2月26日，由中國物業(yè)管理協(xié)會指導(dǎo)，福州唐世網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（中物教育）主辦的“防疫籌謀 攜手共進(jìn)——物業(yè)企業(yè)重大突發(fā)事件應(yīng)急能力研討會”成功召開，來自中國物業(yè)管理協(xié)會和各地物協(xié)的嘉賓，與行業(yè)專家、高校學(xué)者共同探討疫情之下，如何提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對重大突發(fā)事件的能力，如何充分利用中物教育線上平臺，快速引導(dǎo)與武裝員工，提高企業(yè)的應(yīng)急處置與防控能力，并在“?！本种刑綄ば碌陌l(fā)展機(jī)遇 。
本場研討會特邀中國物業(yè)管理協(xié)會副會長楊掌法、倪平、宮雅玲、林常青、田野、羅傳嵩，中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長時樹紅、張林華、張立君、楊熙，廣東物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會當(dāng)值執(zhí)行會長黎家河，成都市物業(yè)管理協(xié)會執(zhí)行會長巫慶敏，置信大學(xué)校長程敬，中國物業(yè)管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化委員會委員魯捷進(jìn)行了精彩分享，共有超過300位物業(yè)同仁通過騰訊會議觀看了本場線上研討會，并積極參與互動。
中物教育商務(wù)總監(jiān)藍(lán)小玲主持并致開場詞。她說到：物業(yè)服務(wù)公司在承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)同時，也面臨著一場無聲戰(zhàn)役的全新挑戰(zhàn)。今天我們有幸邀請到各位物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、行業(yè)專家、高校學(xué)者來進(jìn)行線上對話，分享他們在這次抗疫過程中的經(jīng)驗(yàn)、探討如何提升物業(yè)企業(yè)應(yīng)對重大突事件的能力；提高企業(yè)的綜合競爭力，在“?！本种刑綄ば碌陌l(fā)展機(jī)遇。
首先做分享的是中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、杭州市物業(yè)協(xié)會會長、綠城服務(wù)集團(tuán)董事會副主席楊掌法。楊會長指出，綠城服務(wù)是最早啟動了封閉式園區(qū)的管理物業(yè)公司。針對隔離業(yè)主，采用了剛?cè)嵯酀?jì)的服務(wù)方式（硬件措施和軟件服務(wù)）。在封園期間，綠城服務(wù)為業(yè)主提供了無接觸服務(wù)，保障業(yè)主生活用品，讓業(yè)主居家無憂。組織元宵猜燈謎活動、全員的大合唱、點(diǎn)歌情人節(jié)等線上活動，豐富業(yè)主隔離期間生活。楊會長分享綠城科技應(yīng)用在一線防控及頂層決策中起到的重要作用。
楊掌法在發(fā)言最后指出：物業(yè)企業(yè)如何將提高企業(yè)自身水平，將物業(yè)服務(wù)能夠納入到屬地疫情聯(lián)防聯(lián)控體系當(dāng)中去，爭取能夠做到人員、物資技術(shù)等調(diào)度的一體化，是我們需要重點(diǎn)探討的問題。建議中物教育、山房教育等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與綠城，共同合作，共同努力通過培訓(xùn)讓物業(yè)的員工成為是一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍來應(yīng)對這樣的疫情，應(yīng)對這個災(zāi)難的發(fā)生。同時提出，在疫情過后，物業(yè)行業(yè)地位能否可以持續(xù)，如何保證政府、業(yè)主還會這么重視與滿意，這是需要我們這個行業(yè)共同來探討和共同來解決的一個問題。
