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4月16日晚8點，《物業(yè)英雄》正式登陸央視CCTV2《經濟半小時》欄目，這是國內首部記錄物業(yè)管理行業(yè)抗擊新冠肺炎疫情的電視專題片。該片總策劃由中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠和易居中國董事局主席、樂居控股董事長周忻擔綱。深圳物協(xié)積極響應中國物協(xié)號召，發(fā)動深圳物業(yè)企業(yè)組織員工觀看，感受萬千物業(yè)人在疫情防控中的責任與擔當。
《物業(yè)英雄》專題片透過多個典型人物和群像的鏡頭，展示了中國物業(yè)人在抗疫期間堅守崗位的點滴，包括在醫(yī)院最前線、在社區(qū)、在交通樞紐與商業(yè)寫字樓等場所的重點防疫，真實記錄了物業(yè)人在平凡崗位上的堅守與奉獻。據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會統(tǒng)計，全國20多萬家物業(yè)服務企業(yè)、1000多萬物業(yè)人全部投入到抗擊疫情的“戰(zhàn)役”中。
而作為國內物業(yè)管理的發(fā)源地，深圳物業(yè)行業(yè)在此次抗擊疫情工作中也表現(xiàn)出超強的戰(zhàn)斗力。面對疫情，深圳1500家物業(yè)企業(yè)在市住建局和協(xié)會的指引下，迎難而上，克服人手嚴重不足、防疫物資緊缺、崗位易感風險和企業(yè)成本陡增的困難，堅守在全市4000多個住宅小區(qū)、3000多個其他類型的物業(yè)項目，配合屬地街道、社區(qū)開展聯(lián)防群控，為控制疫情發(fā)揮了重要作用。在疫情發(fā)生以來，深圳物協(xié)也緊密圍繞疫情形勢和會員企業(yè)需求，審時度勢，因勢而導，共發(fā)出各類通知、倡議、指引等文件20余份，為行業(yè)爭取政策及防疫物資搖旗吶喊，為支援武漢同行而傾心竭力，為引導會員企業(yè)科學做好疫情防控工作全力以赴。
沈建忠會長在專題片中談到，在這個特殊的、艱難的時刻，我們物業(yè)人作為逆行者，因為國家需要、業(yè)主需求、社區(qū)需要、人民需要，要堅守在抗擊疫情的第一線。一線戰(zhàn)疫物業(yè)人非常了不起！“我代表行業(yè)和協(xié)會，向他們表達我們最崇高的敬意！”沈建忠會長表示。
之平管理組織集體觀看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
華潤物業(yè)科技組織集體觀看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
首地物業(yè)組織集體觀看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
力合物業(yè)組織員工觀看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
合正物業(yè)組織員工觀看央視《物業(yè)英雄》紀錄片▲
廣大深圳物業(yè)人在觀看了專題片后，表示深受感動，更為自己從事物業(yè)管理這份職業(yè)而自豪和驕傲。大家紛紛表示，將會繼續(xù)努力，將這種精神發(fā)揚下去，用實際行動為物業(yè)行業(yè)發(fā)展增光添彩，貢獻力量。
觀看《物業(yè)英雄》感言
深圳市合正物業(yè)服務有限公司總經理
邱友寶
哪有什么歲月靜好，只是有人在替你負重前行?！爸委熞痪€在醫(yī)院，防護一線在社區(qū)”。在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，有這么一群人，在一線默默守護著業(yè)主的生命健康，自始至終，裝備簡單，條件艱苦，卻鮮少有人注意，他們就是物業(yè)人。他們在本次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，堅守崗位，舍小家、顧大家，為小區(qū)的業(yè)主們保駕護航、守護健康安全之門。
