2024.10.28-11.8
特別關(guān)注
習(xí)近平總書記對社會工作作出重要指示
中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平近日對社會工作作出重要指示指出，社會工作是黨和國家工作的重要組成部分，事關(guān)黨長期執(zhí)政和國家長治久安，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定和人民幸福安康。新時代以來，黨中央作出一系列重大決策部署，推動社會工作取得重要成就。當(dāng)前我國社會結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化，尤其是新興領(lǐng)域迅速發(fā)展，新經(jīng)濟組織、新社會組織大量涌現(xiàn)，新就業(yè)群體規(guī)模持續(xù)擴大，社會工作面臨新形勢新任務(wù)，必須展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為。要堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，堅持以人民為中心，踐行新時代黨的群眾路線，堅定不移走中國特色社會主義社會治理之路，健全社會工作體制機制，突出抓好新經(jīng)濟組織、新社會組織、新就業(yè)群體黨的建設(shè)，不斷增強黨在新興領(lǐng)域的號召力凝聚力影響力；抓好黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè)；抓好凝聚服務(wù)群眾工作，推動新時代社會工作高質(zhì)量發(fā)展。（點擊查看詳情）
首次中央社會工作會議在北京召開
11月5日至6日，中央社會工作會議在北京召開。會議傳達了習(xí)近平總書記對社會工作的重要指示，強調(diào)堅定不移走中國特色社會主義社會治理之路，推動新時代社會工作高質(zhì)量發(fā)展。會議強調(diào)，要全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要論述和重要指示精神，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，堅決做到“兩個維護”，深刻把握做好新時代社會工作的總體要求，切實增強責(zé)任感使命感，奮力開創(chuàng)新時代社會工作新局面。要把加強新興領(lǐng)域黨的建設(shè)作為重中之重。要繼續(xù)抓好行業(yè)協(xié)會商會黨建和改革發(fā)展。加強黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè)，破解基層治理“小馬拉大車”突出問題，統(tǒng)籌推進為基層賦能和減負。扎實做好凝聚服務(wù)群眾工作，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推進信訪工作法治化，做好人民建議征集，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)。
行業(yè)動態(tài)
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等24部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步促進養(yǎng)老服務(wù)消費 提升老年人生活品質(zhì)的若干措施》
近日，民政部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等24部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步促進養(yǎng)老服務(wù)消費 提升老年人生活品質(zhì)的若干措施》，聚焦促進養(yǎng)老服務(wù)供需適配、拓展養(yǎng)老服務(wù)消費新場景新業(yè)態(tài)、加強養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備和產(chǎn)品用品研發(fā)應(yīng)用、加強養(yǎng)老服務(wù)消費保障、打造安心放心養(yǎng)老服務(wù)消費環(huán)境等5個方面，提出19條政策措施。措施提出，發(fā)展“行業(yè)+”養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。支持養(yǎng)老服務(wù)與物業(yè)、家政、醫(yī)療、文化、旅游、體育、教育等行業(yè)融合發(fā)展，拓展形成多形態(tài)新型消費領(lǐng)域；支持有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過內(nèi)設(shè)養(yǎng)老服務(wù)部門、成立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、引進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)入駐等方式為居民提供養(yǎng)老服務(wù)。
物業(yè)管理行業(yè)積極開展“消防安全月”各項主題活動