緊接著，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、北京首開鴻城實(shí)業(yè)有限公司黨委書記、董事長倪平表示，作為首都的國企，首開集團(tuán)所屬物業(yè)也將落實(shí)政治責(zé)任擺在首位，在抗擊疫情的過程中展現(xiàn)首都國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。倪平跟大家分享了抗擊新冠肺炎疫情以來，首開物業(yè)的“1.2.3.4.5”做法：“1”個核心，以黨建引領(lǐng)為核心，成立“社區(qū)疫情防控戰(zhàn)時臨時黨支部”， 在京在崗的525名黨員全部完成到所居住社區(qū)的報到工作。“2”個保障，即組織保障和物資保障，確保疫情防控到位。“3”個到位，責(zé)任落實(shí)到位、聯(lián)防聯(lián)控到位、宣傳引導(dǎo)到位，落實(shí)疫情防控責(zé)任。“4”個嚴(yán)格，嚴(yán)格人員出入管理、嚴(yán)格車輛出入管理、嚴(yán)格公共區(qū)域消殺、嚴(yán)格重點(diǎn)人群服務(wù)，升級疫情防控措施。“5”個舉措，推出戰(zhàn)“疫”攻略、加強(qiáng)關(guān)心疏導(dǎo)、代買送貨上門、快遞定點(diǎn)存取、做好日常服務(wù)，提升疫情防控溫度。
一場戰(zhàn)疫，首開物業(yè)人付出了很多，雖然各項(xiàng)嚴(yán)格的管理措施會給業(yè)主帶來不便。但是通過首開物業(yè)人堅持不懈的努力，特別是在防疫工作壓力大、任務(wù)繁重的情況下，主動為業(yè)主提供生活便利，做好日常保障工作，得到了越來越多業(yè)主的支持和理解。首開物業(yè)全方位向我們展現(xiàn)了抗擊疫情的過程中首都國企物業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
隨后，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、重慶市物業(yè)管理協(xié)會會長羅傳嵩，首先就重慶物協(xié)疫情防控工作與大家做了分享。重慶物協(xié)在疫情來臨時，迅速成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)國家及重慶市疫情防控的總體要求，結(jié)合重慶物業(yè)小區(qū)實(shí)際情況編纂發(fā)布防疫操作指引。重慶物協(xié)還充分利用協(xié)會官網(wǎng)、微信公眾號等線上平臺，對政府、協(xié)會和企業(yè)的文件精神、管理經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新服務(wù)和先進(jìn)事跡進(jìn)行收集宣傳，同時為解決行業(yè)“防護(hù)物資緊缺”的難題，積極協(xié)調(diào)資源幫扶企業(yè)。
羅傳嵩同時也是金科物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司的總經(jīng)理，因此分享了金科物業(yè)在疫情防控中所做的各項(xiàng)工作。首先金科物業(yè)扎實(shí)開展聯(lián)防聯(lián)控防疫工作，牢守社區(qū)防疫的第一線。其次積極發(fā)揮智慧科技優(yōu)勢，開展社區(qū)防疫工作，取得了很好的防控效果，也將助推金科物業(yè)服務(wù)科技化轉(zhuǎn)型。再次，結(jié)合小區(qū)封閉管理期間業(yè)主的飲食和生活需求，金科物業(yè)提供各種個性化暖心服務(wù)，充分體現(xiàn)了頭部企業(yè)的社會責(zé)任。
羅傳嵩發(fā)言之后，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、遼寧省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會副會長、大連市物業(yè)管理協(xié)會會長、億達(dá)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司董事長田野分享了針對這次疫情，易達(dá)服務(wù)集團(tuán)做出的工作部署：“首先是提前預(yù)判，早謀劃。億達(dá)物業(yè)早在1月20日就開始針對疫情做出判斷，并通過各種渠道從國外采買防護(hù)口罩、防護(hù)服等，提前做好防護(hù)物資準(zhǔn)備。第二是生活物資的保障，億達(dá)物業(yè)依托精準(zhǔn)扶貧線下實(shí)體超市—第一書記的店，組織開展原產(chǎn)地直供，線上下單，服務(wù)人員全程無接觸直配到家門口，保障業(yè)主居家生活需求。大連、成都、鄭州共計7個門店，單店日營業(yè)額逾50萬元，打開了社區(qū)新零售嶄新局面。第三是快速測溫，億達(dá)購買近60樘紅外體溫安檢門，在園區(qū)出入大廳、公共服務(wù)中心、商業(yè)寫字樓等重點(diǎn)位置進(jìn)行布控，提高人員體溫檢測精準(zhǔn)度及通行效率。第四是社會宣傳，行業(yè)發(fā)聲。這次疫情給物業(yè)行業(yè)創(chuàng)造了一次能夠真正發(fā)揮我們的作用，樹立一個正面形象的一個機(jī)會，政府非常關(guān)注，我們的服務(wù)對象也非常的關(guān)注，把危機(jī)轉(zhuǎn)化成了契機(jī)，當(dāng)期的物業(yè)費(fèi)收到了75%。”
