來到澳龍名城,茂密的植被讓人心情放松了些,園區(qū)里可愛精巧的小景,更充滿了生活的小驚喜,平日散步時,小區(qū)業(yè)主或許常在此游玩。
對于去年10月份前的澳龍名城,這些景色背后的痼疾讓人擔(dān)憂。所有頑疾深入腠理時,要從源頭和根本治療,必定耗費大量人力、物力和時間成本。俗語說:“病來如山倒,病去如抽絲”。澳龍名城綜合主管張家祥在談到小區(qū)最初的情形時,“頭痛”不已。
澳龍名城舊貌
“當(dāng)時樓道全是累積七八年的建渣?!?/span>
“當(dāng)時,門口其它車輛亂停亂放,早晚出行高峰時段都是單行道?!?/span>
“當(dāng)時地下車庫沒有道閘,臨停車占了許多業(yè)主的固定車位……”
2018年10月,嘉寶入住澳龍名城,200多個日日夜夜,團隊以專業(yè)態(tài)度和精神,讓澳龍名城呈現(xiàn)新的活力狀態(tài),更讓業(yè)主紛紛豎起大拇指。
“集中清理建渣時,團隊里每個人都要上,當(dāng)時還協(xié)調(diào)了其它項目50個秩序兄弟來協(xié)助。那段時間,每個人從頭到腳就沒干凈的時候。”張家祥因此被家人嫌棄了一段時間,他笑笑坦然地說:“但是干工作就是要這樣??!”
樓道堆滿了舊家具和垃圾丨整改后樓道
▲嘉寶團隊正在清理陳年建渣
200天時間,澳龍名城團隊全面清理了3000m3的建渣垃圾,相當(dāng)于7個標(biāo)準(zhǔn)游泳池的容積大小。
澳龍名城的主出入口最初狀況是人車混雜,人行道與車流邊界不明?!爱?dāng)時這個入口,全是亂停亂放的車,早晚高峰出行的時候,都是單行道。”澳龍名城綜合主管張家祥回憶道。
當(dāng)時的澳龍名城出入口人車混雜,安全隱患突出
主出入口不僅是業(yè)主生活便捷的出入口,更是緊急情況時的救命出入口。為此,嘉寶團隊對現(xiàn)場環(huán)境現(xiàn)狀分析后,將非機動車、機動車和行人做了合理的分流,將3個動線優(yōu)化調(diào)整后,確保了業(yè)主出行安全和通暢。
目前,非機動車庫也已正式面向業(yè)主開放,并增設(shè)了監(jiān)控設(shè)備,將安全防范做到極致。
環(huán)境煥顏行動
停車阻擋器煥顏前丨停車阻擋器煥顏后
小區(qū)落葉煥顏前丨小區(qū)落葉煥顏后
水景煥顏前丨水景煥顏后
休閑椅維修前丨休閑椅維修后
統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌
清淤應(yīng)急行動
由于小區(qū)管網(wǎng)老化程度嚴(yán)重,消防管道和下水道堵塞情況多發(fā),嘉寶團隊每當(dāng)遇到這樣情況時,迅速響應(yīng),快速處理,保證了業(yè)主正常日常生活有序性。
正在清淤丨正在疏通下水道
正在清掃大堂丨正在清理雨水口和排水口
多彩社區(qū)活動
在逐步整改小區(qū)環(huán)境品質(zhì)過程中,嘉寶團隊也為業(yè)主們帶來了豐富的社區(qū)文化活動,讓幸??康酶?。
幸福居活動之母親節(jié)丨幸福居活動之春天去哪兒
冬至暖心羊肉湯丨圣誕節(jié)給小業(yè)主分發(fā)禮物
用心服務(wù)力量
“用心服務(wù)生活”從不是一句口號,而是嘉寶團隊聚焦業(yè)主需求,將點滴溫暖融化在日常的服務(wù)場景中。截至近日,澳龍名城嘉寶團隊與業(yè)主達成的整改承諾已完成70%,包括地下室照明系統(tǒng)做了升級優(yōu)化,地下室消防卷簾門維修……這一系列變化在澳龍名城深度發(fā)酵,是藍(lán)光嘉寶服務(wù)的力量。
增設(shè)便利推車丨增設(shè)室外微型消防站
業(yè)主們點贊丨業(yè)主排隊繳納物業(yè)費
巡視小區(qū)間隙,張家祥時不時跟業(yè)主打招呼,不住讓業(yè)主下載嘉寶生活家APP使用“一鍵開門”。一位老爺爺看著整潔一新的非機動車庫,連連向張家祥說:“嗯,都停滿了,搞得好,搞得好,繼續(xù)努力搞得更好!”這份來自業(yè)主的認(rèn)可或許就是物業(yè)服務(wù)的價值所在吧。
澳龍名城服務(wù)團隊
當(dāng)讓他談?wù)勛约汗适聲r候,他憨憨地說到:“我的故事就是好好干活,認(rèn)真干活?!边@份腳踏實地讓人感動,更是嘉寶核心價值觀“誠信,責(zé)任,專業(yè)”的彰顯。