致敬每一個堅守的物業(yè)人為防控疫情默默的付出。你們辛苦了！
明喆集團華南區(qū)域總經理王海春
物業(yè)人是最容易被忽略的而又不可或缺群體，素來以默默無聞形象忙碌在城市的各個角角落落，這次席卷全球的疫情給整個社會按下了暫停鍵，全國人民退居家中，以全民防護的姿態(tài)嚴格防控，而物業(yè)人就這樣走到了幕前。消殺、排查、運送、護理......無論是小區(qū)還是交通樞紐，醫(yī)院還是學校機構，千千萬萬奮斗在一線的物業(yè)人，用血肉之軀，塑造了阻擋病毒肆虐的長城，向你們致敬！醫(yī)院物業(yè)管理是明喆物業(yè)最主要的業(yè)務板塊，身處“戰(zhàn)疫”中心，盡管有成功阻擊SARS病毒的經驗，但所有人深感此次任務更重，不管有絲毫懈怠。“使客戶的權益獲得充分保障，使客戶的人格獲得充分的尊重?！笔敲鲉匆回灥姆绽砟?，戰(zhàn)疫還未結束，明喆人一定堅守崗位，不辱使命、不負所托！
中航物業(yè)管理有限公司品牌總監(jiān)
李喆
疫情暴發(fā)以來，物業(yè)管理行業(yè)成了為數(shù)不多的正面抗疫的行業(yè)，央視財經頻道播出的《物業(yè)英雄》，名副其實！眾所周知，物業(yè)管理擁有公共管理屬性，每一個管理處，都是扎根于社會治理的基礎單元。在疫情這類公共事件面前，物業(yè)管理企業(yè)也肩負起了應有的責任與使命。疫情最嚴重之際，中航物業(yè)武漢精神衛(wèi)生中心六角亭院區(qū)項目的項目經理吳朝暉在做好本職工作的前提下，還兼職做起了保潔員，每天轉運醫(yī)療廢棄物200公斤，在連續(xù)奮戰(zhàn)了60個晝夜后不幸感染上新冠病毒肺炎，住進方艙醫(yī)院，所幸目前已經治愈出院。武漢長江文明館項目安管隊員王學軍的，在得知武漢封城的消息后，當天自發(fā)地從孝感市自費800元包車趕回支援項目。別人都往外走，他卻逆行往里走，就因為一個很純粹的想法：為保障項目正常運作。他們是物業(yè)人，他們身上散發(fā)出正能量與戰(zhàn)勝疫情的決心讓人敬佩。
深圳保利物業(yè)品牌總監(jiān)
黃曉蕾
看了央視的紀錄片《物業(yè)英雄》，看到行業(yè)被社會、媒體重視，心里無比感動和欣慰！一份沉甸甸的認可，是對物業(yè)人最大的肯定和鼓舞！有沒發(fā)現(xiàn)，不管發(fā)生何種天災，不懼危險堅守一線崗位的，始終有物業(yè)人這個群體辛勞無怨的身影！拿這起聞風喪膽的冠狀病毒來說吧，大過年的到現(xiàn)在，他們無比平凡，但跟奔赴前線的廣大醫(yī)務者一樣，最是可敬和可愛！這個群體常被忽略，但危難當頭顯身手，用血肉之軀自覺為千家萬戶筑起安全“防護網”，這是道德上的大愛和職業(yè)操守??！我想借此呼吁，親愛的業(yè)主朋友，社會各界人士，當你安心享受物業(yè)服務之時，請不要動輒指責，請您尊重、理解身邊的每一個物業(yè)人，一起攜手抗擊疫情，一起打造美好生活。
深圳吉祥服務集團有限公司品牌總監(jiān)
周霞
紀錄片真實再現(xiàn)了80多天，2000多個小時，1000多萬物業(yè)人默默發(fā)光的瞬間！在這場疫情中，物業(yè)人不懼危險、全力以赴，抓緊、抓嚴、抓實社區(qū)防控措施，做到了堅決、牢牢守好社區(qū)這道防線。有人說這次物業(yè)人不容易，而我更想說，這些工作其實是每一個物業(yè)人的日常，只是在平安時期，我們很多人早就習慣和忽視了這一切而已！這一次疫情，讓更多人感受和正視到了物業(yè)行業(yè)的價值。
明喆集團深圳第三人民醫(yī)院項目經理
宋強
看著紀錄片里大家忙碌的身影，總是讓我不自覺地回想起過年那幾天的經歷。那時候武漢封城不久，我們項目醫(yī)院被定為深圳市唯一定點收治醫(yī)院。一方面要做好隔離區(qū)的各項保潔、運送、看護工作，一方面要做好備用隔離病區(qū)的開荒、改造工作，雙重壓力下，整個團隊壓力山大，白天黑夜連軸轉。所有物業(yè)人都一樣，面對著重重困難，越是艱險，我們越不能退縮，面對未知挑戰(zhàn)，唯有用專業(yè)和干勁，勇往直前，才能獲得勝利！看著醫(yī)院收治病人慢慢出院，讀著他們寫來的感謝信，我們開心又驕傲！
