一線開展各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，挖掘典型事跡和典型人物，為進(jìn)一步扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化下各項(xiàng)工作提供科學(xué)指導(dǎo)。
其次，針對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的疫情防控工作，他指出，要從治理、制度和秩序三個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行總結(jié)和反思，堅(jiān)持底線思維，多措并舉，統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的各項(xiàng)工作，努力構(gòu)建共建共治共享新格局。我國民法典將于明年施行，物業(yè)管理行業(yè)要緊抓這一契機(jī)，積極推動(dòng)物業(yè)管理的制度改革和制度創(chuàng)新，育新機(jī)、開新局，以能力建設(shè)為抓手，找差距、抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
最后，圍繞中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)提出的“能力建設(shè)年”主題，他期望，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)政治能力、創(chuàng)新能力、管理能力、服務(wù)能力、協(xié)同發(fā)展能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、人才培育能力等7個(gè)方面的能力建設(shè)，提供更有價(jià)值的專業(yè)服務(wù)，切實(shí)提升廣大業(yè)主的獲得感幸福感安全感。
武漢市住房保障和房屋管理局黨組成員總工程師鄧緒海
武漢市住房保障和房屋管理局黨組成員、總工程師鄧緒海在致辭中表示，武漢市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)揮“紅色物業(yè)”優(yōu)勢，以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，通過設(shè)立黨員先鋒崗、組建黨員突擊隊(duì)，帶動(dòng)全市10萬余物業(yè)員工，緊盯守好醫(yī)院物業(yè)服務(wù)一線和全市2648個(gè)物業(yè)小區(qū)兩個(gè)關(guān)鍵陣地，用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑社區(qū)和醫(yī)院疫情防控的第一道防線，為取得武漢保衛(wèi)戰(zhàn)勝利作出了突出貢獻(xiàn)。
中國物協(xié)副秘書長《中國物業(yè)管理》雜志總編趙富林
中國物協(xié)副秘書長、《中國物業(yè)管理》雜志總編趙富林在發(fā)言中表示，在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，《中國物業(yè)管理》雜志第2期出版了專輯《致敬戰(zhàn)疫一線的物業(yè)人》，對(duì)武漢物業(yè)人戰(zhàn)疫故事進(jìn)行了專題報(bào)道，先后采訪了武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長張毅、武漢同濟(jì)物業(yè)董事長兼總經(jīng)理李亞萍等一大批物業(yè)人；4月30日，習(xí)近平總書記給鄭州圓方集團(tuán)全體職工回信，用“偉大出自平凡，英雄來自人民”高度贊揚(yáng)了物業(yè)人的奉獻(xiàn)精神。雜志社又及時(shí)采寫了《對(duì)話薛榮：一個(gè)受習(xí)近平總書記表揚(yáng)的物業(yè)抗疫英雄》等系列文章。接下來將在中國物協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好行業(yè)宣傳工作，講好物業(yè)人戰(zhàn)疫故事。
武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長張毅
武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長張毅首先對(duì)全國物業(yè)同行對(duì)武漢的援助表示感謝。他在總結(jié)工作時(shí)建議，要借鑒武漢市和相關(guān)城市的做法，成立物業(yè)管理行業(yè)黨員先鋒應(yīng)急突擊隊(duì)伍，提高行業(yè)在應(yīng)對(duì)重大公共事件中的應(yīng)急處置能力，充分發(fā)揮黨員、志愿者在急難險(xiǎn)重任務(wù)中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起應(yīng)急服務(wù)的重任，為城市應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供服務(wù)保障。
中國物協(xié)副秘書長 合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長程純潔
中國物協(xié)副秘書長、合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長程純潔在發(fā)言時(shí)回顧了將援助物資首批運(yùn)抵武漢的艱難過程。他表示，通過此次疫情防控的淬煉，物業(yè)管理交出了一份優(yōu)秀的答卷，得到了政府部門、社會(huì)的認(rèn)可。同時(shí)，要盡快建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制，并提升相應(yīng)專業(yè)能力。
中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長上海益中亙泰(集團(tuán))股份有限公司總裁朱春堂
中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長、上海益中亙泰(集團(tuán))股份有限公司總裁朱春堂在發(fā)言中表示，此次疫情使得醫(yī)院物業(yè)服務(wù)的客戶需求、市場環(huán)境等發(fā)生了一些變化，因此，要加強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值觀教育、提升員工個(gè)人防護(hù)能力、及時(shí)修訂服務(wù)規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升信息化服務(wù)能力，以及加強(qiáng)人機(jī)協(xié)同作業(yè)等。