同時田野也介紹了大連市物業(yè)管理協(xié)會所作的努力。及時提供采買渠道給協(xié)會會員單位，幫忙他們一起解決防護(hù)物資短缺問題，同時積極組織協(xié)會籌備物資贈予武漢物協(xié)，幫助重疫區(qū)同胞共渡難關(guān)。
廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會當(dāng)值執(zhí)行會長、保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司黨委書記黎家河分享了廣東省物業(yè)行業(yè)協(xié)會對這次疫情防控的五個工作重點(diǎn)及保利物業(yè)公司疫情防控工作的重點(diǎn)、防控經(jīng)驗(yàn)及這次疫情對物業(yè)行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。自疫情爆發(fā)以來，保利物業(yè)公司黨委高度重視，成立公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組及總部-區(qū)域二級專項(xiàng)工作小組，統(tǒng)籌公司疫情防控工作，就保利物業(yè)在管住宅、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)、景區(qū)、院校、醫(yī)院、高速服務(wù)區(qū)等項(xiàng)目，嚴(yán)格落實(shí)疫情防擴(kuò)措施，加固每一道安全屏障。構(gòu)筑了涵蓋社區(qū)、商辦、公共服務(wù)的全域化防線。同時，保利物業(yè)利用科技手段通過灑水車秒變消毒車、無人機(jī)巡查等方法助力抗疫工作開展。充分發(fā)揮保利系統(tǒng)的內(nèi)外部資源，整合渠道，解決業(yè)主買菜難、防疫物資難等問題，確保武漢方面的防疫物資不少于30天的存量，其他地區(qū)不少于20天的存量。
中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、北京斯馬特物業(yè)管理有限公司董事長張林華表示，在疫情危機(jī)下，斯馬特人結(jié)合全國的疫情防控形勢，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，要求各項(xiàng)目迅速部署，抗擊疫情。張林華特別強(qiáng)調(diào)并肯定了全體員工抗擊疫情的過程中沒有一個感染新冠肺炎，他們不僅有效保護(hù)了自己，而且堅守在抗擊疫情的第一線，積極主動服務(wù)廣大醫(yī)護(hù)人員。斯馬特醫(yī)院物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟輪值主席單位，公司聯(lián)合聯(lián)盟單位迅速發(fā)出了《關(guān)于發(fā)起向醫(yī)院物業(yè)服務(wù)一線員工捐贈的倡議書》，倡議大家“為奮戰(zhàn)在醫(yī)院物業(yè)服務(wù)一線的員工做出力所能及的貢獻(xiàn)，共同打贏這場戰(zhàn)疫，守護(hù)美好的家園”，倡議書的提出適逢其時、反響強(qiáng)烈，得到了業(yè)界同仁的積極響應(yīng)。
接下來，中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、北京中物研協(xié)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钗?/span>帶來分享。他表示，面對疫情，應(yīng)對應(yīng)急過程中，有三點(diǎn)很重要：1、有意識；2、有擔(dān)當(dāng)；3、有良知。 首先是意識很重要。這次疫情是國家的關(guān)鍵時刻，這也是物業(yè)行業(yè)的關(guān)鍵時刻，是每個物業(yè)企業(yè)的關(guān)鍵時刻，也是中物研協(xié)這樣一個研究機(jī)構(gòu)宣傳機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵時刻。擔(dān)當(dāng)很重要。疫情就是命令、防控就是責(zé)任！急物業(yè)人之所急，想物業(yè)人之所想，做好當(dāng)下。中物研協(xié)秉承媒體快速、全面、準(zhǔn)確、客觀的原則，忠實(shí)記錄物業(yè)抗疫行動、抓行業(yè)新聞熱點(diǎn)爆點(diǎn)、為行業(yè)大聲呼吁；發(fā)揮專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的特色，撰寫行業(yè)研究報告，從研究角度分析疫情下行業(yè)的應(yīng)對及影響；針對物業(yè)企業(yè)物資采購困難，建立微信互助公益物資采購信息共享群、聯(lián)合樂居財經(jīng)開發(fā)了線上小程序來協(xié)助物企對接緊缺物資資源。中物研協(xié)的每一個采訪、每一個調(diào)研、每一篇文章、每一份報告、每一篇物業(yè)同仁抗擊疫情的事跡展示，也都是在為國家、為物業(yè)管理行業(yè)、為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的抗擊疫情事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
