景陽服務：每一個物業(yè)人都值得被尊重！

有人辱罵你的家人

對你做出攻擊行為

并且向你吐了口水

你，會怎么辦？

“她想激怒我，讓我還手”

“無論她怎么辱罵攻擊我，我都忍住了”

景陽服務 秩序 王文國、徐東靖 

用實際行為向人們展示

熱血男兒的職業(yè)操守

左二徐東靖、右二王文國

近日，因梧桐郡秩序班長王文國，秩序主管徐東靖在業(yè)主因園區(qū)進車事宜與其爭吵撕扯過程中，兩人始終忍讓退步。并在事后與業(yè)主溝通中，良好解決，雙方對達成一致，避免與業(yè)主發(fā)生二次沖突。

得知此事發(fā)生后，景陽服務高度重視，首席執(zhí)行官馮麗麗女士更是表達對兩名秩序人員企業(yè)精神的贊賞。6月4日，集團品牌維護管理中心經(jīng)理-李新穎 代表集團領導對梧桐郡項目兩名秩序表達了關懷，并在項目進行了獎賞儀式。

2019年5月28日，景陽服務梧桐郡項目在實施小區(qū)機動車輛管控過程中，一商服業(yè)主在小區(qū)經(jīng)營蔬菜、水果超市，因不能進車一事，業(yè)主用板車運送貨物而不滿情急之下對我司秩序人員（ 秩序班長王文國，秩序主管徐東靖）進行了撕扯和辱罵等程度的人身攻擊。

（視頻截圖）

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實行機動車管制后

目前園區(qū)路面已無機動車輛

環(huán)境品質大大提升

業(yè)主點贊支持截圖

       項目經(jīng)理梁鑫在事件解決后，說了這樣一句話：“每一個行業(yè)都會有辛酸和不易，作為一名物業(yè)人，在面對業(yè)主時，盡管有時會遇到極少數(shù)“特殊”業(yè)主的反對與質疑，但當我們堅持不懈的將服務做好以后，一句“你們辛苦了”， 即使辛酸也無憾！”

其實生活里，還有很多類似王文國和徐東靖的故事，少數(shù)業(yè)主對物業(yè)工作的認識存有偏差和誤解。為了避免與業(yè)主發(fā)生沖突，物業(yè)人員常常是有苦說不出，但既然選擇了這一職業(yè)，即使受了委屈，也只能平復心情之后繼續(xù)服務業(yè)主。

       1、物業(yè)工作人員也是合法公民，應受到法律的保護。而該戶業(yè)主言語辱罵、故意傷人的行為已經(jīng)侵犯工作人員的合法權益。不論如何，當今社會是法治社會，發(fā)生問題，我們需要的是合理、合法的解決辦法，而不是暴力、鬧事等違法行為。

       2、物業(yè)人員的出發(fā)點在于維護小區(qū)和諧、穩(wěn)定，保障小區(qū)安全，整潔。工作中盡量降低損害您的利益，但仍會出現(xiàn)不可避免的情況。但有矛盾、有問題的時候尋求合理、合法的處理辦法，才是正解。畢竟促進小區(qū)的保值增值，這也是您的需求與期盼。

秩序幫助業(yè)主搬運物品

       3、物業(yè)工作人員也是父母的子女，子女的父母，他們同樣是被父母呵護寵愛著長大，被其子女所尊敬。我們不敢奢求被業(yè)主當成家人一樣關心，但是也請您在想要發(fā)泄怒火的時候想一想，如果是您的家人被如此對待，您會有什么樣的心情。在我們盡力為您提供服務和維護您安全的同時，也希望您能給我們一些理解和體諒。