中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長曹陽
中國物協(xié)名譽(yù)副會(huì)長、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長曹陽介紹了深圳市物業(yè)管理行業(yè)開展疫情防控的經(jīng)驗(yàn)和做法，并回憶動(dòng)員組織深圳市當(dāng)?shù)仄髽I(yè)積極支援武漢的情形。他特別強(qiáng)調(diào)，物業(yè)管理行業(yè)要在此次疫情中善于發(fā)現(xiàn)契機(jī)，學(xué)會(huì)善于借助政府部門和社會(huì)力量，優(yōu)化物業(yè)管理發(fā)展的外部環(huán)境。
武漢市青山區(qū)鋼花村街黨工委書記何平
本次會(huì)議特邀嘉賓武漢市青山區(qū)鋼花村街黨工委書記何平在發(fā)言中表示，武漢市推行的紅色物業(yè)在此次疫情防控中發(fā)揮了重要作用，他所在的青山區(qū)鋼花村街道，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入街道黨工委工作體系，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)形成了很好的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，是基層社會(huì)治理的積極有益探索。
萬科物業(yè)集團(tuán)中西區(qū)域合伙人武漢市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏旭
萬科物業(yè)集團(tuán)中西區(qū)域合伙人、武漢市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏旭，介紹了萬科物業(yè)在疫情防控和黨建工作方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，并建議物業(yè)服務(wù)企業(yè)可借鑒萬科珠海橫琴“物業(yè)城市”的理念，與街道設(shè)立合資企業(yè)為成片街區(qū)提供整合服務(wù)，探索可持續(xù)延續(xù)、市場化運(yùn)作的社區(qū)治理新模式。
華潤物業(yè)科技服務(wù)有限公司副總經(jīng)理于春立
華潤物業(yè)科技服務(wù)有限公司副總經(jīng)理于春立在發(fā)言時(shí)表示，新冠肺炎疫情防控向好態(tài)勢進(jìn)一步鞏固，但疫情存在反復(fù)的可能，物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍舊不能放松，要在黨和政府部門領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好、壓實(shí)網(wǎng)格化管理，做好日常防疫工作，不松懈地堅(jiān)持及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控。
“醫(yī)管家”華中公司總經(jīng)理陳正勇
“醫(yī)管家”華中公司總經(jīng)理陳正勇在發(fā)言時(shí)回顧了其帶領(lǐng)11名隊(duì)員進(jìn)駐火神山和雷神山的難忘歷程。包括他在內(nèi)的12人中，有3名共產(chǎn)黨員，而另外9名員工在雷神山工作期間“火線入黨”，這個(gè)黨員團(tuán)隊(duì)在工作中處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。
武漢市興城物業(yè)管理有限公司紅色物業(yè)117項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钇G玲
武漢市興城物業(yè)管理有限公司紅色物業(yè)117項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钇G玲，介紹了117項(xiàng)目作為一個(gè)30多年的老舊小區(qū)開展紅色物業(yè)創(chuàng)建工作等簡要?dú)v程和經(jīng)驗(yàn)。她還分享了疫情期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守工作崗位，為小區(qū)業(yè)主提供體貼入微服務(wù)的體會(huì)，以及分享了她和團(tuán)隊(duì)面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)姐妹們互相打氣鼓勵(lì)的難忘故事。
會(huì)上，再次播放了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織拍攝的專題片《援漢》，以及武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織拍攝的專題片《戮力同心，篤定前行——向武漢抗疫物業(yè)英雄致敬》，重溫了今年初物業(yè)人奮戰(zhàn)在疫情防控一些的感人故事和難忘的場景。
青和居項(xiàng)目
蔣家墩黨建中心
本次會(huì)議期間，與會(huì)代表還赴武漢市青山區(qū)嘉信物業(yè)公司青和居項(xiàng)目、興城物業(yè)公司蔣家墩黨建中心，調(diào)研武漢市黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)建設(shè)工作。
采訪武漢同濟(jì)物業(yè)董事長兼總經(jīng)理李亞萍
同時(shí)，本刊記者先后深入武漢同濟(jì)物業(yè)、武漢地產(chǎn)東方物業(yè)、武漢貴閣物業(yè)、武漢麗島物業(yè)、武漢惠之美物業(yè)、武漢嘉信物業(yè)等進(jìn)行了深入采訪，挖掘戰(zhàn)疫故事，記錄他們堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，以及強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感。
疫情是物業(yè)管理直面的一場大考，經(jīng)此一疫，在社會(huì)治理的大格局之下，物業(yè)管理正在重構(gòu)自身的專業(yè)能力，由此瞻望，其或?qū)⒂瓉砀由鷻C(jī)勃勃的高質(zhì)量發(fā)展。
精彩花絮
