中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)
北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng) 宋寶程
通讀習(xí)近平總書記給鄭州圓方集團(tuán)全體員工回信，全體物業(yè)人都深深感受到了他對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù)，北京物業(yè)人也因此受到了很大鼓舞。大家認(rèn)真學(xué)習(xí)回信精神，決心在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，眾志成城，慎終如始，抓好新冠肺炎疫情常態(tài)防控工作，落實(shí)好《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》和《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》這兩件群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，以實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)習(xí)總書記對(duì)物業(yè)人的關(guān)心和厚愛。
NO.1推動(dòng)形成共建共治共享社區(qū)治理格局
2019年春節(jié)來臨前，習(xí)近平總書記來到北京市東城區(qū)草場(chǎng)四條的物業(yè)服務(wù)站。他指出，居民的事居民定，這樣有利于增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和主人翁意識(shí)，要提高社區(qū)治理和服務(wù)的精確化精細(xì)化水平，同時(shí)勉勵(lì)街道、社區(qū)工作人員和物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工，希望他們堅(jiān)守崗位，心系群眾，為居民搞好服務(wù)。
時(shí)隔一年，總書記視察的情景依然歷歷在目，他的諄諄教導(dǎo)我們也都銘記在心。為了貫徹落實(shí)習(xí)總書記的指示，北京市于2019年2月18日召開了全市街道工作會(huì)，市委書記蔡奇強(qiáng)調(diào)要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)北京重要講話精神, 踐行以人民為中心的發(fā)展思想，立足首都城市戰(zhàn)略定位,深化街道管理體制改革，以首善標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)新時(shí)代首都街道工作，提高超大城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，努力建設(shè)國(guó)際一流的和諧宜居之都。
北京要著力構(gòu)建社區(qū)治理體系，發(fā)揮好黨建引領(lǐng)作用，積極構(gòu)建政府治理、社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)的社區(qū)治理體系；還要強(qiáng)化物業(yè)管理，在業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)中建立黨組織，抓緊制定住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理意見，妥善解決失管老舊小區(qū)問題。蔡奇強(qiáng)調(diào)，要深化街道社區(qū)管理體制改革。樹立到基層一線解決問題的導(dǎo)向，推動(dòng)“吹哨報(bào)到”改革向黨建引領(lǐng)深化，向街道改革深化，向社區(qū)治理深化，向受理群眾訴求、解決群眾身邊的問題深化，推動(dòng)形成“黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處指導(dǎo)、各部門配合、社會(huì)廣泛參與”的多元共建共治共享格局。
從舉行街道工作會(huì)議開始，北京市以抓好社區(qū)治理工作為龍頭的各項(xiàng)工作迅速展開，《北京市街道工作條例》《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》的立法工作也在各個(gè)專班的工作中緊張有序地展開。在參與《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》制定過程中，北京物協(xié)主要開展了以下工作：
▷ 一是協(xié)助立法機(jī)關(guān)的調(diào)研工作，派出專家三十多人次參加了北京市人大、北京市政協(xié)、北京市住建委、北京市司法局等組織的立法調(diào)研會(huì)十余次；
▷ 二是積極開展不同形式的研討工作，包括協(xié)會(huì)內(nèi)部的專家研討、組織會(huì)員單位提出書面意見，與北京市律師協(xié)會(huì)、北京市物權(quán)法學(xué)研究會(huì)、北京市房地產(chǎn)法學(xué)會(huì)等相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)共同研討，在充分研討的基礎(chǔ)上，北京物協(xié)匯總了對(duì)《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》征求意見稿的34條修改建議，并按時(shí)反饋給立法機(jī)關(guān)；
