許多社區(qū)頑疾盤(pán)根錯(cuò)節(jié)
解決起來(lái)常常令
居委會(huì)、業(yè)委會(huì)捉襟見(jiàn)肘
難動(dòng)員、不專(zhuān)業(yè)是
社區(qū)治理中常見(jiàn)的問(wèn)題
如何破解？
來(lái)看虹口區(qū)給出的方案
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最近，家住虹口區(qū)凱虹家園的居民發(fā)現(xiàn)，小區(qū)里多年的“頑疾”——需要靠糞車(chē)來(lái)抽糞的化糞池，終于疏通了。
原來(lái)，這是凱虹家園業(yè)委會(huì)、物業(yè)、居委會(huì)中的幾個(gè)年輕人，經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)，最終借鑒“微創(chuàng)手術(shù)”方式解決了“老大難”問(wèn)題。“年輕人就是腦子活！”在小區(qū)業(yè)主群里，一位老者給他們點(diǎn)了大大的贊。
讓青春力量登上大舞臺(tái)，讓老城區(qū)煥發(fā)新活力。
在虹口團(tuán)區(qū)委書(shū)記徐雪琛看來(lái)，凱虹家園的故事是今年虹口“青年‘三進(jìn)’”行動(dòng)的一個(gè)縮影。
他告訴記者，虹口的老齡化程度高，在居委會(huì)來(lái)了年輕人，在團(tuán)市委鼓勵(lì)年輕人“進(jìn)業(yè)委會(huì)”后，虹口團(tuán)區(qū)委又號(hào)召青年“進(jìn)物業(yè)”、“進(jìn)居民區(qū)”，以黨建帶團(tuán)建，在今年形成了全市首個(gè)也是唯一一個(gè)“青年‘三進(jìn)’”行動(dòng)，以青年合力，為社區(qū)治理提供“年輕方案”。
行動(dòng)開(kāi)展半年來(lái)，已在全區(qū)8個(gè)街道完成全覆蓋。
“80后”成骨干
協(xié)同“作戰(zhàn)”成效初顯
徐雪琛感到，隨著人們觀念的變化，尤其是公益理念的增強(qiáng)，越來(lái)越多的青年意識(shí)到社區(qū)治理是“靠大家一起出力，才能獲得美好生活”。
目前，虹口區(qū)各街道物業(yè)、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)都吸納了一批年輕人。從年齡結(jié)構(gòu)看，由于社會(huì)閱歷相對(duì)豐富、專(zhuān)業(yè)技術(shù)相對(duì)扎實(shí)，“80后”成為骨干，擔(dān)任了業(yè)委會(huì)主任、物業(yè)重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人等社區(qū)管理要職。
凱虹家園新上任的業(yè)委會(huì)主任楊鏡仟就是一名“80后”。平時(shí)從事建筑設(shè)計(jì)與城市規(guī)劃工作的他，因?yàn)橛袑?zhuān)業(yè)技能，在小區(qū)中頗有“人氣”。
上任后，他將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)“賦能”社區(qū)微更新，對(duì)于居民反映突出的車(chē)位緊張問(wèn)題，他設(shè)計(jì)出既不破壞綠化、又能解決停車(chē)的改造方案，還拿出效果圖征詢(xún)意見(jiàn)，得到居民廣泛支持。
在改造時(shí)，部分小區(qū)車(chē)輛需停在馬路邊，通過(guò)與居委會(huì)、街道房辦中“青春力量”的協(xié)作溝通，最終解決了這一棘手問(wèn)題。
大柏樹(shù)物業(yè)有限公司小區(qū)物業(yè)管理人朱力也是一名“80后”，因?yàn)?/span>“手勤、腳勤、腦勤”，這名年輕的“小區(qū)服務(wù)員”，常為決策機(jī)構(gòu)帶去一線(xiàn)聲音，讓政策制定更合理。
比如，他管轄的東體小區(qū)由于毗鄰醫(yī)院和超市，停車(chē)問(wèn)題難上加難。一開(kāi)始，大家打算對(duì)臨時(shí)停車(chē)采取按停車(chē)時(shí)長(zhǎng)收“階梯式”收費(fèi)的方案以改善這一問(wèn)題。但在意見(jiàn)征詢(xún)過(guò)程中，朱力發(fā)現(xiàn)，一些年紀(jì)大的業(yè)主反映子女周末來(lái)訪時(shí)間長(zhǎng)，階梯收費(fèi)太貴。
他便將問(wèn)題帶到聽(tīng)證會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主代表中的年輕人一起“腦力激動(dòng)”，推出了更得民心的“親情優(yōu)惠卡”方案——讓該小區(qū)業(yè)主的直系親屬停車(chē)費(fèi)在原先的價(jià)格上減半，并由物業(yè)公司統(tǒng)一制作停車(chē)證。
“00后”接棒
“業(yè)務(wù)”范圍廣
徐雪琛介紹，除了中堅(jiān)力量“80后”，“90后”也大量加入社區(qū)治理隊(duì)伍。比如，在涼城新村街道就有一群被稱(chēng)為“小秘書(shū)”的青年社工，專(zhuān)門(mén)解決業(yè)委會(huì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)。
