倪虹副部長主持召開“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”試點工作推進會

1月29日上午，住房和城鄉(xiāng)建設部黨組成員、副部長倪虹同志主持召開“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”試點工作推進會。離退休干部局局長劉霞，副局長陳麗華、王宏軒，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長王鵬，北京萬科企業(yè)有限公司副董事長胡廣元，物業(yè)服務有限公司總經理白宏毅，養(yǎng)老事業(yè)部總經理張銀及有關工作人員參加會議。

會上，劉霞介紹了“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”試點工作采取的主要措施、取得的成效、存在的問題及下一步工作計劃。她談到，離退休干部局認真落實部領導的批示要求，以國管局居家養(yǎng)老試點工作為契機，會同中國物業(yè)管理協(xié)會、萬科集團赴部分城市開展物業(yè)企業(yè)參與養(yǎng)老服務的調研，汲取相關經驗和做法。在老同志中積極開展老年餐桌、保潔、理發(fā)等服務項目。經過半年試點，“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”新模式雛形基本建成，機制建設初見成效，試點工作得到了廣大老同志的普遍歡迎。目前每周服務老同志600余人次，近百位老同志吃到了質優(yōu)價廉的老年餐。160多位老同志享受了家政、理發(fā)等服務。老同志對居家養(yǎng)老服務的滿意率超過95%。

胡廣元副董事長介紹，萬科集團高度重視部離退休干部局組織的“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”試點工作，利用自身資源優(yōu)勢，選派養(yǎng)老專業(yè)人員參與驛站管理，物業(yè)管家直接從事送餐服務，標準化規(guī)范化管理水平逐步提升。同時，對下一步深化“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”的模式也提出了具體措施。

在聽取工作匯報后，倪虹副部長對離退休干部局與中國物業(yè)管理協(xié)會、北京萬科公司積極推進 “物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”試點工作給予了充分肯定，并對下一步做好試點工作提出了要求。

倪虹副部長指出，離退休干部局與中國物業(yè)管理協(xié)會、北京萬科公司充分認識推行“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”模式的重要性，扎實推進試點工作，取得了積極進展。離退休干部局從老同志需求入手，強化運營監(jiān)督，注重機制研究，尤其是老年餐桌、家政等服務項目，有特色、受歡迎，老同志參與率和滿意度持續(xù)提升。中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，開展調查研究，為試點工作提供經驗和參考。北京萬科公司發(fā)揮地產、養(yǎng)老、物業(yè)各自優(yōu)勢，探索以多種方式參與養(yǎng)老服務，實現(xiàn)了物業(yè)服務與養(yǎng)老服務的初步融合。

倪虹副部長提出，“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”試點工作要堅持以人為本，要把老同志的需求作為謀劃工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升服務質量、完善服務模式，有效滿足老同志日益多樣化、多層次的養(yǎng)老需求，有效解決老同志居家養(yǎng)老面臨的現(xiàn)實難題。

倪虹副部長強調，下一步要認真總結借鑒各地“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”好的經驗和做法，及時運用到試點工作中；要進一步梳理相關政策，用好用足政策，高質量推進居家養(yǎng)老試點工作；進一步開拓思路、大膽創(chuàng)新，深入探索“物業(yè)管理+養(yǎng)老服務”的實現(xiàn)方式，推進物業(yè)服務與居家養(yǎng)老服務的深度融合，形成可復制可推廣的成熟經驗。