全國(guó)生活垃圾分類達(dá)人顧守在：守好垃圾分類“責(zé)任田”

顧守在，2023年“生活垃圾分類達(dá)人”，福建省廈門(mén)恒慧潔物業(yè)服務(wù)有限公司保潔員、垃圾分類督導(dǎo)員。

文 / 葉明禮

“垃圾分類工作沒(méi)法取巧，就是要日復(fù)一日地堅(jiān)持?！?8歲的顧守在道出了做好垃圾分類工作的關(guān)鍵所在。早在2018年11月，福建省廈門(mén)市萬(wàn)壽北社區(qū)文園公寓一期垃圾投放點(diǎn)在市、區(qū)考評(píng)中，考評(píng)分?jǐn)?shù)僅有54分。文園公寓一期垃圾投放點(diǎn)的整治成了當(dāng)時(shí)“難啃的骨頭”。也是在這個(gè)時(shí)候，顧守在來(lái)到文園公寓一期小區(qū)，擔(dān)任了小區(qū)保潔員和垃圾分類督導(dǎo)員。經(jīng)過(guò)4年多的堅(jiān)守，顧守在成功提高了該小區(qū)的垃圾分類準(zhǔn)確率，減少了垃圾亂投亂放現(xiàn)象，守好了文園公寓一期垃圾投放點(diǎn)這塊“責(zé)任田”。

堅(jiān)持就是“殺手锏”

顧守在剛到小區(qū)上崗時(shí)，小區(qū)的垃圾分類正好進(jìn)行并點(diǎn)，小區(qū)中庭的5個(gè)垃圾分類點(diǎn)位，集中合并放在了下一層的通道上，這樣所有住戶每天投放垃圾時(shí)都要多下一層。小區(qū)的很多住戶不理解，埋怨反對(duì)情緒蔓延。有的住戶不愿意分類投放垃圾，有時(shí)還把垃圾直接投放在中庭原來(lái)點(diǎn)位的地上，增加了垃圾分類工作的難度。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，顧守在及時(shí)向社區(qū)、物業(yè)服務(wù)處反饋，并主動(dòng)承擔(dān)在中庭巡查引導(dǎo)的工作。此后，烈日下、風(fēng)雨中，他都堅(jiān)持巡查，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反復(fù)引導(dǎo)解說(shuō)，終于得到住戶的理解，不再向小區(qū)中庭亂扔垃圾。

小區(qū)規(guī)定的集中投放時(shí)間為上午7:00-9:00，下午18:30-20:30，但住戶投放時(shí)間不是高度集中，總有部分人在投放時(shí)間以外投放垃圾，給分類督導(dǎo)工作增加難度。同時(shí)，生活垃圾又臭又臟，特別是廚余垃圾，住戶一般第二天才會(huì)投放，異味重，很多人不愿做分類。垃圾投放時(shí)間分散、分類準(zhǔn)確性不高成為最難解決的問(wèn)題，他每次在面對(duì)相關(guān)部門(mén)的檢查時(shí)都很是頭痛。為了能夠完成工作任務(wù)，他對(duì)文園公寓一期400余戶居民逐一入戶開(kāi)展分類宣傳。他每天自愿提前2小時(shí)到投放點(diǎn)位，守在投放點(diǎn)，檢查來(lái)往住戶的垃圾分類投放情況。在非集中投放時(shí)間，不定時(shí)巡查投放點(diǎn)位，查看分類桶情況。在點(diǎn)位督導(dǎo)垃圾分類時(shí)，如果有些住戶沒(méi)有進(jìn)行分類投放，他會(huì)要求住戶重新分類投放。有時(shí)住戶不理睬，投完就走，他也很無(wú)奈，只能重新把垃圾袋打開(kāi)，自己動(dòng)手進(jìn)行二次分揀。

雖然部分業(yè)主無(wú)視他的勸導(dǎo)，甚至認(rèn)為他完全是多管閑事，但他仍然敢于堅(jiān)持自己的工作準(zhǔn)則，不厭其煩地對(duì)沒(méi)有分類、不按規(guī)定投放的住戶進(jìn)行勸阻，要求住戶重新分類。面對(duì)住戶的抵觸情緒，他始終能夠端正自己的態(tài)度，從不與住戶爭(zhēng)吵，而是從垃圾分類的重要性、必要性方面進(jìn)行解說(shuō)。如此，在垃圾分類督導(dǎo)工作崗位上，數(shù)年如一日?qǐng)?jiān)持，督導(dǎo)工作終于得到了住戶的認(rèn)可，小區(qū)的垃圾分類準(zhǔn)確率、住戶分類的自覺(jué)性，得到有效提高。

有效督導(dǎo)流動(dòng)人口垃圾分類

2020年下半年，文園公寓一期開(kāi)了短租公寓，150余戶外來(lái)人口頻繁出入，人員流動(dòng)性增大不少，給投放點(diǎn)的垃圾分類工作帶來(lái)更大壓力。

他發(fā)現(xiàn)，租客中有大量外賣(mài)配送員，由于上下班時(shí)間極不穩(wěn)定，三餐常常通過(guò)外賣(mài)、速食解決，產(chǎn)生大量垃圾的同時(shí)，投放時(shí)間也不固定，加上有的人分類意識(shí)薄弱，一兩個(gè)小時(shí)沒(méi)看住，投放點(diǎn)就有垃圾落地，有時(shí)泡面桶里還剩半碗湯面，就被亂扔在地上，一不小心就傾倒得滿地油污。

同時(shí)，由于這些住戶都是短租，盡管他對(duì)這些租戶進(jìn)行了多次勸說(shuō)，并告知了垃圾分類的相關(guān)注意事項(xiàng)，但是十天半個(gè)月又換了一批租客，還得從頭宣傳，分類投放意識(shí)難以長(zhǎng)期養(yǎng)成。

這一難點(diǎn)成了顧守在心里的牽掛。他時(shí)常在點(diǎn)位一呆就是一整天，甚至夜深人靜時(shí)，也忍不住遛達(dá)到投放點(diǎn)附近查看。對(duì)此，他說(shuō)：“睡不著，怕有人亂扔垃圾?！?/span>

在顧守在的日夜堅(jiān)守中，混投垃圾、垃圾落地的現(xiàn)象逐漸成了過(guò)去式。2022年以來(lái)，在市、區(qū)考評(píng)中，文園公寓一期投放點(diǎn)的成績(jī)始終保持在95分以上，和4年多前相比，考評(píng)得分大幅增加。

顧守在不是一個(gè)人在奮斗。在工作中，文園公寓一期所在社區(qū)多次開(kāi)會(huì)商討辦法，通過(guò)城管執(zhí)法、民警約談、物業(yè)勸導(dǎo)、社區(qū)協(xié)調(diào)、業(yè)委會(huì)配合等方式，多方力量齊上陣。對(duì)相關(guān)部門(mén)在暗訪、考評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，顧守在都認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真改進(jìn)。

如今，文園公寓一期垃圾投放點(diǎn)周圍干凈整潔，垃圾桶不再散發(fā)異味，環(huán)境也大變樣，小區(qū)業(yè)主的態(tài)度也從最開(kāi)始的不理解到如今的支持點(diǎn)贊。顧守在說(shuō)，垃圾分類督導(dǎo)員這份工作，讓他充滿成就感。他相信，只要真心為改善環(huán)境做好事，以后會(huì)有越來(lái)越多人理解、支持。