文/趙富林（中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長、《中國物業(yè)管理》雜志總編）
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總書記回信與2000多封鄭州圓方抗疫請(qǐng)戰(zhàn)書
在撰寫完薛榮抗疫故事后，我又重溫習(xí)近平總書記信中囑咐：“在平凡崗位上續(xù)寫不平凡的故事，用自己的辛勤勞動(dòng)為疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量”。
為什么薛榮那么熱愛黨，忠于黨，聽黨的話，跟黨走，我記憶起在中國物協(xié)組織的“十九大代表薛榮講黨課”時(shí)，她充滿激情背誦著這樣的詩句：“我是黨的女兒，黨是我的親娘。沒有親娘，就沒有女兒對(duì)黨癡迷的愛和崇高的信仰。沒有親娘，就沒有今天的圓方，我要用一生報(bào)答娘的恩情，我要永遠(yuǎn)為娘放聲歌唱”。
問：薛書記，您聽黨的話，永遠(yuǎn)跟黨走。您說：“黨是親娘，我要用一生報(bào)黨恩”如何理解?
答：2003年“非典”發(fā)生了，人們非常害怕，我們當(dāng)時(shí)5000名員工，服務(wù)了近50家醫(yī)院。員工可以吃苦受累，甚至受委屈，但是又有誰不怕死呢?如果員工都走了，失去甲方信任，公司命運(yùn)可想而知。
在最危急的時(shí)候，黨組織站了出來，是共產(chǎn)黨員寫了“請(qǐng)戰(zhàn)書”，主動(dòng)沖鋒陷陣。黨組織是引領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展的核心力量?？梢哉f，黨組織就是企業(yè)的一枚定海神針。
“非典”結(jié)束后，我們開總結(jié)大會(huì)，我們總結(jié)出一條寶貴經(jīng)驗(yàn)：“是黨組織挽救我和企業(yè)的命運(yùn)”。那時(shí)，我就暗暗對(duì)自己說：“黨是親娘，我要用一生報(bào)答黨的恩情”。
2005年，圓方集團(tuán)走出河南，開拓北京市場(chǎng)的時(shí)候，鄭州市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)到車站為我們送行，莊嚴(yán)地接過黨旗給我，并深情地說：“走出河南，一定為河南人民爭(zhēng)光，為黨旗爭(zhēng)光。” 從此，我始終告誡自己, 聽黨的話，跟黨走，扛著黨旗打天下。
在大的場(chǎng)合演講時(shí)，我朗誦的詩中這樣寫道：“我是黨的女兒，黨是我的親娘！二十六年前，我作為一名下崗女工，黨指明了創(chuàng)業(yè)方向，才有了今天圓方集團(tuán)跨入中國物業(yè)百強(qiáng)。正因?yàn)槭昵皥A方成立了黨組織，才有了今天圓方非公黨建，黨旗飄揚(yáng)”。
問：薛書記，您公司是如何成立黨組織的，為什么要成立黨支部?
答：我是9次創(chuàng)業(yè)，屢創(chuàng)屢敗，包魚塘、養(yǎng)寵物、開飯店、供水泥、經(jīng)營電器、賣保健品等都沒成功。當(dāng)時(shí)由于經(jīng)營虧損和母親看病借錢，我已經(jīng)債臺(tái)高筑。絕處逢生，我聯(lián)想到紅軍的兩萬五千里長征勝利，是堅(jiān)持了才有希望，對(duì)呀，我放棄了，就只有死路一條。我的性格就是那種說干就干，敢闖敢試的人。
于是，從1994年帶了16個(gè)小姐妹，拿著300元開始了第10次創(chuàng)業(yè)的。到了2000年，我們已有4000名員工了。做家政、做保潔，真的很難，活兒臟，活兒累不說，干完活欠錢是常有的事。我們就像受氣的小媳婦，員工們的工資也不高，客戶投訴，人才流失嚴(yán)重，怎么辦?
我出生在軍人家庭，從小就有保家衛(wèi)國的情懷。有天，母親給我說，你爸爸50年代當(dāng)營長、60年代當(dāng)團(tuán)長，無論進(jìn)藏、修路、剿匪，部隊(duì)一遇大事就先開黨委會(huì)，你就不能成立個(gè)黨組織?留住黨員不就留住人才了嗎?
