西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分為四個(gè)等級(jí)，明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)......日前，西安市發(fā)改委官網(wǎng)發(fā)布《西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》，含物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))，即日起至7月5日，面向社會(huì)各界征求意見和建議。新辦法都有哪些新規(guī)定?
物業(yè)服務(wù)分為四個(gè)等級(jí) 按高層、多層分別調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
《辦法》明確，物業(yè)服務(wù)由高到低設(shè)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、等外四個(gè)服務(wù)等級(jí)(物業(yè)服務(wù)凡達(dá)不到三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，收費(fèi)按等外標(biāo)準(zhǔn)收取)，按照高層、多層分別調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
高層一級(jí)物業(yè)每月每平方米2.2元、多層一級(jí)物業(yè)每月每平方米0.85元；高層二級(jí)物業(yè)每月每平方米1.9元、多層二級(jí)物業(yè)每月每平方米0.75元；高層三級(jí)物業(yè)每月每平方米1.6元、多層三級(jí)物業(yè)每月每平方米0.7元；等外則按高層每月每平方米1.4元、多層每月每平方米0.65元收取。
《辦法》明確，企業(yè)提供的服務(wù)超過高層一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，可在高層一級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，上浮不超過15%。同時(shí)為了規(guī)范收費(fèi)行為，物業(yè)企業(yè)執(zhí)行浮動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)過住建部門審核備案后執(zhí)行。多層住宅按基準(zhǔn)價(jià)可上浮不超過20%的原則制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)預(yù)收不得超三個(gè)月 可申請(qǐng)空置房
《辦法》擬定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)根據(jù)合同的約定按月計(jì)收，預(yù)收不得超過三個(gè)月。經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收，暫不使用或使用后因自身原因空置1個(gè)月以上的房屋、自有或者租賃車位，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認(rèn)的次日起，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)按物業(yè)服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的按照物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行。
室內(nèi)停車費(fèi)每月每車80元 露天60元
《辦法》提出，停車費(fèi)按月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：室內(nèi)停車場(chǎng)80元/車位·月、室外停車場(chǎng)60元/車位·月；按次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：室內(nèi)停車場(chǎng)5元/車位·次、室外停車場(chǎng)4元/車位·次（按次計(jì)費(fèi)不分晝夜，連續(xù)停車每8小時(shí)為一次）。同時(shí)提出，下列車輛臨時(shí)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，不得收取費(fèi)用：臨時(shí)停放30分鐘之內(nèi)的車輛(僅限配置有公共停車位的小區(qū))；執(zhí)行公務(wù)的軍隊(duì)、武警、公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車輛；殘疾人車輛(僅限小區(qū)無障礙車位停放的由殘疾人駕駛的車輛)。
此外，《辦法》規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的停車場(chǎng)（所），應(yīng)當(dāng)首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的需要。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場(chǎng)（所）停放自有車輛，不得按經(jīng)營性停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主共有的露天（含道路）停車場(chǎng)（所）和利用人防工程設(shè)施建設(shè)的車位、車庫及建造的機(jī)械車位可以租賃，但不得實(shí)行車位買斷；對(duì)具有完全產(chǎn)權(quán)的地下停車場(chǎng)（所），可以實(shí)行車位買斷、贈(zèng)予或租賃；車位買賣和租賃的價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由雙方協(xié)商確定。
廣告、出租等經(jīng)營活動(dòng)所得收益歸全體業(yè)主所有
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)、優(yōu)惠減免政策、投訴舉報(bào)電話以及行業(yè)主管部門監(jiān)督電話等信息，自覺接受監(jiān)督。
利用、占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事廣告、出租等經(jīng)營活動(dòng)的，所得收益歸屬全體業(yè)主所有，優(yōu)先用于抵扣物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
將建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制
市發(fā)展和改革委員會(huì)會(huì)同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)制定西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他有關(guān)政策規(guī)定，指導(dǎo)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理工作。各區(qū)、縣發(fā)展改革部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門按照各自管理權(quán)限，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理工作。
各級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理行為進(jìn)行監(jiān)督管理，并建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信管理。
各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)超過政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)定進(jìn)行查處。
附件：西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 （征求意見稿）
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主或者使用人 （以下統(tǒng)稱“業(yè)主”）和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人 民共和國價(jià)格法》《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》和《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市 實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于西安市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi) 行為及其監(jiān)督管理。
第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照 合同約定向業(yè)主提供服務(wù)所收取費(fèi)用的統(tǒng)稱，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)（以下統(tǒng)稱“停車服務(wù)費(fèi)”）和 其他服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，在 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供房屋、配套設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔、秩序維護(hù)及安全防范等具 有公共性和普遍性的服務(wù)向業(yè)主收取的費(fèi)用。