近日，物業(yè)管理行業(yè)積極貫徹落實國務(wù)院安委會辦公室《2024年全國消防宣傳月活動方案》，緊緊圍繞“全民消防、生命至上”主題，組織開展消防安全公益培訓(xùn)、學(xué)習(xí)教育、技能演練等主題活動；大力宣傳消防安全法律法規(guī)、防范措施；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備、水電設(shè)施等重點設(shè)備進行逐一排查，并對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題立查立改，建立風(fēng)險臺賬，及時消除安全隱患；組織開展各類消防安全演練活動，提升自身應(yīng)急能力；進一步提高了物業(yè)服務(wù)人員和社區(qū)居民的消防安全意識以及參與消防工作的積極性，有效擴大消防宣傳覆蓋面和影響力，為平安社區(qū)建設(shè)貢獻力量。
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、福建永安物業(yè)董事長林常青榮獲全國“八五”普法通報表揚
近日，司法部、全國普法辦印發(fā)《關(guān)于通報表揚全國“八五”普法中期表現(xiàn)突出的單位和個人的通知》，對1793個表現(xiàn)突出的單位、1556名表現(xiàn)突出的個人予以通報表揚。中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、福建永安物業(yè)管理有限公司董事長林常青在全國“八五”普法中期表現(xiàn)突出，榮獲通報表揚。
人民日報發(fā)表文章《老舊小區(qū)改造 長效管護有方法》
近日，人民日報發(fā)表文章《老舊小區(qū)改造 長效管護有方法》，介紹了各地在健全已改造小區(qū)長效管理機制方面的探索實踐：江西省贛州市章貢區(qū)“搭建物業(yè)體系，破解管護難題”，采取“政府補一點、業(yè)主交一點、運營賺一點”的模式，搭建“區(qū)屬國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)、鎮(zhèn)（街道）子公司、村（社區(qū)）服務(wù)點”三位一體的國有物業(yè)平臺體系。云南省玉溪市江川區(qū)“整合盤活資源，緩解資金壓力”，文祥片區(qū)老舊小區(qū)連片改造完成后，為解決老舊小區(qū)長效管護資金缺口，與居民協(xié)商后，社區(qū)把新增的停車位以短租、長租、臨時停車收費的方式交給物業(yè)公司運營，收取的臨時停車費和車位管理費用于管護修繕片區(qū)內(nèi)的道路、路燈、道閘等設(shè)施。車位利用率得到提升，物業(yè)管護資金壓力得到緩解。（點擊查看詳情）
廣州市擬開展物業(yè)服務(wù)情況業(yè)主評價工作
近日，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《廣州市物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況業(yè)主評價工作指引（征求意見稿）》，提出擬于2025年起開展物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況業(yè)主評價工作。根據(jù)指引，評價對象為廣州市實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)且依法引入（更換）物業(yè)服務(wù)人滿一年及以上的住宅小區(qū)，包括劃分為同一區(qū)域的以住宅為主的綜合性小區(qū)。未達到《廣州市實行政府指導(dǎo)價的普通住宅前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（2023年版）最低的五級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，暫不納入評價范圍。評價結(jié)合日常處理信訪投訴和矛盾糾紛調(diào)處反映出的突出問題，綜合考量后確定了20項業(yè)主可感知、好評價的內(nèi)容，滿分100分，包括電動自行車管理服務(wù)到位，電梯維護保養(yǎng)到位、運行正常，分類收集生活垃圾、提供上門維修服務(wù)等內(nèi)容。
重慶市多部門出臺方案破解養(yǎng)老服務(wù)人才匱乏難題
近日，重慶市民政局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會等13部門聯(lián)合印發(fā)《重慶市加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)實施方案》。《方案》從拓寬人才來源渠道、健全教育培訓(xùn)體系等12個方面，明確工作舉措。在拓寬人才來源渠道方面，建立完善扶持政策，支持引導(dǎo)高等院校和職業(yè)院校養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老護理、醫(yī)療護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生對口從事養(yǎng)老服務(wù)工作。支持家政、物業(yè)等人才轉(zhuǎn)崗養(yǎng)老行業(yè)，經(jīng)過培訓(xùn)從事養(yǎng)老護理相關(guān)工作等。