母親的話如醍醐灌頂，我就讓辦公室的人去張貼招聘黨支部書記的廣告，因?yàn)槟菚r(shí)候我還不是黨員。結(jié)果，支部書記沒招來，街道黨工委書記找上門來狠狠批評(píng)了我：“黨支部書記是你招聘的嗎?”他聽我說明了原委后，主動(dòng)幫著成立黨組織。
2002年4月，圓方收到成立黨支部委員會(huì)的紅頭文件，從此，有了組織，有了家，有了靠山。
問 ：黨員起到了哪些先鋒帶頭作用?黨組織在此次抗疫中是如何開展工作的?
答：2003年，我在黨旗下舉起了拳頭，宣誓自愿加入中國共產(chǎn)黨，黨支部逐步變成了下轄6個(gè)支部的黨總支。圓方黨組織提出了“公司發(fā)展到哪里，哪里就有黨員，哪里就有黨旗閃耀。”的響亮口號(hào)。山東、洛陽、寧夏、北京等地，紛紛成立了黨支部。
2002年6月，省委辦公樓對(duì)外公開招標(biāo)。那一天，我?guī)Я藘擅h員，帶著黨牌去投標(biāo)。我激動(dòng)地告訴評(píng)委：“如果我們能中標(biāo)，我把公司最優(yōu)秀的黨員派過來。”沒想到，三天以后中標(biāo)了。每每提及此事，我逢人便講：“黨組織也是生產(chǎn)力”。
2003年“非典”來襲，正因?yàn)橛辛它h組織，才有了何寶香的“火線入黨”，才有了大批黨員爭(zhēng)相帶頭奔赴抗擊“非典”一線。
2008年汶川地震時(shí)，我身為黨委書記，親率黨員和“心連心”藝術(shù)團(tuán)，冒著余震，翻越20多座大山，行程2600公里，為災(zāi)區(qū)慰問演出，救助貧困家庭。
2013年雅安大地震，我再次率領(lǐng)黨員和骨干人員，為災(zāi)民捐款、送物資，我就是想把黨的溫暖送給震后災(zāi)民。
今年突發(fā)的新冠肺炎疫情，黨員突擊隊(duì)隊(duì)員又一次冒著生命危險(xiǎn)，沖鋒陷陣，為抗擊疫情再立新功。這主要得益于集團(tuán)黨委的“五先”工作法。從集團(tuán)黨委敢為人先、聞令而動(dòng)；到黨委書記率先垂范，爭(zhēng)做抗擊疫情“領(lǐng)頭雁”；全體黨員舍生忘死，沖鋒在前，爭(zhēng)當(dāng)模范；員工爭(zhēng)先堅(jiān)守一線，齊心合力打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)；復(fù)工復(fù)產(chǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和企業(yè)發(fā)展。
無數(shù)個(gè)基層員工，在新春佳節(jié)，放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，奔赴祖國最需要的地方，為抗擊疫情奉獻(xiàn)力量，是什么給了他們?nèi)绱说牧α浚奎h建引領(lǐng)，不畏艱難創(chuàng)業(yè)精神；創(chuàng)新發(fā)展，精益求精的專業(yè)精神；堅(jiān)守責(zé)任，拼搏進(jìn)取的敬業(yè)精神；無私奉獻(xiàn)，幫扶助殘的愛心精神；堅(jiān)定理想，牢記使命的初心精神。這就是黨建引領(lǐng)，激勵(lì)向上的圓方精神。
問：您作為網(wǎng)紅書記堅(jiān)持不懈講黨課，風(fēng)雨無阻，從講課內(nèi)容到講課形式，都在不斷創(chuàng)新，您是怎樣開展工作的?
