物業(yè)管理高質量就業(yè)，以能力為先

文/ 張志紅（中國物業(yè)管理協(xié)會產學研專業(yè)委員會委員、石家莊學院物業(yè)管理系主任）

我國物業(yè)管理行業(yè)轉型發(fā)展的新時代已經到來，規(guī)模擴張、業(yè)態(tài)升級、科技賦能、跨界合作、擁抱資本……頭部物業(yè)服務企業(yè)都在加速快跑、搶灘，行業(yè)格局被重新劃分已成定局；而另一方面，新型冠狀病毒疫情持續(xù)肆虐，經濟下行壓力加大，對物業(yè)管理行業(yè)的負面影響也慢慢開始顯現(xiàn)。以上正負雙向的作用，體現(xiàn)在物業(yè)管理專業(yè)人才需求上，就是數(shù)量少了、要求高了。面對新的形勢，作為物業(yè)管理專業(yè)人才供給方的高校，應如何應對？

“穩(wěn)就業(yè)”的根本是就業(yè)質量

對于物業(yè)管理專業(yè)本科層次的畢業(yè)生來說，由于供需的嚴重倒掛（每年物業(yè)管理本科畢業(yè)生不足1000人），目前來說畢業(yè)生“能就業(yè)”的壓力并不大。石家莊學院物業(yè)管理專業(yè)初次就業(yè)率（每年截止8月31日統(tǒng)計的應屆畢業(yè)生就業(yè)率）多年來一直保持在90%以上。但通過對物業(yè)管理專業(yè)多年的就業(yè)數(shù)字跟蹤發(fā)現(xiàn)，“能就業(yè)”不等于“穩(wěn)就業(yè)”。真正實現(xiàn)“穩(wěn)就業(yè)”，必須是專業(yè)就業(yè)質量的根本提高，即企業(yè)與畢業(yè)生通過充分的雙向選擇而達成的每一份就業(yè)協(xié)議，都是供需雙方理想意愿的體現(xiàn)。畢業(yè)生只有找到契合自己特質和期望的企業(yè)和崗位，才會自信地面對初入職場時的各種困境，長時間地堅持下來。從這個意義上來講，“穩(wěn)就業(yè)”應該是供需雙方共同的期盼。

石家莊學院物業(yè)管理專業(yè)以市場需求為導向，以能力培養(yǎng)為抓手，依托雄厚的就業(yè)基地實力，政、協(xié)、企、校協(xié)同，教、賽、創(chuàng)、研四位一體，科學推進物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作，切實提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。即使是在疫情陰霾籠罩的近三年里，畢業(yè)生就業(yè)質量仍實現(xiàn)逆風飛揚。特別是選擇物業(yè)服務企業(yè)就業(yè)的學生占比逐年增長，顯示出物業(yè)管理行業(yè)對畢業(yè)生的吸引力在穩(wěn)步提升（表1）。

表1  石家莊學院物業(yè)管理專業(yè)2020-2022屆畢業(yè)生初次就業(yè)情況一覽表

數(shù)據(jù)來源：教育部學信網平臺

實習就業(yè)基地群是高質量就業(yè)的保障

石家莊學院現(xiàn)有校企合作物業(yè)服務企業(yè)32家，形成雄厚的實習基地群。其中，中國物業(yè)服務綜合實力TOP100企業(yè)80%（其中TOP10企業(yè)25%），央企和大型國有企業(yè)40%，在香港或上海主板上市企業(yè)31%。眾多知名物業(yè)服務企業(yè)參與到專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程，理論教學、實習實訓、畢業(yè)論文和就業(yè)四位一體，協(xié)調聯(lián)動；請行業(yè)專家參與人才培養(yǎng)方案設計，準確把握企業(yè)對專業(yè)人才知識和能力結構的需求要素，保證人才培養(yǎng)方向與企業(yè)需求的一致性；充分利用企業(yè)的專業(yè)人員和專業(yè)設備，最大限度地將實踐課程放到實習基地來完成，提高實習實訓效果，縮短學生與企業(yè)間距離；畢業(yè)論文試行“雙導師制”，專業(yè)老師與行業(yè)專家共同指導，提高學生論文的實用性。