深圳市華豐世紀物業(yè)管理有限公司西鄉(xiāng)分公司總監(jiān)
杜遠強
觀看《物業(yè)英雄》紀錄片后，我久久不能平靜與入眠，我深刻感悟到我在電視中看到的抗疫英雄，何嘗不就是我在日常工作中看到的普通物業(yè)員工，電視中的典型，是成千上萬物業(yè)人的縮影，我有幸能看到這些縮影能夠被放大到央視如此權威的平臺上，平凡而偉大的事跡都能夠被放映出來，溫暖感動無數(shù)人。
這段時間，我時?；叵肫鹞疑磉叺奈飿I(yè)服務工作者，在家人堅決反對下毅然決然的回到工作崗位，在明知疫情兇險的情況下，用人墻筑起防護堡壘，義無反顧投入到防控戰(zhàn)役中。他們讓我一位從事了二十余年的物業(yè)“老人”都為之動容，我們初心未改，我們要做的一直都是，也只是，守護我們的美好家園。
深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司人力資源管理部
曾躍鋒
普通平凡但重要的物業(yè)人，因為一場疫情，受到了更多的關注。每個人又都是不平凡的，因為我們在努力的散發(fā)自己的光和熱，做好每一件事。疫情過后，可能回歸常態(tài)，不論如何，我們每個崗位需要做的，依然是秉持初心，無怨無悔的做好每天每一件平凡普通的事情，過好每一天，堅持做好就是不平凡！緊盯目標，改變自己，快速行動，使命必達！加油！
深圳市首地物業(yè)管理有限公司武漢分公司
毛超
英雄終是不會被遺忘的，作為防控第一線的物業(yè)人，不計得失、默默無聞、拿著微薄的工資卻逆行在疫情第一線、沖鋒在第一線、奮戰(zhàn)在第一線，如戰(zhàn)士般24小時堅守在崗位上！為的是保小區(qū)一方平安，保業(yè)主健康安寧?？v然也會擔心，但也誓將物業(yè)人堅強、不屈、勇敢、赤誠的責任與擔當扛在肩頭，把安全防范的旗幟牢牢地插在陣地之巔迎風飄蕩，讓歌頌英雄的贊歌如號角、如戰(zhàn)鼓呼嘯在寰宇正氣的每一個角落吧，歷史不會忘記，人民不會忘記！
我們是物業(yè)人，我們是小草，我們有著自己的顏色，在千腳萬足下依然碧翠、散發(fā)芬芳，定格在每一個人和煦美麗的像冊中，定格在每一個物業(yè)人余生自豪的回憶里，我們終將不會被淹埋和忘記，也堅信所有的赤誠和付出必將載入史冊，彪炳千秋！
深圳市大族物業(yè)管理有限公司品牌策劃經理
劉美麗
一群可愛的人，用勇敢和堅守譜寫物業(yè)人的抗疫故事，用樸實無華的文字書寫“請戰(zhàn)”，用忙碌的雙手堅持不懈付出，用永不停歇的腳步丈量真情與愛。樸實，毫無疑問是物業(yè)人在這場戰(zhàn)“疫”中最耀眼的地方，它將平凡物業(yè)人的日常工作熱情還原，將家人牽掛和擔憂的真情實感記錄，將國家人民有難時勇于奉獻、敢于擔當?shù)耐昝赖倪M行了展現(xiàn)?！段飿I(yè)英雄》中沒有演員，甚至看不到他們的容貌，防護服阻擋了病毒，但擋不住他們的質樸自然的真誠奉獻與擔當。向所有堅守“疫”線崗位的物業(yè)人致敬！
深圳中旅聯(lián)合物業(yè)管理有限公司鼎豐大廈客服主管
陳妙靈
看完《物業(yè)英雄》紀錄片，腦海里浮現(xiàn)都是身邊同事們可愛的臉龐。那個戴著手套、護目鏡，穿著防護服的他守在地面車崗上，在太陽的照射下全臉通紅，汗珠一滴一滴地往下，他顧不上擦拭，不耐其煩的問著相關信息、測量著體溫，一輛一輛又一輛的車，一個一個又一個的登記；那個挺著30多周肚子的準媽媽，堅持回崗工作，每天巡查，給客戶辦理證件、收集客戶信息、了解各客戶需求及復工情況、整理日報…... 每天和客戶聊的不亦樂乎，爽朗的笑聲在這特殊的時期顯得格外的悅耳（笑起來像個200斤的胖子），在客戶有疑問和困難時，整合團隊和社區(qū)力量，積極疏導客戶情緒，給客戶提供合適的建議，給客戶提供實際性的幫助；那個專心研究消毒藥劑比例，認真調配的“制毒”大師，根據(jù)不同材質不同物品針對性的消毒，風雨不改每天至少4次，讓病毒無處可藏；還有那個…….
