全國生活垃圾分類達人周麗麗：杜絕二次分揀，做美麗家園的守護者

北京燕僑物業(yè)管理有限公司觀瀾國際花園項目經(jīng)理周麗麗同志，在推進垃圾分類工作中，帶領(lǐng)項目團隊，主動承擔(dān)垃圾分類主體責(zé)任，制定垃圾分類工作實施方案，加強與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會溝通，使小區(qū)生活垃圾分類工作得到順利推行，受到小區(qū)業(yè)主認可。被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部評為2023年“生活垃圾分類達人”。

2020年5月1日《北京市生活垃圾管理條例》即將實施之際，觀瀾國際花園項目被選為海淀區(qū)開展垃圾分類工作試點項目。周麗麗同志第一時間與社區(qū)居委會溝通，并通過《北京市生活垃圾管理條例》的學(xué)習(xí)，按照《條例》相關(guān)要求，主動承擔(dān)垃圾分類工作主體責(zé)任。依據(jù)項目實際情況，制定工作實施方案。

4月27日開始，為了能達到100%的宣傳率，周麗麗同志帶領(lǐng)物業(yè)人員敲門入戶，對小區(qū)968戶居民逐家逐戶發(fā)放垃圾分類宣傳冊及告知書，并與每戶居民簽訂垃圾分類承諾書，向居民講解生活垃圾如何分類，讓居民充分了解垃圾分類及分類的重要性。

工作中的周麗麗

在撤桶并站工作中，周麗麗同志帶領(lǐng)物業(yè)人員主動與居民協(xié)商，將小區(qū)由原有31個投放點壓縮成三個24小時投放點和五個臨時投放點。在撤桶過程中，遇到居民的各種阻力和質(zhì)疑，她第一時間入戶拜訪，耐心做居民工作，將居民反映的問題記錄在案，制定解決方案，反復(fù)與居民溝通，向居民承諾撤桶并站后，會給居民提供一個便利、整潔、舒適的垃圾投放點，會讓小區(qū)的居住環(huán)境得到更好的改善。居民被她的真誠和執(zhí)著的工作精神所打動，最終決定相信物業(yè)支持配合垃圾分類工作。為了不讓居民失望，履行好自己的承諾，她放棄所有休息時間吃住小區(qū)。在垃圾投放點選址的過程中，考慮到有的居民反映投放垃圾路程遠，不方便的問題，她實地查看位置，計算路程距離，設(shè)立24小時投放點和臨時投放點；有的居民擔(dān)心離樓近，怕衛(wèi)生不好、有異味。她提出打造客廳式垃圾投放點，發(fā)動居民共同建設(shè)。小區(qū)居民將家里裝修剩余的地磚捐獻出來，鋪設(shè)垃圾站點地面；建立遮雨棚；提供洗手、消毒設(shè)施，安裝太陽能燈光照明，加裝驅(qū)蚊蟲設(shè)施。投入使用后，居民在投放垃圾時感慨的說：“垃圾投放點真干凈，真比我家客廳還要干凈?。　?/span>

垃圾分類實施初期，為了能將垃圾分類工作扎實落地，周麗麗提出杜絕垃圾二次分揀，養(yǎng)成小區(qū)居民將垃圾進行源頭分類在投放。她帶領(lǐng)著物業(yè)管理層人員主動承擔(dān)看桶任務(wù)，并制定值守人員崗位職責(zé)，實行“責(zé)任制”看桶。她每天早上6點半準時出現(xiàn)在小區(qū)里，與看桶人員共同值守，巡視各個投放點，及時制止居民將未分類的垃圾進行投放，對垃圾未分類的居民，在投放點現(xiàn)場進行指導(dǎo)分類。夜間11點，在小區(qū)仍然能看到她忙碌的身影，她認真查看著廚余垃圾的分類純度；每個垃圾投放點的清運、衛(wèi)生情況；發(fā)現(xiàn)隨意投放的未分類垃圾，她不怕臟，主動動手翻看垃圾中的快遞地址，與居民聯(lián)系或把未分類垃圾送回居民家中，指導(dǎo)居民分類后，在拿到樓下投放。針對少數(shù)居民多次未將垃圾分類進行投放的現(xiàn)象，周麗麗與業(yè)主委員會進行溝通，提出在每個單元的大廳顯著位置設(shè)置“垃圾分類曝光欄”，在曝光欄中予以提醒。

工作中的周麗麗

垃圾分類工作已經(jīng)開展三年，為了能鞏固成果，她每周都會對垃圾分類工作進行復(fù)盤，對存在的問題進行研究制定解決方案。如小區(qū)租戶多、人員流動性比較大，垃圾分類意識不強。為了能讓新入住的居民將垃圾源頭分類，她制定了《垃圾投放溫馨提示》對每個新住戶進行面對面講解，垃圾投放時間、垃圾桶位置、投放要求和分類的標(biāo)準。讓新住戶及時了解小區(qū)對垃圾處理的相關(guān)規(guī)定。保證在入住小區(qū)后，能遵守規(guī)定，將垃圾源頭分類，進行投放。為了能讓垃圾減量、再利用，她定期組織小區(qū)居民物品分享活動，居民將家里不用的物品分享給其他有需要的居民。

經(jīng)過這三年她對垃圾分類工作的不斷努力、持續(xù)改進，觀瀾國際花園小區(qū)垃圾分類工作，進入了常態(tài)化管理，得到小區(qū)居民的認可與支持。使得垃圾分類工作長期有效的開展下去。