租戶搬家具，保安慎放行
發(fā)布時間：2016-07-04
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案例描述:
某一天,某花園B棟的一位租戶想要搬出原業(yè)主的一部分家私,他多渠道聯(lián)系正在國外的業(yè)主,但就是聯(lián)系不上,照管理規(guī)定,租戶搬出家私,必須要有業(yè)主的書面許可,否則管理處不給予放行。急于搬出的住戶情急之下,找到管理處領(lǐng)導(dǎo),懇請給予特殊照顧。
處理過程:
管理處若簡單放行,恐怕會損害業(yè)主的利益;東若不放行,又使住戶感到非常的不滿意,鑒于租用戶只是搬出部分家私,就提出了一個變通的辦法:由租戶列出所搬出家私的清單,并暫交與家私價值大約等同的押金,管理處作好記錄,并出具收取押金的收據(jù),一旦租戶能提供業(yè)主的書面許可,管理處立即全額退回押金,這位租戶覺得管理處建議合情合理,便欣然接受了。
案例點評:
執(zhí)行規(guī)章制度必須一絲不茍,但一絲不茍不等于死交住條條框框不放,正確的作法是把握住規(guī)章制度的基本精神,把原則性與靈活性結(jié)合起來。