百年職校學(xué)生在楷林學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地接受實(shí)景教學(xué)
文/李亞麗（中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、楷林商服集團(tuán)總裁）
自新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢(shì)也迅速收緊。各級(jí)政府多措并舉、精準(zhǔn)施策，助力企業(yè)穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。楷林商服集團(tuán)積極響應(yīng)政府號(hào)召，依托自身優(yōu)勢(shì)為穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展添一把力。
內(nèi)培外引，打造企業(yè)人才生態(tài)圈
為滿足集團(tuán)全國(guó)化快速發(fā)展所帶來(lái)的人才需求，楷林商服集團(tuán)通過(guò)內(nèi)培外引的方式打造企業(yè)人才生態(tài)圈。
內(nèi)培：人人持證穩(wěn)就業(yè)
在內(nèi)部培養(yǎng)方面，楷林商服集團(tuán)打造了人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系。該體系主要由三個(gè)部分組成：一是崗位勝任度提升培訓(xùn)，包含高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、一線管理者管理技能提升培訓(xùn)、基層專業(yè)條線人員的業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)；二是人才梯隊(duì)建設(shè)，包含接班人計(jì)劃實(shí)施、項(xiàng)目總B角人才培養(yǎng)、管培生培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施；三是對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，包含優(yōu)秀業(yè)務(wù)案例分享、賦能小課堂等。楷林商服集團(tuán)自開(kāi)展內(nèi)部人才培養(yǎng)與選拔后，極大地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的活力與凝聚力，各項(xiàng)目的項(xiàng)目總經(jīng)理崗位內(nèi)部晉升率已達(dá)70%。
在培訓(xùn)體系中，楷林商服集團(tuán)特別注重物業(yè)服務(wù)人才技能定向培訓(xùn)與職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證方面的工作。集團(tuán)結(jié)合多年高端寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入實(shí)景教學(xué)，傾心打造了楷林學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地，依托高素質(zhì)教師隊(duì)伍和專業(yè)化管理，開(kāi)展技能培訓(xùn)，推動(dòng)“人人持證”目標(biāo)落實(shí)，讓更多勞動(dòng)者學(xué)到一技之長(zhǎng)以提升就業(yè)質(zhì)量。2020年，楷林學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地被評(píng)為“鄭州市全民技能振興工程-智能樓宇高技能人才實(shí)訓(xùn)基地”。
2021年至今，楷林商服集團(tuán)積極組織公司人員考取職業(yè)技能等級(jí)證書。目前已有279人次參與電子商務(wù)師培訓(xùn)并全部取得電子商務(wù)師證書；119人次參與人力資源管理師培訓(xùn)并全部取得人力資源管理師證書；277人次參與物業(yè)管理員培訓(xùn)，其中248人已取得物業(yè)管理員證書；新型學(xué)徒制培養(yǎng)（物業(yè)管理員）100人目前正在培訓(xùn)中，新型學(xué)徒制培養(yǎng)（電工）100人已填報(bào)報(bào)名材料。
楷林商服集團(tuán)組織開(kāi)展全員技能認(rèn)證工作，既有利于企業(yè)人才高質(zhì)量發(fā)展，又提升了員工自身的職業(yè)技能素養(yǎng)與職業(yè)優(yōu)勢(shì)。截至目前，楷林商服集團(tuán)已累計(jì)組織805人次取得職業(yè)技能等級(jí)證書，累計(jì)獲得國(guó)家穩(wěn)崗補(bǔ)貼13.6萬(wàn)余元。
經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，楷林學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地學(xué)員數(shù)量有了很大提升，為物業(yè)管理行業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支撐。
外引：吸納高學(xué)歷復(fù)合型人才
