關(guān)于進(jìn)一步加強全市物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀
病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知
各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門，濟南高新區(qū)自然資源與規(guī)劃建設(shè)管理局、市南部山區(qū)規(guī)劃發(fā)展局、濟南新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)建設(shè)管理部、萊蕪高新區(qū)建設(shè)和城市管理局，各街道辦事處（鎮(zhèn)政府）物業(yè)管理機構(gòu)，市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為做好全市物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康，現(xiàn)就進(jìn)一步加強全市物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作緊急通知如下：
一、充分認(rèn)識做好疫情防控工作的重要性
物業(yè)管理區(qū)域人員密集、流動性大，安全風(fēng)險高，是防控疫情發(fā)生流行的重點部位。“社區(qū)是防疫第一道防線”，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要服從各區(qū)縣、街道和社區(qū)統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和培訓(xùn)指導(dǎo)，將疫情防控工作納入社區(qū)防控體系，主動配合社區(qū)做好疫情防控各項工作，收集、匯總物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防控情況并及時上報社區(qū)。各級各部門和各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步提高對做好物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作重要性的認(rèn)識，切實落實各項管理制度措施，維護(hù)人民群眾身體健康。特別是當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作已進(jìn)入關(guān)鍵時刻，做好疫情防控工作極其重要，各級各部門、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)籌安排，強化領(lǐng)導(dǎo)，加強協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織安排好疫情防控工作，制定專項預(yù)案，明確專人負(fù)責(zé)，在衛(wèi)生防疫和街道辦事處、社區(qū)組織指導(dǎo)下將疫情防控工作做實做細(xì)。
二、把握疫情防控工作的重點環(huán)節(jié)
（一）做好員工防護(hù)工作
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每日關(guān)注每名在崗從業(yè)人員健康情況，督促工作人員在疫情期間做好個人保護(hù)，減少外出；工作時應(yīng)當(dāng)佩戴口罩，工作事前、事后注意個人衛(wèi)生清潔；做好員工健康監(jiān)測和記錄工作，發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀時，應(yīng)當(dāng)督促其到就近的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)熱門診就診，并向社區(qū)報告；減少不必要的會議和小區(qū)內(nèi)的人員聚集；做好員工宿舍等集中管理區(qū)域的通風(fēng)、衛(wèi)生和消毒。
疫情防控期間，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強內(nèi)部員工崗位調(diào)劑，確保物業(yè)服務(wù)工作的基本運行。對目前正在湖北地區(qū)返鄉(xiāng)探親的員工，要通知員工本人，不得違反規(guī)定離開湖北地區(qū)返濟工作；其它地區(qū)返濟工作人員，要按有關(guān)規(guī)定，及時上報社區(qū)，按社區(qū)統(tǒng)一要求，采取防控措施，同時建立返濟工作人員臺帳，并將臺帳報告社區(qū)。
（二）按要求開展共用部位、共用設(shè)施設(shè)備消殺工作
1.電梯。按照市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局1月27日下發(fā)的《關(guān)于立即開展物業(yè)管理區(qū)域電梯清潔消毒工作的緊急通知》執(zhí)行。
2.公共區(qū)域、公共空間參照《物業(yè)管理區(qū)域疫情防控指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》（見附件）進(jìn)行。
3.中央空調(diào)系統(tǒng)。中央空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)機盤管正常使用時，定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒；中央空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)正常使用時，若出現(xiàn)疫情，不要停止風(fēng)機運行，應(yīng)在人員撤離后，對排風(fēng)支管封閉，運行一段時間后關(guān)斷新風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)，同時進(jìn)行消毒；帶回風(fēng)的全空氣系統(tǒng)，應(yīng)把回風(fēng)完全封閉，保證系統(tǒng)全新風(fēng)運行。消毒工作結(jié)束后應(yīng)當(dāng)張貼“已消毒、時間、責(zé)任人”標(biāo)簽。
（三）做好進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域人員、車輛登記工作
物業(yè)管理區(qū)域出入口實行24小時專人值守，做好進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域人員、車輛登記工作。一是門崗物業(yè)服務(wù)人員著裝整齊，應(yīng)當(dāng)正確佩戴一次性醫(yī)用口罩，與出入物業(yè)管理區(qū)域人員之間保持1米以上距離。二是對出入人員禮貌問候并進(jìn)行體溫檢測，若體溫超過37.3℃，請勿進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，勸其及時到醫(yī)院就診。必要時及時向轄區(qū)街道和社區(qū)報告，積極協(xié)助配合轄區(qū)街道和社區(qū)做好處置。三是做好信息登記錄入工作，將來訪人姓名、車輛車牌號碼、身份證號、體溫、聯(lián)系方式、到訪業(yè)主和物業(yè)使用人住址、進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域時間和大致離開時間等信息予以記錄。
三、加強督促指導(dǎo)
各區(qū)縣住建部門、街道辦事處物業(yè)管理機構(gòu)要將轄區(qū)內(nèi)物業(yè)行業(yè)的疫情防控工作納入社區(qū)防控統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，加強工作力量，統(tǒng)籌安排檢查指導(dǎo)，落實屬地防控責(zé)任。要對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)新型冠狀病毒肺炎疫情防控情況進(jìn)行指導(dǎo)，對行動進(jìn)展緩慢、履職不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用扣分并在行業(yè)內(nèi)通報。
附件：物業(yè)管理區(qū)域疫情防控指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2020年2月1日