教賽創(chuàng)研四位一體，提高學生就業(yè)能力

通過深入學習教育部本科教育教學改革的系列文件，深入領會課程思政建設和“雙萬計劃”建設任務的要點，結合專業(yè)特點，我們提出了“政、協(xié)、企、校協(xié)同，教、賽、創(chuàng)、研四位一體”的建設思路。

首先，課程設置與職業(yè)能力培養(yǎng)協(xié)同。通過對物業(yè)管理專業(yè)人員應具備的職業(yè)能力分解，形成專業(yè)人才需求必備能力矩陣，實現(xiàn)教學課程體系與職業(yè)能力需求的相互融合。將職業(yè)資格要求與課程設置進行邏輯匹配，并認真研究課程間的邏輯關系，使每門課程從教學內容設計上實現(xiàn)效能最大化。

其次，與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務企業(yè)密切合作。教師參與行業(yè)政策研討、標準制訂、培訓講座，保持與行業(yè)的粘性，保證教學內容的新穎性和科研方向的準確性。學生積極參加行業(yè)技能大賽，檢驗和提高專業(yè)技能水平，連續(xù)參加了河北省、石家莊市歷屆物業(yè)管理崗位技能大賽的比賽及志愿服務活動，接觸行業(yè)跳動的脈搏，向行業(yè)前輩展示新生代的青春朝氣。

最后，以提高學生就業(yè)能力為綱領，將理論教學、專業(yè)競賽、雙創(chuàng)活動與科研工作有機融合。專業(yè)方向課一般均采用“理論+實踐”的教學模式，理論傳授與課程實踐有機結合。對全國重要的學生競賽進行梳理，挑選出十項影響力強、與專業(yè)關系緊密的比賽項目，將“教師-課程-比賽-能力”串聯(lián)起來，比賽與課程教學有機結合，專業(yè)教師與競賽導師一體，組建競賽小組/科研社團，老師根據(jù)專業(yè)特長分別帶隊，同時依靠團隊的力量，互相學習，共同協(xié)作。在2021全國大學生物業(yè)經營管理模擬大賽中，石家莊學院6支專業(yè)參賽隊伍全部進入總決賽，并獲得2金、3銀、1銅的優(yōu)異成績，同時獲得國內知名物業(yè)服務企業(yè)的入職“直通券”。

“專業(yè)導師”為學生高質量就業(yè)保駕護航

實現(xiàn)學生高質量就業(yè)，與教學團隊的持續(xù)付出是分不開的。傳統(tǒng)觀念里，學生就業(yè)是輔導員的工作，而專業(yè)教師的職責就是上好每一堂課。而實際上，專業(yè)教師與行業(yè)接觸緊密，能夠給予學生更專業(yè)的指導。一方面，輔導員可以參與到教學工作中，包括直接授課，參與教研室教研活動，參與教學質量評價等，從學生管理和學生道德情操培育等角度，為提高實踐教學效果出謀劃策；另一方面，教師以“傳道、授業(yè)、解惑”為宗旨，在完成教學任務的同時，積極參與實習基地開發(fā)、招生宣傳、科技創(chuàng)新、就業(yè)指導等活動，從專業(yè)層面為學生提供指導。

為更有效地提高教學質量，提升學生就業(yè)能力，我們試行了“專業(yè)導師制”。從一年級開始，即為學生分配專業(yè)導師，全程指導學生四年的學習、生活及實習。在就業(yè)階段，導師已經與學生間建立起了非常親密的關系，亦師亦友，可以為學生提供“精準”的就業(yè)幫扶。

每年的畢業(yè)季，我們還會組織系列的就業(yè)指導活動，包括專家講座、模擬面試、企業(yè)宣講、學長座談等，而專業(yè)老師也會全程跟蹤，隨時給予學生專業(yè)的引導。

就業(yè)的“嚴冬”可能還會持續(xù)，而專業(yè)老師的“專業(yè)+專心”，則是溫暖每位畢業(yè)生的冬日暖陽。