記者了解到，這是涼城新村街道近期原創(chuàng)的“業(yè)委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)”一職——由各居委會(huì)著力培養(yǎng)一名青年社工，成為既懂業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理知識(shí)，又具備一定組織協(xié)調(diào)能力的專(zhuān)業(yè)人員。
當(dāng)物業(yè)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，他就作為公平公正的“第三方”進(jìn)行調(diào)停，為社區(qū)治理探索新路徑。
同時(shí)，還有一批“00后”已經(jīng)接棒。江灣鎮(zhèn)街道青年志愿者陳宗盛兄弟都是“00后”，在疫情防控期間，他們最早一批報(bào)名參加了口罩預(yù)約登記、居民體溫測(cè)量、返滬人員報(bào)備等工作。
陳宗盛說(shuō)，父親一直在工作之余從事志愿服務(wù)，兄弟倆從小耳濡目染。
父母輩已經(jīng)為社區(qū)付出那么多，我們年輕人有什么理由不熱愛(ài)生活，不為自己的家園帶去更多正能量呢？
徐雪琛表示，疫情的來(lái)襲加速了“青年‘三進(jìn)‘”的落地，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的有序恢復(fù)，除了小區(qū)管理，這一行動(dòng)輻射面進(jìn)一步推廣，涉及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、“四史教育”宣講等。
比如，廣中路街道華創(chuàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心組織了一批優(yōu)質(zhì)導(dǎo)師進(jìn)社區(qū)，向居民特別是年輕居民提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、法律咨詢(xún)等創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。再如，四川北路街道組建了“川域青流”青年突擊隊(duì)，成為轄區(qū)內(nèi)57處紅色點(diǎn)位的“四史教育”宣講員。
同時(shí)，“青年‘三進(jìn)’”的參與者也從社區(qū)居民、公務(wù)人員拓展到轄區(qū)內(nèi)更多組織。比如，歐陽(yáng)路街道轄區(qū)內(nèi)的“兩新”組織盛運(yùn)建筑團(tuán)支部青年，通過(guò)與各方共商共議，將郵電小區(qū)一處“雜草垃圾集中營(yíng)”改成了環(huán)境宜人的小花園。
共青團(tuán)精準(zhǔn)服務(wù)
建起“聯(lián)誼會(huì)”和“顧問(wèn)團(tuán)”
日前，“青社區(qū)·新力量”虹口區(qū)“青年‘三進(jìn)’”行動(dòng)推進(jìn)會(huì)舉行。在會(huì)上，“虹口區(qū)青年業(yè)委會(huì)委員聯(lián)誼會(huì)”正式成立。
徐雪琛坦言，幾位年輕的物業(yè)、業(yè)委會(huì)委員曾向他反映工作中遇到一些阻力，他發(fā)現(xiàn)不少是共性問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)區(qū)委搭建起聯(lián)誼會(huì)，相當(dāng)于為他們成立了“互助小組”，讓大家在聯(lián)情聯(lián)誼的同時(shí)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)找到解決途徑。
與“聯(lián)誼會(huì)”同時(shí)推出的，還有“青春顧問(wèn)團(tuán)”。徐雪琛介紹，團(tuán)區(qū)委通過(guò)整合各方資源，針對(duì)社區(qū)治理中的重點(diǎn)領(lǐng)域，首批招募了57名青年專(zhuān)家，涉及法律服務(wù)、電梯維保、工程服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、電力服務(wù)、燃?xì)夥?wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、新聞媒體等行業(yè)，及時(shí)為“三進(jìn)”青年提供專(zhuān)業(yè)化的公益服務(wù)。
徐雪琛表示，無(wú)論是組織“三進(jìn)”青年，還是建起“聯(lián)誼會(huì)”和“顧問(wèn)團(tuán)”，都是希望通過(guò)共青團(tuán)的組織號(hào)召與精準(zhǔn)服務(wù)，讓各界青年發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，更多地投身到社區(qū)治理中。
滿(mǎn)足更多元的社區(qū)需求
激發(fā)社區(qū)的年輕態(tài)