2020給了我們一個(gè)始料未及的開(kāi)場(chǎng)。在這場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)"疫"里，沒(méi)有人置身事外。新型冠狀病毒肺炎疫情的肆虐，讓新年鐘聲變成了搏擊疫情的進(jìn)擊號(hào)角。當(dāng)城市被按下暫停鍵，有些人卻開(kāi)始了加速奔跑。
舉國(guó)抗疫的特殊時(shí)期，有人披上"戰(zhàn)衣"義無(wú)反顧地沖向一線；有人傾囊相助支援困難中的人；而有那么一群人則為了守住"家"這道防線，全面升級(jí)了社區(qū)服務(wù)體系，堅(jiān)守崗位做起了萬(wàn)千業(yè)主的"守護(hù)者"。
北京龍湖長(zhǎng)楹天街秩序主管——李光軍，一名90后物業(yè)人，就是這些隊(duì)伍中的一員，自疫情發(fā)生后，他以身作則、不畏艱難，一直堅(jiān)守在防疫第一線，為業(yè)主健康安全保駕護(hù)航。
加班加點(diǎn)：責(zé)任成為逆行的鎧甲
每天上班后的第一件事，李光軍都會(huì)去到各個(gè)門崗對(duì)測(cè)溫槍和人員登記情況進(jìn)行檢查。自疫情發(fā)生后，北京龍湖智慧服務(wù)對(duì)所有在管項(xiàng)目實(shí)行了嚴(yán)格的人員進(jìn)出管理，落實(shí)了一系列園區(qū)管理舉措：實(shí)行出入證制度、禁止快遞和外賣等外來(lái)人員入內(nèi)、對(duì)進(jìn)出和停放車輛及時(shí)排查、對(duì)所有進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測(cè)量和信息登記、配合政府對(duì)返京人員進(jìn)行監(jiān)控隔離……為了及時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)人員情況，李光軍還配合鄉(xiāng)政府工作人員，挨家挨戶的進(jìn)行入戶走訪登記。據(jù)了解，疫情期間他幾乎每天都要加班到十一點(diǎn)，有時(shí)遇到特殊情況甚至需要工作到凌晨一兩點(diǎn)。白天走訪排查，晚上門崗值班，李光軍每天不辭辛勞的付出，讓和他一同排查疫情的鄉(xiāng)政府人員十分感動(dòng)，常營(yíng)鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)及社區(qū)居委會(huì)書(shū)記紛紛打電話到長(zhǎng)楹天街項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處，專門對(duì)李光軍提出表?yè)P(yáng)。
為社區(qū)保駕護(hù)航，龍湖一線物業(yè)人在行動(dòng)
"額外的任務(wù)"：哪里需要就出現(xiàn)在哪里
除了疫情排查工作，李光軍還承擔(dān)起許多"額外的任務(wù)"。當(dāng)了解到一位業(yè)主有武漢接觸史后，李光軍第一時(shí)間向居委會(huì)報(bào)備，并主動(dòng)配合居委會(huì)去業(yè)主家給業(yè)主測(cè)量體溫，因業(yè)主需居家隔離觀察，李光軍便承擔(dān)起了為該業(yè)主配送蔬菜和生活所需品的工作。對(duì)于秩序人員來(lái)說(shuō)，無(wú)論各種累活、體力活，只要園區(qū)內(nèi)有業(yè)主需要，就會(huì)有他們的身影。幫業(yè)主搬運(yùn)礦泉水、替業(yè)主外出買菜、為業(yè)主配送快遞、為業(yè)主代勞跑腿……每當(dāng)有業(yè)主遇到困難，李光軍都會(huì)第一時(shí)間給予幫助，他表示，平時(shí)他們也會(huì)幫業(yè)主做一些這樣的小事，現(xiàn)在遇到疫情大家出門不方便，他們更加義不容辭。
為社區(qū)保駕護(hù)航，龍湖一線物業(yè)人在行動(dòng)
深入商寫一線：全力保障企業(yè)復(fù)工
在北京長(zhǎng)楹天街項(xiàng)目中不僅有居民小區(qū)，還設(shè)有寫字樓和商場(chǎng)。除了對(duì)居民社區(qū)進(jìn)行排查，企業(yè)復(fù)工后，李光軍配合鄉(xiāng)里統(tǒng)計(jì)梳理長(zhǎng)楹星座樓宇企業(yè)復(fù)工373戶，排查樓宇到崗員工500人，配合發(fā)改委統(tǒng)計(jì)梳理寫字樓內(nèi)企業(yè)442戶。對(duì)于被表?yè)P(yáng)一事，李光軍說(shuō)道："沒(méi)什么，這都是我應(yīng)該做的。"
據(jù)北京龍湖智慧服務(wù)的工作人員介紹，為業(yè)主提供貼心負(fù)責(zé)的服務(wù)，幫業(yè)主排憂解難，是龍湖物業(yè)人的日常工作。在北京龍湖各個(gè)項(xiàng)目，都有許多像李光軍這樣，在疫情期間默默堅(jiān)守崗位，一直奮戰(zhàn)在抗疫一線的物業(yè)人，平日里，他們竭盡全力為業(yè)主提供服務(wù)，困難面前，也不會(huì)退縮，他們將繼續(xù)全力守護(hù)，用實(shí)際行動(dòng)保障安全。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，正是有了像李光軍這樣任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的物業(yè)人，居民們的安全才更加有了保障。守好一方業(yè)主，肩負(fù)責(zé)任與關(guān)懷，北京龍湖的物業(yè)人用這些平凡的堅(jiān)守，展示了不平凡的擔(dān)當(dāng)。