市業(yè)主決策電子投票規(guī)則》已于近日印發(fā)。據(jù)了解，目前廣州市3000多個住宅小區(qū)中，已經(jīng)有1560個小區(qū)建立了電子投票系統(tǒng)，約占總數(shù)的一半，已經(jīng)開始使用的小區(qū)有87個。
近年來，廣州市一直致力于完善業(yè)主決策電子投票規(guī)則，推動電子投票覆蓋全市。據(jù)了解，按照計劃，2020年底廣州市所有住宅小區(qū)都將納入電子投票系統(tǒng)。
據(jù)了解，對于業(yè)委會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，電子投票最大的好處就是不用再耗費大量的人力物力進(jìn)行掃樓投票；而對于業(yè)主來說，有了電子投票，再也不用因為投個票大老遠(yuǎn)專門跑回來了。
優(yōu)勢1 大大縮短表決時長
召開業(yè)主大會、使用物業(yè)維修資金、調(diào)整物業(yè)管理費……這些問題都需要業(yè)主參與表決。但是表決的過程，對于業(yè)委會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，都是一場“馬拉松”。
特別是在紙質(zhì)投票時代，表決組織者不但需要挨家挨戶掃樓通知表決事項、發(fā)放選票，事后還需要再次掃樓回收選票。這一過程短則幾星期，長則一兩個月，甚至有不少表決因此而不了了之。
同時，按照相關(guān)規(guī)定，在投票過程中，業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道等相關(guān)方都需要派人監(jiān)票，對于投票期長達(dá)數(shù)月的表決來說，是不小的人力消耗。
使用電子投票以后，除了省去挨家挨戶掃樓的時間，也不需要各方監(jiān)票，只需提交申請，投票后自動生成結(jié)果，一般來說，一個月以內(nèi)就可以完成整個表決過程。
優(yōu)勢2 有網(wǎng)絡(luò)和手機就能投票
無論是上門收票，還是集中投票，只要使用紙質(zhì)票，就需要業(yè)主親自投票，如果實在無法親自投票的情況下，才能委托他人代為投票。
在今年5月份廣州市海珠區(qū)森語星園小區(qū)的業(yè)委會選舉投票中，就遇到了從佛山專程趕回小區(qū)投票行使權(quán)利的業(yè)主。小區(qū)還有一位趙阿姨說道，第一次投票時，自己在澳大利亞度假，所以就錯過了投票。
電子投票讓遠(yuǎn)程投票成為了可能，無論業(yè)主身在何方，只要有網(wǎng)絡(luò)和手機，就能完成投票，行使表決權(quán)利。
優(yōu)勢3 結(jié)果公信力受保障
雖然隨著業(yè)主投票表決的普遍，投票程序越來越正規(guī)，即使有各方監(jiān)票以及專用票箱，但是時不時仍有對投票結(jié)果質(zhì)疑的聲音。
去年年底廣州市海珠區(qū)水藍(lán)郡業(yè)委會與該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的糾紛中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表就提出，有小區(qū)業(yè)主質(zhì)疑業(yè)委會操控業(yè)主大會表決，并稱“業(yè)委會要求業(yè)主不要使用電子投票系統(tǒng)投票”。若使用電子投票，系統(tǒng)將自動生成結(jié)果，杜絕了任何一方造假的可能性。
聽聽物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主怎么說：
期盼電子投票早日覆蓋
據(jù)廣州市白云區(qū)怡新花園的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人鄧萍告訴說，現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)和小區(qū)業(yè)主都很盼望早日用上電子投票系統(tǒng)。
“我們現(xiàn)在還是用紙質(zhì)投票的，操作起來真的很累。有一次電梯壞了，我們發(fā)動業(yè)主表決使用物業(yè)維修資金，足足花了3個月時間，電梯就停了3個月。”鄧萍說。同時，電子投票系統(tǒng)能夠直接生成結(jié)果，也避免了業(yè)主懷疑存在弄虛作假的情況，質(zhì)疑投票結(jié)果。
據(jù)介紹，該小區(qū)不少業(yè)主已經(jīng)不住在這里了，小區(qū)里很多房子都用來出租。有的住在番禺、有的住在別的城市，還有的在國外?！耙郧坝眉堎|(zhì)投票的方法表決，這些業(yè)主要回到小區(qū)親自投票，有時候業(yè)主需要花一整天回來，有些回不來的也就只能放棄。現(xiàn)在大家都個手機，動動手指，幾分鐘就能搞掂，效率和投票率都會提高很多。”
雖然特別希望電子投票系統(tǒng)能早日覆蓋到怡新花園，但是鄧萍提出，以前要物業(yè)服務(wù)企業(yè)收集業(yè)主信息，很多業(yè)主擔(dān)心自己的隱私泄露，都不愿意配合，這也是小區(qū)接入電梯投票系統(tǒng)面對的問題之一。
電子投票首批試點歷程
幾年前，位于天河區(qū)的東方新世界熹園、位于越秀區(qū)的某湖大廈、番禺區(qū)的盛恒家園小區(qū)就成為了首批廣州市電子投票表決的試點小區(qū)。
作為全市第一個“吃螃蟹”的小區(qū)，2016年，東方新世界熹園通過使用電子投票系統(tǒng)，選舉出小區(qū)業(yè)委會，整個選舉過程僅耗時一個月左右，比以往動輒幾個月要快了不少。
2017年，番禺區(qū)盛恒家園小區(qū)召開首次業(yè)主大會，業(yè)主通過手機微信的方式對小區(qū)的《議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》事項進(jìn)行表決。
2017年，某湖大廈使用物業(yè)維修資金的過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也使用了電子投票的方式表決。物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過所在街道發(fā)起投票，街道直接將投票鏈接和投票提醒發(fā)給業(yè)主，業(yè)主完成投票后，相關(guān)部門直接將投票結(jié)果反饋給業(yè)主。
某湖大廈物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人對表示，“與簽字表決相比，電子投票節(jié)省了‘掃樓’時間和公示時間，政府參與提高了公信力，大大減少了物業(yè)服務(wù)工作量，更重要的是提高了投票率?！?/span>
現(xiàn)在，電子投票流程更加便捷，根據(jù)廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局近日印發(fā)的《廣州市業(yè)主決策電子投票規(guī)則》，用戶只要登錄“廣州物業(yè)管理”公眾號，在“業(yè)主投票專區(qū)”綁定業(yè)主身份，就能接收投票信息，進(jìn)行投票，同時即時查詢表決意見。