▷ 三是協(xié)助北京市人大常委會(huì)張清副主任帶隊(duì)的市人大常委會(huì)調(diào)研組分別召開了有物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表和業(yè)主代表參加的專題研討會(huì)。
北京市人大常委會(huì)張清副主任到北京物協(xié)做立法調(diào)研
NO.2推進(jìn)落實(shí)兩個(gè)《條例》，強(qiáng)化社區(qū)治理工作
4月23日，蔡奇書記親自聽取了北京物協(xié)兩名副會(huì)長(zhǎng)從行業(yè)和企業(yè)角度對(duì)物業(yè)管理相關(guān)問題的匯報(bào)，要求行業(yè)協(xié)會(huì)要認(rèn)真抓好行業(yè)自律和行業(yè)調(diào)研工作，給政府相關(guān)部門當(dāng)好參謀。
4月24日，在全市生活垃圾分類和物業(yè)管理推進(jìn)大會(huì)上，蔡奇書記再次強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記對(duì)北京重要講話精神，以實(shí)施《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》這兩個(gè)條例為契機(jī)，動(dòng)員全市各方面力量，齊心協(xié)力抓好垃圾分類和物業(yè)管理這兩件“關(guān)鍵小事”，提高城市精細(xì)化管理水平，營(yíng)造健康整潔生活環(huán)境，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，努力建設(shè)和諧宜居的美麗家園。
他指出，黨中央高度重視垃圾分類和物業(yè)管理工作。習(xí)近平總書記多次作出重要指示，提出明確要求。垃圾分類和物業(yè)管理工作，是加強(qiáng)城市精細(xì)化管理的重要抓手，關(guān)系人民群眾的生活環(huán)境和生命健康，關(guān)系首都城市的有序運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。在這場(chǎng)抗疫斗爭(zhēng)中，垃圾分類和物業(yè)管理工作經(jīng)受住了考驗(yàn)，廣大社區(qū)工作者、環(huán)衛(wèi)工人日夜堅(jiān)守，一大批物業(yè)服務(wù)企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)，都作出了突出貢獻(xiàn)，也為實(shí)施兩個(gè)條例奠定了良好基礎(chǔ)。
5月1日，《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》正式實(shí)施。北京物協(xié)：
▷ 一是派出包括學(xué)者、律師、行業(yè)專家在內(nèi)的15人團(tuán)隊(duì)，配合北京日?qǐng)?bào)、北京電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳；
▷ 二是聯(lián)合知名律師采用直播的形式分三場(chǎng)對(duì)兩個(gè)條例進(jìn)行解讀，每次參與人數(shù)都在萬人以上；
▷ 三是針對(duì)街道、企業(yè)的不同需求，送教上門，用線上線下相結(jié)合的形式，對(duì)各單位骨干進(jìn)行培訓(xùn)；
▷ 四是編寫了60萬字的《北京市物業(yè)管理法律法規(guī)匯編》，給會(huì)員單位依法依規(guī)從事行業(yè)工作提供了支持；
▷ 五是承接了北京市順義區(qū)《以落實(shí)北京市物業(yè)條例為契機(jī)，不斷提升順義區(qū)物業(yè)管理水平》課題，先進(jìn)行詳盡的行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查，再?gòu)慕值?、居民、相關(guān)部門和12345投訴熱線幾個(gè)維度，對(duì)順義區(qū)物業(yè)管理問題進(jìn)行全面梳理，并依據(jù)條例給出建議；
▷ 六是對(duì)條例實(shí)施后存在的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查梳理后，反饋給相關(guān)主管部門，同時(shí)反映企業(yè)的正當(dāng)訴求。
通過完成好這兩件“關(guān)鍵小事”，我們充分體會(huì)到了總書記對(duì)北京社會(huì)治理工作的重視，對(duì)北京物業(yè)人的鼓勵(lì)和支持?！皞ゴ蟪鲎云椒?，英雄來自人民”，總書記的重托，我們一定銘記在心。今后，北京物業(yè)人一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)圓方物業(yè)人埋頭苦干、默默奉獻(xiàn)的精神，學(xué)好條例，用好條例，認(rèn)真做好本職工作，積極參與以街道為龍頭的社區(qū)治理工作，為提升社區(qū)居民的獲得感和幸福感，貢獻(xiàn)我們的力量。