我們是一群普通的不能再普通的人，或許從前憧憬過英雄夢，但不曾想過有一天能成為英雄。從開始防控至今已逾80多天了，我們堅守崗位、互相鼓勵，在簡單的防護條件下開展項目防疫工作，默默承擔繁雜程度和任務量都數(shù)倍于往日的工作事項。將病毒威脅阻擋在項目之外，卻將自己暴露在高感染風險的環(huán)境之中。物業(yè)人不是不害怕，是責任使我們必須向前，物業(yè)人也不是沒有家，是擔當讓我們舍小顧大。我們擔負大廈防疫的使命，冒著生命威脅的風險，所有努力都只為一個目標，那就是全力保障業(yè)戶和項目安全。
只愿待到山花爛漫時，病毒消失，你我摘下口罩，大步大步的走在街上，大口大口的呼吸，見人就是一個大大的擁抱，我們只想做回一個普通人。
深圳力合物業(yè)管理有限公司經營發(fā)展部
陳曉蘭
我們物業(yè)從業(yè)人員一直屬于低調的服務人員，往日里默默為社區(qū)、業(yè)主、每戶家庭、每一個客戶提供物業(yè)服務，在大家的眼中是最普通不過的一份工作。但這次疫情，社會以及客戶對我們的工作給予了高度的肯定和支持，突然間我們與客戶之間的距離拉近了，這讓我們從業(yè)人員感到十分的欣慰?；厥走@次疫情，我們每一位從業(yè)人員因為職責的不同而面臨著不同的困難和挑戰(zhàn)，這個戰(zhàn)疫的過程中，有擔憂、有牽掛、也有恐懼，但我們都克服了，并堅持下來。如果問是什么讓大家堅持下來，我覺得是物業(yè)從業(yè)人員的善良、樸實、大愛。致敬我們每一位物業(yè)從業(yè)人員，大家辛苦了。
金地物業(yè)北京公司天津福煦廣場運營經理
劉毅
看了《物業(yè)英雄》后，產生了很多共鳴，由于工作性質原因，一直守在一線，恐慌過，害怕過，但沒有退縮過。因為我們相信沒有過不去的坎，寒冬過后，依舊會春暖花開。
由于項目是去年進場的二手盤，業(yè)主對物業(yè)有些戒備。經歷這次疫情，我們用實際行動踐行了金地物業(yè)“精品服務
真情關愛”的服務理念，大多數(shù)的業(yè)主也對我們慢慢的改變了態(tài)度，也越來越理解我們。
華潤物業(yè)科技•深圳公司
華潤置地大廈E座 高級禮賓司王婉
一部熱淚盈眶的紀錄片。無論外面車水馬龍多么精彩，無論萬家燈火多么令人熱淚盈眶，無論鑼鼓喧天多么讓人心潮起伏，萬千物業(yè)人依然堅守崗位，為業(yè)戶排除萬難！在疫情最關鍵、業(yè)主最需要的時刻，物業(yè)人挺身而出，迎難而上，用實際行動書著寫責任與擔當，贏得了央媒的關注。我驕傲，我是物業(yè)人！
漢京物業(yè)峰景苑業(yè)主王更
昨晚在群里看到關于中央電視臺《物業(yè)英雄》的推送通知，我就特地留意看了下，看完之后心里還是很多感觸的，視頻中物業(yè)很多人物還是感動了我，說實話，讓我想起了我們小區(qū)的物業(yè)，疫情期間，他們一直在做很多的防疫消毒工作，為我們業(yè)主送快遞、買菜、甚至幫不能出門的獨居老人倒垃圾，不斷叮囑我們要注意防范。每天，基本是一天三四次的信息提醒，各項工作做得非常細。確保了整個小區(qū)的安全。了解到的人都很滿意。小區(qū)住戶的生活都得到了很好的保證。其實，在這段疫情期間，我覺得漢京物業(yè)與我們的關系愈加密切了，就像是一種保護神的角色，有他們在，我們很放心，很安心。因為我們是獨居老人，子女不在身邊，我跟我的老伴，都很感激他們。