緊接著發(fā)言的是成都市物業(yè)管理協(xié)會執(zhí)行會長巫慶敏。她為大家?guī)砹顺啥嘉飬f(xié)根據(jù)成都疫情發(fā)展的情況，迅速反應(yīng)，科學(xué)指引，做好企業(yè)的引導(dǎo)工作的相關(guān)介紹。成都物協(xié)還從三個方面：主動展示“物管行業(yè)做了什么”，主動引導(dǎo)“業(yè)主應(yīng)該怎么做”，主動回?fù)翦e誤言論、為行業(yè)發(fā)聲，贏得社會的認(rèn)同。此次疫情物業(yè)行業(yè)付出大量的人力、物力、財力，成都物協(xié)積極主動了解企業(yè)疾苦，為企業(yè)減“負(fù)”，不但協(xié)調(diào)物資，還呼吁有關(guān)部門出臺相應(yīng)扶持政策。
隨后，中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、陜西誠悅物業(yè)管理有限責(zé)任公司總經(jīng)理宮雅玲表示：“這次疫情對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，是一次重大突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，而且這個演習(xí)，沒有給我們?nèi)?、財、物的?zhǔn)備時間，大部分物業(yè)企業(yè)在這場演習(xí)中應(yīng)該說表現(xiàn)很棒，我們應(yīng)該給自己點(diǎn)個大贊！咱們的物業(yè)人表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，我想這應(yīng)該是這個行業(yè)在這次疫情中有良好表現(xiàn)的最重要的因素，我們的一線員工確實(shí)令人敬佩，是他們深入骨子里的最樸素的職業(yè)操守令人敬佩。宮雅玲還積極分享了國家出臺的一些針對物業(yè)企業(yè)線上培訓(xùn)的各地補(bǔ)貼政策：2月19日，西安市人社局、財政局聯(lián)合發(fā)通知，推出了支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的十項(xiàng)優(yōu)惠政策，其中“第5條，支持企業(yè)開展各類職業(yè)培訓(xùn)，給予補(bǔ)貼的政策”，若申報通過，則按照總金額780元/人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼。 中物教育APP在線學(xué)習(xí)平臺，符合西安市的補(bǔ)貼要求，在此學(xué)習(xí)可以申報補(bǔ)貼。
作為中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、山東省物業(yè)管理協(xié)會副會長兼秘書長，張立君首先介紹山東省物協(xié)在抗疫方面的工作。首先從財政補(bǔ)貼，物資保障，稅收優(yōu)惠方面，山東省物協(xié)推動山東省政府出臺相應(yīng)政策，幫扶中小企業(yè)。為幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)更好解決疫情防控當(dāng)中的各種實(shí)際問題，山東省物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合山房教育共同編纂了山東省《物業(yè)服務(wù)企業(yè)新冠病毒疫情防控工作指引（試行）》。為了解決物資困難問題，山東物協(xié)建立“山東省物業(yè)企業(yè)防疫物資交流平臺”。山東物協(xié)聯(lián)合多家媒體，向社會各界和業(yè)主，發(fā)起“守好最好一道防線的活動”。
張立君介紹：聯(lián)合重慶大學(xué)、中物教育推出線上學(xué)歷教育與線上非學(xué)歷教育，作為山房教育的一項(xiàng)重點(diǎn)特色業(yè)務(wù)，疫情期間充分發(fā)揮了便捷性業(yè)務(wù)優(yōu)勢，在吸引學(xué)員參與線上學(xué)習(xí)和促進(jìn)校企合作企業(yè)簽約方面，發(fā)揮了比較重要的紐帶作用。