答：我從2013年嘗試公眾號(hào)，“薛書記有約工作室成立”，“薛書記今日播報(bào)”在微信上推出，還在抖音、花椒等直播平臺(tái)上，每天播發(fā)60秒的語音。我已經(jīng)堅(jiān)持做了2502期(截至2020年5月6日記者采訪)，一期也沒有中斷過。我莊重承諾：生命不息，語音不止。有次，我生病了，三天高燒不退，我的小外孫女趴在我身邊，拉著我的耳朵說：“奶奶，你發(fā)燒也要兌現(xiàn)承諾呢！”嫌自己的聲音不夠激情，軟綿綿的，我就一遍又一遍地掐自己的大腿，直到圓滿完成了當(dāng)天的播報(bào)。第二天，起床后我發(fā)現(xiàn)自己的大腿都被掐紫了。
那一年，薛書記講黨史錄播節(jié)目開播了。為了講好黨史，我的辦公室、床頭、車上，手提包，到處都有黨史黨建類書籍。一有時(shí)間我就研讀和背誦，把這些黨史書籍變成物業(yè)人愿意聽和聽得懂的故事，硬生生把我變成了黨史專家。短短大半年時(shí)間便錄制了18期，在優(yōu)酷網(wǎng)和騰訊網(wǎng)等網(wǎng)站播放后，受到同行的好評(píng)。
做直播，做短視頻，講黨史我成了網(wǎng)紅書記。讀的書多了，我的內(nèi)心更覺得黨的偉大。黨今天所取得的成就，也是在驚濤駭浪中堅(jiān)持不斷搏擊才取得的。黨亦如此，作為黨的忠誠兒女，我就更應(yīng)該天天自覺宣講黨的歷史。漫漫人生路，亦在進(jìn)取中，于是，我不僅堅(jiān)持，還注重內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，很多“90”后，“00”后都是我的粉絲。
2017年1月起，直播間粉絲超過14萬，點(diǎn)贊量超過800萬，這一年，我當(dāng)選為十九大代表。要做黨的“紅色布道者”和十九大精神的“踐行者”。
問：有人說，您的事業(yè)做得好，您是女漢子的性格，您的性格特征是什么?能否舉例概括一下?
答：我是雙重性格特征的人，既敢愛敢恨，又柔情似水。我給別人的印象是一個(gè)女漢子，確實(shí)有我要強(qiáng)的一面，比如，為了追求愛情。1978年我考上重慶大學(xué)，科科成績?cè)谌刀际乔皫酌彩敲喔刹?，追求我的男同學(xué)也不乏其人，但我偏偏偶遇上清華大學(xué)來的實(shí)習(xí)生，除了一米八的大個(gè)子之外，其他情況我一概不知，我就莫名其妙地喜歡他了，或許這就是緣定終身吧。
畢業(yè)后他分配到河南鄭州，要我過去，我父母堅(jiān)決反對(duì)。1983年春節(jié)的前三天，我就偷偷地跑到他們家了，后來結(jié)了婚，父母才慢慢接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。我的性格就是認(rèn)準(zhǔn)的事兒八頭牛都拉不回來。
還有一個(gè)喝酒要錢的故事。2001年，公司接了一個(gè)一萬元的開荒項(xiàng)目，我?guī)畮酌麊T工，加班加點(diǎn)干了一個(gè)多星期，客戶不給錢，我就請(qǐng)客戶吃飯?？蛻粽f：“你不是想要錢嗎?這10杯酒，一杯1000元，正好一萬。”我想，為了姐妹們，我一口氣喝了，沒想到喝完酒精中毒了，把我送進(jìn)了醫(yī)院，幾經(jīng)周折，終于把錢要回來了。
實(shí)際上我的性格中有許多柔軟的一面。比如，當(dāng)一批批突擊隊(duì)隊(duì)員們走進(jìn)隔離區(qū)工作的時(shí)候，我就會(huì)對(duì)他們反復(fù)叮囑，時(shí)常為他們揪心。公安局長任長霞走了，收養(yǎng)了她生前收養(yǎng)的孤兒劉春雨。
2003年員工何金花先天性心臟病突發(fā)，我從家里拿出錢來送給她，幫她解決手術(shù)費(fèi)。我們公司安排了100多個(gè)聾啞孩子，既幫助她們解決了就業(yè)，也盡了一份社會(huì)責(zé)任。
我對(duì)老人很孝順，那時(shí)候看病，我欠了許多錢，我想，錢沒了可以掙，但一家人在一起才幸福。回到家，我一有時(shí)間就做家務(wù)，收拾家里，我喜歡生活在干凈的環(huán)境里。
我喜歡紅色，喜歡旗袍，尤其喜歡紅色的旗袍，金絲盤扣，水墨花雕，傳播著女性的美麗與智慧，給人一種激情與活力，健康與樂觀的向上力量。我的性格比較樂觀，遇到難事愁事，想想未來很美好，咬咬牙也就過去了。
我很佩服任正非，要說難都沒他難。人家的企業(yè)還做得那么好，他說了一句話：美國政府想干什么，我不知道，但華為向哪個(gè)方向發(fā)展，我清楚。這就是一個(gè)企業(yè)家的眼光和胸懷。從另一面告訴我們，在什么崗位專心干好本職工作最重要，干一行、愛一行、成就一行
。
這次去湖北十堰，穿著厚厚的隔離衣，工作久了感到喘不上氣來，好像大腦缺氧，回來后，我一方面張羅“戰(zhàn)新冠體驗(yàn)館”正式開業(yè)，告訴大家科學(xué)防疫。另一方面，就開始調(diào)整自己的下班時(shí)間。我呢，過去把上班當(dāng)鍛煉身體，現(xiàn)在，下班我就走人，或者去走路，或是和我愛人去健身房。
我告訴你一個(gè)好消息，我們現(xiàn)在啟動(dòng)了一個(gè)“社區(qū)健康”大項(xiàng)目，投資少、效果好，12種器械，每種鍛煉3分鐘，一圈下來全身大汗。現(xiàn)在周末常陪家人，陪著老母親、愛人、小孫女們?nèi)ネ?、去野餐、去看桃花。人生陪伴就是愛，珍惜生命和愛你的人才是最重要的。你說，這是不是我小女子內(nèi)心溫柔的一面?
