5月23日，由中國物業(yè)管理協(xié)會、上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合組織實施，并由北京中物研協(xié)信息科技有限公司具體落實的“2019中國房地產(chǎn)上市公司測評成果發(fā)布會暨首屆物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司測評成果發(fā)布會”在香港舉行。“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司10強”、“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛力獨角獸”兩大榜單同期揭曉。
彩生活榮獲“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司10強”。
3月28日，彩生活發(fā)布2018年度業(yè)績公告。
2018年，彩生活總收入為36.14億元，同比增長121.9%?？偡?wù)面積約為11.22億平方米（包含合約管理面積5.54億平方米、合作面積3.19億平方米及同盟面積2.5億平方米）。
營業(yè)收入強勁增長
相年報顯示，彩生活總收入為36.14億元，同比增長121.9%；年內(nèi)溢利為5.18億元，同比增長47.7%。
報告期內(nèi)，企業(yè)毛利為12.82億元，同比增長75.5%，但企業(yè)整體毛利率水平較2017年下降9.4個百分點，報告期毛利率為35.5%。
彩生活的收益主要來自物業(yè)管理服務(wù)、增值服務(wù)及工程服務(wù)。
其中，物業(yè)管理服務(wù)2018年收入達(dá)30.64億元，同比增長148.9%；增值服務(wù)2018年營收較2017年同比增長47.5%至4.08億元；工程服務(wù)的占比則從7.4%下降至3.9%，2018年收入為1.42億元?？梢?，物業(yè)管理服務(wù)是收入的主力軍。
資料顯示，2018年，彩生活平臺交易金額約94.48億元，同比增長24.1%，帶動增值服務(wù)的收入同比增長47.5%至約4.08億元，對利潤的貢獻(xiàn)達(dá)到3.09億元，占比達(dá)到33.6%。同時，2018年彩生活增值業(yè)務(wù)的毛利率同比增長72.3%至3.91億元，毛利率提升13.7個百分點至95.7%。
隨著萬象美業(yè)務(wù)并表，彩生活計算收益的總建筑面積大幅增加，令按包干制收取服務(wù)費的收益增加約19.85億元，2018年物業(yè)管理服務(wù)在總營收的占比從2017年的75.6%增至84.8%。
增值服務(wù)持續(xù)發(fā)展
截至2018年底，彩生活增值服務(wù)的毛利同比增長72.2%，至3.91億元。
增值服務(wù)利潤貢獻(xiàn)為3.09億元，占比33.6%；毛利率上漲至95.7%。增值服務(wù)收入從2017年的2.77億增至4.08億元。
彩生活增值服務(wù)主要包含三大板塊，其中，銷售及租賃協(xié)助增幅最大，較2017年同比上漲175.2%。
伴隨微信小程序等更加便捷的端口的推廣，彩之云的用戶數(shù)量也明顯增加。截止2018年底，彩之云注冊用戶增加至2640萬人，其中活躍用戶達(dá)1400萬，活躍度為53.0%。平臺交易金額同比增長24.1%達(dá)到人民幣9.45億元。
彩生活增值服務(wù)的發(fā)展有三大核心產(chǎn)品，“彩惠人生”、“彩富人生”、“彩車位”。
具體來看，2018年3月，彩生活推出“彩惠人生”，將社區(qū)新零售模式與交納物業(yè)管理費場景相結(jié)合。社區(qū)住戶通過“彩惠人生”購買日常生活用品和服務(wù)，可以抵扣物業(yè)管理費用。
年報顯示，截止2018年底共9個月，已有26萬個家庭在彩惠人生平臺上進(jìn)行了交易，通過18246萬個訂單創(chuàng)造了7090萬元交易額，沖抵了3620萬元的物業(yè)管理費。
同時，“彩富人生”增值計劃累計成交金額達(dá)到約人民幣1.77億元，平均投資期限由2017年同期的0.47年延長至0.87年，貢獻(xiàn)人民幣3840萬元收入。
此外，2018 年全年累計銷售4150個“彩車位”，帶動銷售及租賃協(xié)助的收入同比增長175.2%至人民幣14661萬元。
另一方面，彩生活致力打造開放式的生態(tài)圈。年報顯示，截止2018年末，已經(jīng)吸引超過40家生態(tài)圈企業(yè)參與社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)，共同探索基于多樣性社區(qū)場景的增值服務(wù)拓展。
其中e電梯構(gòu)建覆蓋電梯全生命周期的SaaS（Sofware-as-a-Service軟件即服務(wù)）平臺，上線電梯數(shù)量已經(jīng)突破16萬臺，包括超過14萬臺第三方管理社區(qū)內(nèi)的電梯。
基于其平臺化、數(shù)據(jù)化改造，e電梯與9家主流保險企業(yè)共同推出電梯安全服務(wù)保險產(chǎn)品，建立電梯行業(yè)“保險+運營+服務(wù)”的新模式，提升服務(wù)效率。
小結(jié)
彩生活作為中國內(nèi)地第一家登陸資本市場的社區(qū)服務(wù)運營企業(yè)，被譽為“中國社區(qū)服務(wù)運營第一股”。
彩生活搭建的“彩惠人生——社區(qū)普惠式平臺”，實現(xiàn)了物業(yè)公司攜手產(chǎn)品和服務(wù)方讓利社區(qū)業(yè)主，讓業(yè)主通過彩惠人生消費購物減免相應(yīng)物業(yè)管理費，讓物業(yè)公司獲得收繳率提升，還創(chuàng)新了社區(qū)新零售模式，實現(xiàn)了物業(yè)、業(yè)主、商家或服務(wù)方的利益趨同。