引入專(zhuān)業(yè)化物業(yè)公司，老舊小區(qū)管理難題破解了

近一年來(lái)，廣州市針對(duì)老舊小區(qū)改造提升與管理運(yùn)營(yíng)發(fā)布了多項(xiàng)政策，持續(xù)探索超大型城市更新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。

目前廣州市正試點(diǎn)引入專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)公司，讓企業(yè)承擔(dān)起老舊小區(qū)管理“大管家”的角色。通過(guò)多措并舉、疏堵結(jié)合的方式，針對(duì)性破解老舊小區(qū)管理難題，結(jié)合老舊小區(qū)改造、城市更新等政策，用整體思維推進(jìn)交通管理、加裝電梯、管網(wǎng)改造、外墻修繕等改善老舊基礎(chǔ)設(shè)施工作，優(yōu)化老舊小區(qū)硬件形象，提升老舊社區(qū)居住體驗(yàn)。

引入專(zhuān)業(yè)化物業(yè)公司，破解老舊小區(qū)交通管理難題

廣州市老舊小區(qū)普遍存在公共空間稀少、停車(chē)位不足等問(wèn)題，嚴(yán)重影響老舊小區(qū)居民的日常交通出行。

為解決這一問(wèn)題，試點(diǎn)鎮(zhèn)街引入專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)公司，針對(duì)性地破解老舊小區(qū)交通管理混亂的問(wèn)題。

天河區(qū)天河南街逐步將非機(jī)動(dòng)車(chē)充電樁及換電柜的場(chǎng)地使用、機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位管理、廣告位場(chǎng)地使用等委托試點(diǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，收益補(bǔ)貼反哺到社區(qū)微改造及環(huán)境品質(zhì)提升工作中?；ǘ紖^(qū)新華街道老舊小區(qū)更新改造中，積極引入社會(huì)投資，盤(pán)活小區(qū)內(nèi)低效閑置房屋空地等用以建設(shè)停車(chē)位等公共設(shè)施。

還有部分區(qū)街是資源共享，錯(cuò)峰停車(chē)。物業(yè)公司對(duì)老舊小區(qū)內(nèi)可利用的停車(chē)位資源進(jìn)行底數(shù)摸查，積極與小區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位溝通協(xié)調(diào)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上努力實(shí)現(xiàn)車(chē)位共享。在黃埔區(qū)魚(yú)珠街道瓦壺崗試點(diǎn)小區(qū)，物業(yè)公司積極和轄區(qū)內(nèi)的123中、86中進(jìn)行友好協(xié)商，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰停車(chē)，改善出行交通體驗(yàn)。

全域服務(wù)治理新思維，提升老舊社區(qū)居住體驗(yàn)

2月初，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展交流座談會(huì)，19家物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人或高管出席會(huì)議。副局長(zhǎng)李朝暉表示，物業(yè)企業(yè)要結(jié)合廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、形勢(shì)及任務(wù)，加強(qiáng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),健全物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，加大重點(diǎn)研究和探索，提升業(yè)主滿(mǎn)意度。

目前廣州市現(xiàn)有1200多家物業(yè)企業(yè)。近5年，廣州全市物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量增長(zhǎng)近5萬(wàn)人。截至2022年底，廣州全市物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員達(dá)31萬(wàn)余人。

走高質(zhì)量發(fā)展之路，提高服務(wù)質(zhì)量，成為了物業(yè)企業(yè)的共識(shí)。廣州珠江城市管理服務(wù)集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理喻勇表示，將持續(xù)推進(jìn)智慧科技賦能物業(yè)智能化改造，將城鎮(zhèn)化內(nèi)涵與物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展有機(jī)融合，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)作用，多措并舉實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)前，廣州市將全域服務(wù)治理貫穿城市規(guī)劃、建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)等全過(guò)程，所引入的物業(yè)公司也結(jié)合老舊小區(qū)改造、城市更新等政策，用整體思維推進(jìn)加裝電梯、管網(wǎng)改造、外墻修繕等改善老舊基礎(chǔ)設(shè)施工作，優(yōu)化老舊小區(qū)硬件形象，提升老舊社區(qū)居住體驗(yàn)。

例如在荔灣區(qū)，白鶴洞街通過(guò)紅色物業(yè)聯(lián)盟串聯(lián)多元主體，建立從小區(qū)到社區(qū)“問(wèn)題收集—協(xié)商—解決—反饋”的最短路徑，同時(shí)引入大型物業(yè)公司對(duì)5個(gè)無(wú)物業(yè)管理老舊社區(qū)實(shí)施全域治理。街道發(fā)動(dòng)黨員組建“鴻鶴群防共治隊(duì)”，及時(shí)處置交通整治、糾紛化解、反詐宣傳、防盜宣傳等工作。沙面街試點(diǎn)企業(yè)積極疏導(dǎo)交通、清潔環(huán)境、強(qiáng)化巡查，助力打造景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)桿。橋中街試點(diǎn)企業(yè)參與保潔與垃圾清運(yùn)服務(wù)，加強(qiáng)卡口管理，疏導(dǎo)車(chē)輛，營(yíng)造安全文明的環(huán)境。