停車服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)的委 托，按照停放服務(wù)合同約定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)指定場(chǎng)地（所） 停放的交通工具進(jìn)行秩序管理、提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。
其他服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托或個(gè)性化需求 提供《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容以外且由業(yè)主自愿選擇的服務(wù)項(xiàng)目所收取的相應(yīng)費(fèi)用。
第四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開、合理、質(zhì)價(jià)相 符的原則，按照物業(yè)服務(wù)的不同性質(zhì)、特點(diǎn)和階段，分別實(shí)行政 府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。成立業(yè)主大會(huì)之前的住宅小區(qū)（多層、高層）、保障性住房、 房改房、老舊住宅的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià), 成立業(yè)主大會(huì)之后的實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。別墅、非住宅類型等政府定價(jià)范圍以外的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車 服務(wù)費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整實(shí)行統(tǒng)一政策、屬 地管理原則。市發(fā)展和改革委員會(huì)會(huì)同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)制定西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他有關(guān)政策規(guī)定，指導(dǎo)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理工作。各區(qū)、縣發(fā)展改革部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門按照各自管理權(quán)限，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理 工作。各級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理行為進(jìn)行監(jiān)督管理，并建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合 懲戒機(jī)制，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信管理。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)超過政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)定進(jìn)行查處。
第六條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市、區(qū)（縣） 人民政府制定，具體工作由各級(jí)發(fā)展改革部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)，依據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮小區(qū)容量、場(chǎng)地設(shè)施、企業(yè)成本、業(yè)主承受能力等因素制定。由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門提出調(diào)整申請(qǐng)及調(diào)整意見，每 3 至 5 年對(duì) 本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在政府指導(dǎo)價(jià)的范圍內(nèi)通過合同約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)的具 體標(biāo)準(zhǔn)。市發(fā)展和改革委員會(huì)會(huì)同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)制定和調(diào)整新城、碑林、蓮湖、雁塔、未央、灞橋區(qū)及高新、經(jīng)開、曲江、浐灞、國際港務(wù)區(qū)等城市建成區(qū)范圍內(nèi)住宅小區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)市人民政府 同意后執(zhí)行。其他區(qū)、縣及西咸新區(qū)住宅小區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)可參照西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也可根 據(jù)實(shí)際自行制定。
第七條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù) 企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)通過合同約定。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行 市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第二章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定
第八條 業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干 制或者酬金制等計(jì)費(fèi)方式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)僅適用于包干制。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照合同約定事項(xiàng)提供服務(wù)，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)。包干制物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和 企業(yè)利潤構(gòu)成。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或約定數(shù) 額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。酬金制物業(yè)服 務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)支出和企業(yè)酬金構(gòu)成。
第九條 物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi) 等；
2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用(不含居民生活垃圾費(fèi))；
4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；
6.辦公費(fèi)用；
7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
9.經(jīng)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)同意的其它費(fèi)用。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出。在國家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍和保修期限內(nèi)的維修和設(shè)備更換，應(yīng)該由原建設(shè)單位負(fù)責(zé)，不得動(dòng)用專項(xiàng)維修資金或者由業(yè)主承擔(dān)。
第十條 停車服務(wù)費(fèi)成本由交通工具停放服務(wù)設(shè)施設(shè)備日 常運(yùn)行費(fèi)、保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)、檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)、設(shè)備折舊、職工薪酬、清潔衛(wèi)生費(fèi)、秩序維護(hù)費(fèi)、管理費(fèi)分?jǐn)傄约敖?jīng)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)同意的其它費(fèi)用組成。與物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本相重疊的部分應(yīng)當(dāng)獨(dú)立核 算，按比例分擔(dān)，不得重復(fù)計(jì)算。
