破解空巢老人養(yǎng)老難 這些深圳物業(yè)服務(wù)企業(yè)的做法上央視了

近日，央視二套以《破解空巢老人養(yǎng)老難！數(shù)字化、智能化成物管企業(yè)“利器”》為題，報道了招商積余、萬物云等物業(yè)企業(yè)在社區(qū)養(yǎng)老方面的嘗試與探索。

隨著我國老年人口的遞增，如何破解空巢老人養(yǎng)老難、獨生子女養(yǎng)老負擔(dān)重成為社會關(guān)注的熱點話題。在推進社區(qū)養(yǎng)老方面，物業(yè)行業(yè)做了大量的嘗試和探索。

在深圳蛇口某小區(qū)，記者看到匆忙從監(jiān)控中心走出來的物業(yè)管家倪活婷，她告訴記者，通過后臺數(shù)據(jù)，他們了解到小區(qū)某位獨居老人已經(jīng)幾天沒有出門，因此她準(zhǔn)備上門看看。

物管人員告訴記者，目前小區(qū)老人小孩較多，以前僅靠安保人員的記憶，來關(guān)照獨居老人的安全和獨自出行的未成年人顯然會有遺漏之處。

深圳某小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心項目負責(zé)人程海星：我們會通過業(yè)主的同意，把他們的信息錄入我們的后臺，后臺系統(tǒng)會通過現(xiàn)場的AI設(shè)備，包括 AI人臉識別系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)識別到這些特殊人群在小區(qū)的活動軌跡。

除了對老人和小孩的關(guān)愛問題上，以前小區(qū)常出現(xiàn)的亂停車、垃圾桶溢出、人員擅自離崗等問題，如今通過部署攝像頭以及傳感器都可以自動識別現(xiàn)場狀況并生成工單，方便物業(yè)人員進行處理。

深圳某物企數(shù)據(jù)與信息技術(shù)中心算法負責(zé)人袁戟：我們叫做云巡檢，通過云的調(diào)度能力，把一些線下的檢測內(nèi)容搬到云上。