巴西利亞的物業(yè)管理

巴西利亞的物業(yè)管理

Property Management in Brasilia

周家高

巴西首都巴西利亞的住宅小區(qū)配套設(shè)施完善，其物業(yè)管理也很有特色，他們主要是采取公寓式的物業(yè)管理方式員少、分工明確、管理井井有條。

巴西利亞的住宅小區(qū)通常是由4層或6層的樓群組成，且每棟都配有電梯。住宅樓的地面一層都空著，僅有兩三個(gè)電梯門(mén)和門(mén)衛(wèi)室。這樣地面一層實(shí)際上是一個(gè)面積很大的大廳。因?yàn)榘臀鞯靥師釒У貐^(qū)，地面層空著，既可以有效地阻止螞蟻和各類(lèi)小蟲(chóng)爬進(jìn)住房，在雨季時(shí)又給樓內(nèi)住戶(hù)提供了一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所。

住宅小區(qū)通常以每棟住宅樓為單位實(shí)行物業(yè)管理。管理者一般以每棟樓的門(mén)衛(wèi)為主！再配幾名負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的女工。門(mén)衛(wèi)與住戶(hù)打交道最多！是住戶(hù)最熟悉的人。他們的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)樓房的安全。門(mén)衛(wèi)室設(shè)在大廳中央，門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班，對(duì)出入電梯的人一目了然。住戶(hù)每次上樓前需和門(mén)衛(wèi)打招呼，由門(mén)衛(wèi)打開(kāi)電梯門(mén)。門(mén)衛(wèi)室內(nèi)有與各家相通的對(duì)講機(jī)，如有客人采訪(fǎng)，客人自報(bào)姓名，門(mén)衛(wèi)通過(guò)對(duì)講機(jī)向住戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否認(rèn)識(shí)采訪(fǎng)客人！是否允許客人上樓。如果住戶(hù)回答說(shuō)是，則開(kāi)門(mén)上樓，否則來(lái)客是不允許上去的。門(mén)衛(wèi)室內(nèi)還有直接與警察局相通的報(bào)警系統(tǒng)。由于每個(gè)住宅小區(qū)只有一條道路進(jìn)出，萬(wàn)一小區(qū)內(nèi)有什么事情發(fā)生，警察就會(huì)很快趕到，堵住路口，罪犯是跑不掉的。除此之外，門(mén)衛(wèi)還負(fù)責(zé)樓內(nèi)各住戶(hù)之間的聯(lián)系，以及分發(fā)報(bào)刊，幫助住戶(hù)擦車(chē)和提供其他服務(wù)等。幾個(gè)負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的女工，上班時(shí)間一直不停地在樓道、電梯和門(mén)廳里擦洗玻璃門(mén)窗、噴灑香水用打蠟機(jī)給地板打蠟。這些管理費(fèi)用由樓內(nèi)住戶(hù)平攤，每戶(hù)每月一般需要支付的費(fèi)用在200-300雷亞爾；需要其他服務(wù)，則再另外收費(fèi)。

巴西利亞市的住宅小區(qū)內(nèi)，各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施完備齊全，般都有小型超市、藥店、面包店、飯館、酒吧、照相館、家電維修部、銀行、書(shū)報(bào)亭以及設(shè)有由專(zhuān)人看管的地下停車(chē)場(chǎng)等?？偠灾?，井井有條的管理、整潔的環(huán)境、溫馨的服務(wù)以及有效的安全防范措施，這些都讓住在這里的居民感到舒適放心。