第十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)照明、景觀、消防、安防、電梯 等歸屬業(yè)主共有公共配套設(shè)施設(shè)備的用水、用電費(fèi)用以及電梯維 護(hù)保養(yǎng)和年檢費(fèi)用計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本，不得單獨(dú)收取。
第十二條 專業(yè)經(jīng)營單位供水、供電等，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收 取有關(guān)費(fèi)用，并依法承擔(dān)分戶終端計(jì)量裝置以外管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等責(zé)任，且相關(guān)費(fèi)用不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)成 本。
第十三條 住宅預(yù)售前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照本市物業(yè)服務(wù)等 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，確定預(yù)售住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)等級(jí)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按照屬地原則向物業(yè)行政主管部門備案。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房 屋、車位買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。
《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時(shí)間、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當(dāng)一致。同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)同類型的住宅項(xiàng)目，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持基本一致。
第三章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)計(jì)費(fèi)方式
第十四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)根據(jù)合同的約定按月 計(jì)收，預(yù)收不得超過三個(gè)月。
第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)房屋的建筑面積計(jì)收。
（一）已辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書的房屋，按照權(quán)屬證書記載的 建筑面積計(jì)算；
（二）已出售但尚未取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書的房屋，按買賣合 同記載的建筑面積計(jì)算。不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書辦理后，次月起按照不 動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書記載的建筑面積計(jì)算。
第十六條 納入物業(yè)管理范圍已竣工但尚未出售，或者因建 設(shè)單位原因未按時(shí)交付給物業(yè)買受人的房屋或者車位，物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者停車服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位全額交納。符合交付條件的房屋或者車位，物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者停車服務(wù)費(fèi)從交付次日起由業(yè)主按月交納。
第十七條 業(yè)主因自身原因逾期未辦理物業(yè)交付手續(xù)的，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)從建設(shè)單位書面通知業(yè)主辦 理交付手續(xù)截止日期的次日起由業(yè)主按月交納。
第十八條 經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收，暫不使用或使用后因自身原因空置 1 個(gè)月以上的房屋、自有或者租賃車位，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確 認(rèn)的次日起，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)按物業(yè)服務(wù) 合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 70%交納。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的按照物業(yè)服務(wù) 合同的約定執(zhí)行。
第十九條 下列車輛臨時(shí)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，不得收取費(fèi)用：
（一）臨時(shí)停放 30 分鐘之內(nèi)的車輛（僅限配置有公共停車位的小區(qū)）;
（二）執(zhí)行公務(wù)的軍隊(duì)、武警、公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、 環(huán)衛(wèi)等特種車輛；
（三）殘疾人車輛（僅限小區(qū)無障礙車位停放的由殘疾人駕 駛的車輛）。
第四章 行為規(guī)范與監(jiān)督管理
第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、 法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符 的服務(wù)。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定向業(yè)主收取 相關(guān)費(fèi)用，不得將簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容以外的其他服務(wù)合同作為向業(yè)主交付物業(yè)的前置條件強(qiáng)制捆綁、強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)，或者只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服 務(wù)，以及變相收費(fèi)。特約服務(wù)、增值服務(wù)、有償服務(wù)等相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主自愿選擇，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主另行通過合同約定。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專營單位委托代收費(fèi)用的， 不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，也不得以未交物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由限制或者妨礙業(yè)主對(duì)水、電、氣、暖等的正常使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與專營單位簽訂的相關(guān)合同應(yīng)向全體業(yè)主公開，不得損害業(yè) 主利益。
第二十三條 自備供暖（冷）的小區(qū)，其采暖（冷）費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者專營單位提出收費(fèi)方案（政府對(duì)供暖補(bǔ)貼的，補(bǔ)貼方案應(yīng)當(dāng)包括在收費(fèi)方案內(nèi)），必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者專有部分占建筑物總面積二分之一以上且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主 （以下簡稱“雙過半業(yè)主”）同意后據(jù)實(shí)收取。采暖（冷）期結(jié)束 后，必須向全體業(yè)主公布收支情況。
第二十四條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè) 服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照住建部門的相關(guān)規(guī)定與業(yè)主簽 訂裝修管理服務(wù)協(xié)議，具體管理內(nèi)容由雙方在協(xié)議中約定。