南寧市規(guī)范物業(yè)管理電子投票行為
近日，《南寧市物業(yè)管理電子投票規(guī)則（試行）》正式施行，以解決物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同決定事項投票通知難、業(yè)主身份核實難、投票結(jié)果核查難等具體問題。根據(jù)規(guī)則，業(yè)主可在公示組織投票期間掃描“南寧市物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺”二維碼，或在“南寧住建”微信公眾號的“物業(yè)服務(wù)”模塊進行實名注冊并登錄，足不出戶即可參與本小區(qū)公共事務(wù)決策。
合肥市建立物業(yè)糾紛化解協(xié)同機制
近日，合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局、市中級人民法院、市司法局、市公安局共同簽署《關(guān)于建立物業(yè)糾紛化解協(xié)同機制合作協(xié)議》，聯(lián)合建立市物業(yè)管理領(lǐng)域矛盾化解府院聯(lián)動工作小組，通過指定專人負責(zé)日常工作聯(lián)絡(luò)、召開聯(lián)席工作會議等方式定期開展活動，同步推進區(qū)域物業(yè)糾紛化解府院聯(lián)動建設(shè)。同時，探索建立違法問題線索移送模式，進行法律文書及信息查詢協(xié)助，完善各部門共同參與的物業(yè)服務(wù)企業(yè)“黑白名單”制度，促進司法與行政監(jiān)管信息有效聯(lián)通。
貴州省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展30周年交流大會暨“與你同行”文藝匯演成功舉辦
11月5日，貴州省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展30周年交流大會暨“與你同行”文藝匯演在貴陽市成功舉辦。本次交流大會由貴州省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳指導(dǎo)，貴州省物業(yè)管理協(xié)會、中鐵建物業(yè)管理有限公司聯(lián)合主辦。大會以“匯智發(fā)展·聚力前行”為主題，回顧了貴州省物業(yè)管理行業(yè)30年的發(fā)展歷程，展望了未來的發(fā)展方向，并邀請行業(yè)專家圍繞行業(yè)熱點問題進行主題演講。交流大會后，“與你同行”文藝匯演展現(xiàn)了貴州物業(yè)人的風(fēng)采。
安徽省社區(qū)服務(wù)業(yè)協(xié)會發(fā)布風(fēng)險警示，呼吁維護行業(yè)市場秩序、抵制不正當(dāng)競爭
近日，安徽省社區(qū)服務(wù)業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于維護行業(yè)市場秩序、抵制不正當(dāng)競爭的風(fēng)險警示》：“帶資進場”本質(zhì)上是一種不正當(dāng)?shù)牡蛢r競爭行為，嚴(yán)重影響社會對物業(yè)服務(wù)的價值認(rèn)知，嚴(yán)重損害物業(yè)管理行業(yè)的社會形象。協(xié)會會員單位和相關(guān)企業(yè)要遵守法律法規(guī)，堅決杜絕、反對和抵制惡意低價競爭行為，共同維護好市場秩序和行業(yè)形象。安徽省社區(qū)服務(wù)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理分會將加大對“帶資進場”等行為的監(jiān)督，對違規(guī)者采取約談、警告、行業(yè)內(nèi)通報批評、公開譴責(zé)等措施，與相關(guān)部門和全行業(yè)共同予以抵制。
南寧、貴陽、廣州、昆明物業(yè)管理行業(yè)友好城市年會在昆明市召開
11月7日，南寧、貴陽、廣州、昆明物業(yè)管理行業(yè)友好城市年會在昆明市召開。四城市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會就物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題與困難、未來發(fā)展趨勢等做了深入交流。
2024南京市職工技能大賽物業(yè)管理員、秩序維護員技能競賽暨南京市物業(yè)管理技能大賽物業(yè)電工、會務(wù)服務(wù)技能競賽舉辦
近日，由南京市總工會、南京市人力資源和社會保障局、共青團南京市委員會主辦的“2024南京市職工技能大賽物業(yè)管理員（二級）、秩序維護員（二級）技能競賽”，以及由南京市住房保障和房產(chǎn)局主辦的“南京市物業(yè)管理技能競賽物業(yè)電工、會務(wù)服務(wù)技能競賽”在南京市舉辦。經(jīng)過兩天的激烈爭奪，參加2024南京市職工技能大賽成績優(yōu)秀的個人和隊伍領(lǐng)隊將分別榮獲“南京市技術(shù)能手”“南京市五一創(chuàng)新能手”“南京市青年崗位能手”的稱號。
會員動態(tài)
保利物業(yè)五度護航廣交會