接著，置信大學(xué)的程敬校長也分享了疫情之下對物業(yè)行業(yè)的重新定義。“封閉式管理”考驗(yàn)著物業(yè)企業(yè)的綜合應(yīng)對能力，以及服務(wù)能力。物業(yè)公司采取了大量的舉措，方便業(yè)主生活，增加物業(yè)公司增值業(yè)務(wù)收入，彰顯物業(yè)綜合服務(wù)能力。疫情改變了物業(yè)服務(wù)場景，也催生了物業(yè)企業(yè)在數(shù)字型背景下學(xué)習(xí)賦能的變化。置信大學(xué)攜手中物教育實(shí)現(xiàn)了線上培訓(xùn)、線下咨詢服務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)新了產(chǎn)教融合新范式。物業(yè)公司的即將帶來的改變，包括社區(qū)電商大有可期，管控模式，新的商業(yè)模式，價值重塑。未來路上置信學(xué)校積極探索線上線下融合（OMO模式）的物業(yè)培訓(xùn)體系，推動物業(yè)服務(wù)朝著自動化、數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級。
中國物業(yè)管理協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化委員會委員、沈陽市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會副會長、沈陽師范大學(xué)教授魯捷教授站在一個高校學(xué)者、一個行業(yè)專家的角度，為我們剖析了這個特殊的時期，線上培訓(xùn)的優(yōu)勢及職業(yè)培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變。的確，從本次疫情到現(xiàn)在，企業(yè)的線上教育需求直線上升，網(wǎng)絡(luò)教育對職業(yè)教育的影響越來越大。尤其網(wǎng)絡(luò)教育對物業(yè)行業(yè)的職業(yè)教育作用將引發(fā)我們的更多的思考和借鑒。未來的行業(yè)人才培養(yǎng)趨勢，將是充分整合線上、線下優(yōu)勢，培養(yǎng)即有專業(yè)知識又熱愛物業(yè)行業(yè)的新一代物業(yè)人。
隨后中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、福建省永安物業(yè)管理有限公司董事長、福州唐世網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理林常青就物業(yè)行業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)存在的問題與對策進(jìn)行了分享。 現(xiàn)在全國近千萬物業(yè)人當(dāng)中每年有80多萬物業(yè)人需要進(jìn)行基礎(chǔ)性入職培訓(xùn)。隨著國家注冊物業(yè)師資格考試的取消，導(dǎo)致物業(yè)人員自發(fā)學(xué)習(xí)積極性下降，職業(yè)化水平不高，需要行業(yè)同仁們一起努力提振物業(yè)職業(yè)教育水平，提升從業(yè)人員的職業(yè)能力。這次疫情也拷問我們物業(yè)行業(yè)整體綜合實(shí)力，同樣也暴露出諸多應(yīng)急管理與應(yīng)對處置方面的薄弱環(huán)節(jié)與短板。這次疫情讓很多物業(yè)企業(yè)手足無措，主要有人員安全防護(hù)與調(diào)配保障方面都明顯不足，經(jīng)費(fèi)審批與資金撥付無法正常啟動，疫情防控專業(yè)知識缺乏等方面。發(fā)言中提到這次在中國物業(yè)管理協(xié)會的指導(dǎo)下，并在各地協(xié)會的鼎力支持與配合下，中物教育平臺全面擴(kuò)大與各地協(xié)會和大中型品牌企業(yè)精誠合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，互幫互助，齊心協(xié)力，為提高全行業(yè)的應(yīng)急管理和防控能力，為全國物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和物業(yè)人專業(yè)素質(zhì)提升而不懈努力，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
中國物業(yè)管理協(xié)會副秘書長時樹紅受中國物業(yè)管理協(xié)會委托參加此次網(wǎng)絡(luò)研討會。她就疫情期間中國物協(xié)做的主要工作和下一步線上培訓(xùn)工作兩方面的內(nèi)容跟大家做了分享。