5月30日，天驕愛生活商住產(chǎn)一體化《服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系》發(fā)布會在重慶順利召開，就此翻開企業(yè)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的新篇章。
2019年，是中國物業(yè)管理行業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”，天驕愛生活順勢而為，通過多年來物業(yè)服務(wù)所積攢的經(jīng)驗，從業(yè)主的痛點、難點、關(guān)注點出發(fā)，歷時數(shù)月，完成編制共計264項標(biāo)準(zhǔn)，75萬余字的商住產(chǎn)一體化《服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系》，形成了覆蓋“商住產(chǎn)”的全息服務(wù)體系。
該體系為一線員工提供了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)工具，易理解、易學(xué)習(xí)、易操作，對項目的執(zhí)行做了細(xì)致且明確的要求，既保證了項目的質(zhì)量和可復(fù)制性，同時也方便總部的管控和監(jiān)督。
汪香澄總經(jīng)理表示，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立，對于天驕的發(fā)展意義重大。在“標(biāo)準(zhǔn)化年”的行業(yè)環(huán)境下，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重在細(xì)化服務(wù)動作，要分類指導(dǎo)、化整為零。天驕愛生活全體成員將一鼓作氣，持續(xù)推動，及時總結(jié)，不斷完善，形成天驕全方位、全業(yè)態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化社會，物業(yè)服務(wù)行業(yè)進入快速整合發(fā)展期，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為市場主體，其標(biāo)準(zhǔn)化水平直接影響到企業(yè)競爭力，標(biāo)準(zhǔn)化已成為企業(yè)市場競爭的重要工具。品質(zhì)與服務(wù)是魂，標(biāo)準(zhǔn)體系是綱，天驕愛生活緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推動標(biāo)準(zhǔn)化體系更新迭代，先僵化、后固化、再優(yōu)化，最后將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并持續(xù)推進《標(biāo)準(zhǔn)》的實際運用，逐步實現(xiàn)可視化、數(shù)字化，為提升服務(wù)品質(zhì)、塑造良好的品牌形象，奠定堅實的基礎(chǔ)，真正為實現(xiàn)美好生活添磚加瓦。