11月4日，第136屆中國進出口商品交易會圓滿落幕。作為綜合保障服務(wù)商之一，保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司已先后五屆為廣交會提供大后勤綜合保障服務(wù)，包括展館周邊環(huán)境整治、交通疏導(dǎo)、六亂整治服務(wù)及展館內(nèi)的安全維穩(wěn)、設(shè)備維護、環(huán)境保養(yǎng)三大內(nèi)場服務(wù)等，以超500人團隊的全方位保障服務(wù)為廣交會“金字招牌”增色，憑借高效而細致的“廣式服務(wù)”，贏得了全球展客商的廣泛贊譽。
上房服務(wù)收到國家體育總局游泳運動管理中心的感謝信
近日，上海上房物業(yè)服務(wù)股份有限公司收到了國家體育總局游泳運動管理中心發(fā)來的感謝信。2024年全國跳水錦標(biāo)賽是巴黎奧運會結(jié)束后的首個全國最高級別的跳水單項賽事，賽事期間，上房服務(wù)全面落實賽事要求，確保了賽事工作安全、有序、順利進行，為參賽人員提供了良好的賽事保障和細致周到的服務(wù)保障。賽事組織工作安全、圓滿、成功，獲得了全體參賽人員的充分肯定和認(rèn)可，給予了高度評價。
中海物業(yè)發(fā)布“中海優(yōu)行”小程序與“中海友好驛站”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
11月1日，中海物業(yè)集團有限公司在濟南市召開發(fā)布會正式發(fā)布“中海優(yōu)行”小程序與“中海友好驛站”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。“中海優(yōu)行”小程序為外賣騎手、快遞員、家政服務(wù)、裝修人員等提供快速通行服務(wù)。上門服務(wù)人員只需掃碼登記并確認(rèn)手機號，即可在60秒內(nèi)完成通行，極大地提升了通行效率。依托“中海友好驛站”建設(shè)，“中海優(yōu)行”將打造“通行友好”“設(shè)施友好”“信息友好”“人文友好”的服務(wù)環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)牽頭主編的地方標(biāo)準(zhǔn)《城市空間管理服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量規(guī)范》（DB4403/T 516-2024）正式發(fā)布
近日，深圳市市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布一批地方標(biāo)準(zhǔn)，由天健城市服務(wù)公司等牽頭主編的《城市空間管理服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量規(guī)范》（DB4403/T 516-2024）正式發(fā)布，將于2024年12月1日實施。《規(guī)范》提煉了天健城市服務(wù)公司等多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)城市空間管理的服務(wù)經(jīng)驗與先進做法，對城市空間管理進行了定義，歸納總結(jié)管理與服務(wù)應(yīng)遵循的原則和目標(biāo)，并提出城市空間管理的基本理念，對城市空間管理的服務(wù)內(nèi)容進行了規(guī)范。
正商服務(wù)攜手京東物流探索智慧化服務(wù)新模式
近日，河南正商物業(yè)管理有限公司與京東物流舉行合作簽約儀式。雙方將在智慧化服務(wù)建設(shè)、社區(qū)生活服務(wù)拓展、產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)化、用戶權(quán)益共建及校企人才培養(yǎng)等多維度展開合作，共同探索“溫暖服務(wù)+解決方案”的新模式，為業(yè)主、客戶、員工帶來多元、優(yōu)質(zhì)且充滿溫度的數(shù)字化服務(wù)體驗。
百步亭物業(yè)與京東服務(wù)+達成合作，持續(xù)完善社區(qū)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
近日，武漢百步亭花園物業(yè)管理有限公司與京東物流旗下的一站式服務(wù)平臺“京東服務(wù)+”正式達成合作。在百步亭物業(yè)所服務(wù)的社區(qū)，京東服務(wù)+將通過提供清洗、維修、以舊換新、上門攬收等便民產(chǎn)品，滿足社區(qū)居民個性化的生活需求。同時，百步亭物業(yè)將依托京東物流在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的業(yè)務(wù)資源、技術(shù)能力和運營經(jīng)驗，持續(xù)完善社區(qū)生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
綠城服務(wù)集團與吳江城投集團將在城市更新、城市運營等領(lǐng)域展開合作
近日，綠城服務(wù)集團與吳江城投集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在城市更新、城市運營等領(lǐng)域展開合作。吳江城投集團在推進城市有機更新、激發(fā)城市創(chuàng)新活力的探索實踐，與綠城服務(wù)集團深耕城市服務(wù)的戰(zhàn)略高度契合。此次簽約將大力提升雙方合作層級，拓寬發(fā)展空間，實現(xiàn)雙方合作深度與規(guī)模的多維升級。