業(yè)主可以自行或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)裝修期間產(chǎn)生的垃圾。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)裝修垃圾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方自行約定。因裝修造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等損壞的，恢復(fù)、維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主或者裝修單位承擔(dān)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé) 任。
第二十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位 置公示承接本小區(qū)物業(yè)的承接查驗(yàn)報(bào)告，以及共用部位、共用設(shè) 施設(shè)備分布圖，明確車位權(quán)屬，便于業(yè)主查詢。
第二十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)， 公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)、優(yōu)惠減免政策、投訴舉報(bào)電話以及行業(yè)主管部 門監(jiān)督電話等信息，自覺接受監(jiān)督。
第二十七條 利用、占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事廣告、 出租等經(jīng)營活動(dòng)的，所得收益歸屬全體業(yè)主所有，優(yōu)先用于抵扣物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使 用。
第二十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的停車場(chǎng)（所），應(yīng)當(dāng)首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的需要。業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場(chǎng)（所）停放自有車輛，不得按經(jīng)營性停車 場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主共有的露天（含道路）停車場(chǎng)（所）和利用人防工程設(shè)施建設(shè)的車位、車庫及建造的機(jī)械車位可以租賃，但不得實(shí)行車位買斷；對(duì)具有完全產(chǎn)權(quán)的地下停車場(chǎng)（所），可以實(shí)行車位買斷、贈(zèng)予或租賃；車位買賣和租賃的價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié) 價(jià)，由雙方協(xié)商確定。
第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收到業(yè)主告知后，不得限制或 者妨礙業(yè)主在自有以及租賃的車位上免費(fèi)停放未登記的車輛。
第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行出入證管理的，應(yīng)當(dāng)為業(yè)主首 次免費(fèi)配置出入證，業(yè)主另有需求申請(qǐng)辦證的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可 以按公示標(biāo)準(zhǔn)收取制作成本費(fèi)用，不得盈利。
第三十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年第一季度將上一年 度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、歸屬業(yè)主收益等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置據(jù)實(shí)公示，公示時(shí)間不得少于一個(gè)月。業(yè)主有權(quán)查閱、抄錄或者復(fù)制所有歸屬全體業(yè)主收益的相關(guān)財(cái)務(wù)資料，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供便利。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)向全體業(yè)主公開物業(yè)服務(wù) 費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)收入以及成本費(fèi)用（構(gòu)成）支出明細(xì)。
第三十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè) 服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)或其他服務(wù)費(fèi)，不得拒絕交納。業(yè)主拒不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法催繳，但不得限制或者妨礙其對(duì)物 業(yè)的正常使用。業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者使 用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。
第三十三條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù) 合同履行期間不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。確需調(diào)整的，調(diào)價(jià)應(yīng)當(dāng)在政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)成本變動(dòng)情況和擬調(diào)價(jià)方案，就調(diào)價(jià)方案與業(yè)主協(xié)商， 并經(jīng)“雙過半業(yè)主”書面同意，按簽署或變更后的合同約定執(zhí)行。
第五章 附 則
第三十四條 本辦法由市發(fā)展和改革委員會(huì)、市住房和城鄉(xiāng) 建設(shè)局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在各自職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條 本辦法自 2020 年 月 日起實(shí)施，有效期 5 年。凡本辦法之前的有關(guān)規(guī)定與本辦法不符的，按本辦法執(zhí)行。國家 另有政策規(guī)定的從其規(guī)定。
西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)單位：元/平米·月
注：1．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》的通知（陜建發(fā)〔2011〕119 號(hào)），按照質(zhì)價(jià)相符的原則制定，物業(yè)服務(wù)凡達(dá)不到三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，收費(fèi)按等外標(biāo)準(zhǔn)收取。
2. 高層指七層以上（含七層）帶電梯的住宅，七層不帶電梯的參照多層收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；多層指六層以下（含六層）不帶電梯的住宅，六層及以下帶電梯參照高層收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；老舊住宅改造后帶電梯的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照不高于高層等外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3．上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)，下浮不限。物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)超過高層一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，可在高層一級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，上浮不超過 15%；物業(yè)企業(yè)執(zhí)行浮動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)過住建部門審核備案后執(zhí)行。上浮僅限于高層一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高層二級(jí)、三級(jí)、等外無上浮。 多層住宅按基準(zhǔn)價(jià)可上浮不超過 20%的原則制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
注：1. 按次計(jì)費(fèi)不分晝夜，連續(xù)停車每 8 小時(shí)為一次；
2. 小區(qū)非機(jī)動(dòng)車及摩托車停放服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)；
3. 子母車位不得高于 1.5 個(gè)車位的停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定；
4. 機(jī)械車位的停放服務(wù)費(fèi)執(zhí)行室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。