自抗擊新型冠狀病毒戰(zhàn)役打響后，祥源物業(yè)全體員工積極奮戰(zhàn)，堅(jiān)守各個(gè)崗位，用心戰(zhàn)“疫”，筑牢每一道安全防線。在這次抗疫戰(zhàn)斗中，祥源物業(yè)涌現(xiàn)出許多防疫先鋒代表，他們堅(jiān)守在平凡的工作崗位上，雖沒有轟轟烈烈、披荊斬棘的精彩故事，卻同樣溫暖人心，熠熠生輝。
祥源物業(yè)的防疫先鋒們
翡麗城——王洪梅
疫情之下，人心的穩(wěn)定很重要。作為翡麗城項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，王洪梅深知除了做好各項(xiàng)日常防疫工作之外，特別重要的一點(diǎn)就是安撫業(yè)主們的焦慮心情，讓他們安心在家。為此，她經(jīng)常在微信群里、在電梯走廊里、在小區(qū)出入口，叮囑業(yè)主們隨時(shí)做好防護(hù)，不信謠，不傳謠，積極分享疫情的注意事項(xiàng)及正能量信息，給予大家戰(zhàn)勝疫情的信心和希望。
有業(yè)主一個(gè)人居住，因摔傷行動(dòng)不方便，十分擔(dān)心自己在疫情期間防護(hù)和自身身體恢復(fù)情況，王洪梅知道后便會(huì)帶著管家、保潔常去送菜、打掃衛(wèi)生、陪業(yè)主說說話，科普疫情情況，減輕業(yè)主的緊張情緒，讓業(yè)主安心在家休養(yǎng)。
“這次疫情一開始我們的確都很慌張，但是看著洪梅她每天都細(xì)心、貼心的給我們宣傳科普各項(xiàng)防控舉措以及防疫知識(shí)，我們大家漸漸都不慌張，也不害怕了。”一位翡麗城的業(yè)主這樣說道。
祥源廣場(chǎng)——余玲玲
“用心防控，用情服務(wù)”是祥源廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人余玲玲在整個(gè)疫情期間的行為準(zhǔn)則。在疫情防控工作中，余玲玲每天起早貪黑、加班加點(diǎn)，即使忙到再晚回家，只要祥源廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)有需要，就會(huì)立即趕去現(xiàn)場(chǎng)，投入到疫情防控工作中。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每天堅(jiān)持對(duì)公共區(qū)域消毒，做好人員登記、量體溫、宣傳引導(dǎo)等各項(xiàng)防疫工作，確保員工安心工作、企業(yè)放心復(fù)工。
“身臨一線，我們也會(huì)恐懼，但是只要大家需要，我們就義無反顧了，尤其我作為祥源廣場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這是我的責(zé)任?！庇嗔崃嵝ΨQ，祥源廣場(chǎng)寫字樓就是她的陣地，抗疫就是使命，一城一池關(guān)系全局，保護(hù)業(yè)主的安全，是我們所有物業(yè)人義不容辭的責(zé)任。
在防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)中，余玲玲主動(dòng)自掏腰包為項(xiàng)目購置物資，在很多業(yè)主需要防疫物資的情況下，主動(dòng)發(fā)揮社群資源，為業(yè)主購買測(cè)溫槍、口罩、消毒液等，并親自去工廠運(yùn)回送到業(yè)主家中。
十堰祥源灣——易瑩瑩
“十堰作為湖北疫情中心主戰(zhàn)場(chǎng)城市、鄂豫陜渝毗鄰地區(qū)區(qū)域性中心城市，防疫工作責(zé)任重大、壓力巨大。易瑩瑩作為湖北十堰分公司祥源灣項(xiàng)目的管家，春節(jié)期間主動(dòng)請(qǐng)纓留下來值班，肩負(fù)起了防疫期間管家的各項(xiàng)工作職責(zé)。防疫工作的監(jiān)督與執(zhí)行，既要嚴(yán)管又要溫情服務(wù)，對(duì)于外地歸家的業(yè)主，易瑩瑩一邊嚴(yán)格按照規(guī)定要求，給業(yè)主進(jìn)行信息登記和檢查隔離，同時(shí)又貼心的提醒業(yè)主各項(xiàng)防疫注意事項(xiàng)，及時(shí)送去關(guān)懷與溫暖。
在疫情初期，業(yè)主們紛紛反饋全城都買不到口罩和消毒液時(shí)，易瑩瑩及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，一邊立即上報(bào)給公司，同時(shí)自己也積極尋找購買渠道，將各類防疫物品送到業(yè)主手中。在祥源灣·水悅23棟1單元，有一戶業(yè)主只有2位老人在家，由于外出不便，家里急需日用品，易瑩瑩得知業(yè)主需求后，第一時(shí)間和安保班長陳小龍到超市采購了日用品送到業(yè)主家里，解決了業(yè)主的燃眉之急。
在園區(qū)巡查時(shí)，有業(yè)主反映家里的蔬菜和日用品不多了，為了減少業(yè)主出行頻次，保障業(yè)主生活不受疫情影響，易瑩瑩和案場(chǎng)主管李文琴立即聯(lián)系酒店和超市人員，將果蔬糧食等物品優(yōu)先供于業(yè)主，并提供送貨到家服務(wù)。業(yè)主們得知這一消息后，紛紛為物業(yè)的暖心行為點(diǎn)贊。
岳陽城市之光——鄭琪
關(guān)鍵時(shí)刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出去！在湖南岳陽分公司，自接到疫情防控命令后，安防部全體人員聞令而動(dòng)、向險(xiǎn)而行，毫不猶豫沖到疫情防控一線，為岳陽的祥源業(yè)主筑牢“銅墻鐵壁”。
安防員鄭琪，他居住的小區(qū)發(fā)生了確診病例，小區(qū)出入受到管控，因全城公交停運(yùn)，上下班交通受到影響，為了堅(jiān)守崗位，從大年初三開始，他連續(xù)值班到正月二十，吃住都在公司。每天堅(jiān)持做好現(xiàn)場(chǎng)消毒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，協(xié)助營銷管理部做好抖音直播現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并實(shí)時(shí)將營銷中心現(xiàn)場(chǎng)疫情防控情況發(fā)布在項(xiàng)目群。
銷售中心恢復(fù)運(yùn)營后，鄭琪主動(dòng)報(bào)名，堅(jiān)守防疫崗，每天堅(jiān)持為到訪的客戶測(cè)體溫、進(jìn)行酒精消毒等工作。他聽銷售員說有個(gè)簽約客戶買不到口罩，一個(gè)口罩用了好幾天，便立即與案場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通，給到訪客戶贈(zèng)送一包口罩。他說：“在疫情期間堅(jiān)持到訪的客戶，都是祥源真誠的業(yè)主，我們應(yīng)當(dāng)誠摯以待。讓他們切實(shí)感受到，無論在購房前、購房中、購房后，祥源物業(yè)都會(huì)為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
事跡 ，不一定轟轟烈烈
平凡，也可以打動(dòng)人心
英雄，不一定高高在上
榜樣，也可以很接地氣在這場(chǎng)防疫戰(zhàn)中
他們沒有驚天動(dòng)地的壯舉
但卻用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了
祥源物業(yè)“客戶第一”、“勇于擔(dān)當(dāng)?shù)?/span>”
企業(yè)文化精神
履行著“疫”不容辭的職責(zé)