問：您作為中國物協(xié)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事長，習(xí)近平總書記的回信發(fā)表后，中國物協(xié)發(fā)出《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要回信精神，進(jìn)一步推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》，您對(duì)中國物協(xié)文件和貫徹習(xí)近平總書記重要回信精神，有何建議和意見?
答：我參加了不少協(xié)會(huì)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)是我所認(rèn)識(shí)的協(xié)會(huì)中，辦得最規(guī)范，號(hào)召力最大，會(huì)員最多，工作做得最好的協(xié)會(huì)，我作為監(jiān)事長很榮幸。在協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，《中國物業(yè)管理》雜志也辦得很好，我每期都看，尤其是《卷首語》，可以說是企業(yè)發(fā)展的方向標(biāo)。這些年，紙媒不好辦，但我們的雜志仍處于行業(yè)不可替代的位置，不容易。
我認(rèn)為，習(xí)近平總書記的回信，是回復(fù)給千千萬萬物業(yè)人的，我只是其中一個(gè)代表。中國物協(xié)政治站位高，以黨建統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記回信精神，結(jié)合做好物業(yè)服務(wù)的具體工作：要求會(huì)員單位按照中央部署做好常態(tài)化疫情防控工作，積極推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；增強(qiáng)行業(yè)自信，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。
實(shí)際上，習(xí)近平總書記說的“偉大出自平凡，英雄出自人民”是給了我們物業(yè)人很高的評(píng)價(jià)，希望我們?cè)谄椒驳膷徫簧希_踏實(shí)地，埋頭苦干，默默無聞，甘于奉獻(xiàn)。
中國物協(xié)在《通知》中最后強(qiáng)調(diào)：廣泛宣傳引導(dǎo)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。也是鼓勵(lì)圓方集團(tuán)全體員工，戒驕戒躁，再接再厲，再攀高峰，同時(shí)，深入挖掘全國物業(yè)管理從業(yè)者在疫情防控工作中涌現(xiàn)出的突出典型，以先進(jìn)為榜樣，切實(shí)干好本職工作，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)，這就是我們共同的奮斗目標(biāo)。
后 記
在采訪和寫作《對(duì)話薛榮：一個(gè)受習(xí)近平總書記表揚(yáng)的物業(yè)抗疫英雄》、《抗疫英雄母子的真情告白》、《黨是親娘，我用一生報(bào)黨恩》這三篇文章的日子里，我的心情難以平靜，激動(dòng)的淚水濕潤著眼簾。
薛榮，她是我們物業(yè)人的優(yōu)秀代表。我為她的事跡所鼓舞，我被他的精神所感動(dòng)，我對(duì)她的信仰崇敬萬分，她是一個(gè)對(duì)黨忠誠的優(yōu)秀女兒，她是我們千千萬萬物業(yè)人學(xué)習(xí)的典范，她猶如蠟燭，燃燒自己，照亮別人；她猶如鏡子，以正衣冠，學(xué)有榜樣。她在自己的崗位上，腳踏實(shí)地，默默奉獻(xiàn)，桃李不言，下自成蹊。是什么成就了她今天的事業(yè)和人生?就是她心中閃閃發(fā)光，光芒萬丈，對(duì)黨忠誠的信仰。
“聽黨的話，跟黨走”。在無助的時(shí)候，有了力量；在迷茫的時(shí)候，給了方向；在挫敗的時(shí)候，讓人堅(jiān)強(qiáng)。黨的陽光照耀著人們，開創(chuàng)無限美好的人生。