她表示，疫情發(fā)生后，中國物業(yè)管理協(xié)會第一時間下發(fā)《關(guān)于全力做好物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒疫情防控工作的倡議書》，號召全行業(yè)把疫情防控作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)，積極配合政府部門構(gòu)筑聯(lián)防聯(lián)治的嚴(yán)密防線；及時轉(zhuǎn)發(fā)《武漢市物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求防護(hù)物資愛心援助》，向全行業(yè)發(fā)出倡議，馳援武漢市物業(yè)管理行業(yè)；迅速組織專家撰寫并發(fā)布了《物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引（試行）》《疫情期公共建筑空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理技術(shù)指南（試行）》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)在疫情防控中的法律風(fēng)險防范指引》和《新型冠狀病毒肺炎疫情防治適用法律法規(guī)匯編》等系列文件，指導(dǎo)和幫助全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)全力做好物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。協(xié)會成立了“疫情防控宣傳小組”，對抗擊疫情宣傳工作進(jìn)行了整體安排部署。發(fā)動和組織300余家全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)成員單位，開展了覆蓋全行業(yè)的輿論宣傳工作。讓物業(yè)人用行動贏得了前所未有的關(guān)注與贊譽(yù)。新華社、人民日報、央視、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)……各大主流媒體紛紛點(diǎn)贊物業(yè)人在抗疫工作中的突出貢獻(xiàn)。中國物協(xié)向國家有關(guān)部委提交了《關(guān)于給予疫情期間物業(yè)服務(wù)企業(yè)稅收扶持的報告》，為行業(yè)發(fā)展?fàn)幦∮欣摺?/span>
針對協(xié)會下一步的線上培訓(xùn)工作，時樹紅副秘書長提到，2020年是物業(yè)管理行業(yè)的“能力建設(shè)年”。國家開放大學(xué)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)與不動產(chǎn)管理學(xué)院定位為向物業(yè)管理行業(yè)提供學(xué)歷和非學(xué)歷繼續(xù)教育服務(wù)。行業(yè)學(xué)院2020年主要有三大工作目標(biāo)，一是完成本科專業(yè)秋季第一批招生，二是啟動物業(yè)學(xué)分銀行學(xué)分認(rèn)證與轉(zhuǎn)換，三是啟動實(shí)施物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)方案。并將開展如下工作：1、加快課程和學(xué)習(xí)資源建設(shè)；2、完善行業(yè)學(xué)院組織架構(gòu)和管理制度；3、完成全國范圍內(nèi)學(xué)習(xí)中心布局；4、完成線上學(xué)習(xí)和考試平臺建設(shè)；5、完成秋季學(xué)生招生并開展教學(xué)工作；6、開展學(xué)分積累、認(rèn)定與轉(zhuǎn)換工作；7、啟動項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能等級認(rèn)證工作。
最后，時樹紅副秘書長代表中國物業(yè)管理協(xié)會對中物教育所做的工作表示了肯定。時樹紅副秘書長指出：中物教育作為中國物業(yè)管理協(xié)會授權(quán)的移動教育平臺，建立健全了物業(yè)管理常規(guī)崗位的全部課程體系與職業(yè)技能培訓(xùn)知識架構(gòu)。為行業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)培訓(xùn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在疫情發(fā)生后的第一時間，在平臺上線了“抗擊肺炎”學(xué)習(xí)模塊，分享等各類課程50多集，內(nèi)容涵蓋工作規(guī)范、操作指南、自我防護(hù)等內(nèi)容；以便于企業(yè)、從業(yè)者及時更新相關(guān)知識、掌握相應(yīng)技能、應(yīng)對抗疫工作。
此次中物教育邀請了行業(yè)內(nèi)的專家、領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)高管，為我們再現(xiàn)了他們在抗擊疫情一線中付出的努力！雖然隔著屏幕，依然讓我們所有聽眾感覺非常的動容，物業(yè)人在一線的堅守，確實(shí)提高了社會對整個物業(yè)行業(yè)的認(rèn)知，也彰顯了行業(yè)的價值。