在外部人才引進(jìn)方面，楷林商服集團(tuán)推行與市場(chǎng)接軌的人才聘用制度，通過(guò)制定“領(lǐng)袖100 計(jì)劃和楷模生計(jì)劃”，吸納高學(xué)歷復(fù)合型人才，通過(guò)全方位培養(yǎng)，使其成為高量級(jí)、高潛力管理者，從而為集團(tuán)的發(fā)展提供高級(jí)人力資源支撐。目前，有許多外引人才已成為公司關(guān)鍵崗位的核心骨干，擔(dān)任如項(xiàng)目總助、項(xiàng)目總、職能經(jīng)理、創(chuàng)新業(yè)務(wù)副總監(jiān)等職務(wù)。
比如，鮑強(qiáng)威作為楷林商服集團(tuán)的管培生，入職楷林商服集團(tuán)已有一年，現(xiàn)被委任啟迪啟創(chuàng)園項(xiàng)目總經(jīng)理助理?；叵胍荒曛?，他還是一名剛剛畢業(yè)的00后大學(xué)生。鮑強(qiáng)威進(jìn)入新的崗位工作，也恰逢項(xiàng)目正在交房。無(wú)論是驗(yàn)房組、接待組、還是簽約組，一旦有需要支援補(bǔ)位的，都能第一時(shí)間見(jiàn)到他的身影。鮑強(qiáng)威的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)他說(shuō)：“他雖然是00后，年紀(jì)小，工作經(jīng)驗(yàn)較少，但處事老道，解決問(wèn)題的能力特別強(qiáng)。我能成為他的帶教老師，我也很有榮譽(yù)感和自豪感。”
鮑強(qiáng)威只是楷林商服集團(tuán)開(kāi)啟外引人才的縮影，自開(kāi)啟“內(nèi)培外引”人才戰(zhàn)略以來(lái)，集團(tuán)已累計(jì)引進(jìn)77名高學(xué)歷人才。2022年集團(tuán)計(jì)劃招聘高校應(yīng)屆生40人，其中春招已完成招聘20人，秋季招聘將在9-10月間陸續(xù)完成。
校企聯(lián)合，多策育人
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人力競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要一批專業(yè)化、復(fù)合型的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。
為培養(yǎng)社會(huì)與市場(chǎng)需要的專業(yè)型人才，同時(shí)更好地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，楷林商服集團(tuán)特開(kāi)展校企聯(lián)合模式，通過(guò)與高校、職業(yè)學(xué)院等簽訂校企戰(zhàn)略合作協(xié)議，以楷林學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地為校外實(shí)踐基地，為學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)等提供教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的實(shí)踐平臺(tái)，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等各類型一線專業(yè)人才。
目前，楷林學(xué)院已與百年職校、河南財(cái)政金融學(xué)院、河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院、黃河科技學(xué)院、鄭州?經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院等簽訂合作協(xié)議，聯(lián)合百年職校、河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院等為百余名應(yīng)屆畢業(yè)生開(kāi)展聯(lián)合授課。
2021年12月31日下午，百年職校2020屆工程班學(xué)生在楷林學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地舉辦了“楷林學(xué)院見(jiàn)習(xí)總結(jié)會(huì)”，標(biāo)志著2020屆百年職校工程班在楷林商服集團(tuán)的實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。目前，楷林商服集團(tuán)已與百年職校建立長(zhǎng)期鏈接，每年均針對(duì)1-2批工程學(xué)生開(kāi)展培訓(xùn)，為在校學(xué)生無(wú)償提供實(shí)習(xí)及培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)鼓勵(lì)百年職校工程專業(yè)學(xué)生畢業(yè)即可進(jìn)入楷林商服集團(tuán)工作。2021年至今，百年職校工程班的學(xué)生到楷林商服集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)習(xí)60余人次，目前留在企業(yè)實(shí)習(xí)的有15人，分別在不同項(xiàng)目的工程類崗位上工作。
總之，楷林商服集團(tuán)在提供就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和校企聯(lián)合兩大抓手，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才，助力行業(yè)人才輸出。