都說，日子平平淡淡才是真，一年365天，一日24小時(shí)的物業(yè)服務(wù)，亦是如此。
物業(yè)與業(yè)主之間，雖無太多的轟轟烈烈，但日常中的許多點(diǎn)滴，積累到某一日，也會(huì)成為一股最有力量的暖流。
01
帶著墨香的最質(zhì)樸
5月16日，寶湖錦都的李叔叔，和去年一樣，將寫滿整整一張大紅紙的感謝信送到了客服中心，但緣由和去年新入住時(shí)感受到的及時(shí)、周到服務(wù)不太一樣，這次要感謝的事兒更貼心。
原是客服管家蔡玉蓉利用下班時(shí)間，幫助不會(huì)使用電腦的李叔叔，編輯了上萬字的手稿，讓愛讀書寫字的李叔叔，終于看到了自己的“作品”。
02
一筆一劃的誠懇
5月15日，蘇荷陽光2號(hào)樓的業(yè)主給安防員黎金河送來了一封感謝信。經(jīng)了解，是前幾日業(yè)主家中有急事，不慎將車鑰匙掉落，在業(yè)主萬分著急下，安防員主動(dòng)詢問，并幫助尋找車鑰匙，最終在綠化草坪中找到，避免了業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失。
03
堅(jiān)持張貼公示 的溫暖
5月15日，閱海萬家區(qū)E的一位業(yè)主，要堅(jiān)持把送來的表揚(yáng)信張貼在宣傳欄。有心的業(yè)主，把日常接觸到的物業(yè)人一一感謝。她說，客服擺艷霞全心全意為業(yè)主服務(wù)，是物業(yè)行業(yè)中一顆閃耀的新星！是物業(yè)人員學(xué)習(xí)的榜樣！
她也說，維修周桂福處理事情能力超強(qiáng)，是個(gè)能辦大事的人，值得業(yè)主信賴與尊重；她還說，維修倪士保服務(wù)熱忱，態(tài)度和藹，隨叫隨到，盡心盡力，是一位值得業(yè)主信賴的好同志！她也不吝溢美之詞，表揚(yáng)中房物業(yè)物業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)，待業(yè)主如親人。
04
彼此溫暖的美好
同樣是蘇荷陽光，5月13日，收到業(yè)主的感謝信。緣由是業(yè)主開車回家時(shí)，將車停在園區(qū)外，忘記關(guān)上車窗。這時(shí)安防員馬軍巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)后，立即聯(lián)系查找車主，在未聯(lián)系到車主的情況下，讓另外一名安防員黎金河守在車邊看守，確保車內(nèi)物品安全以防丟失。
05
貼心換誠心
5月7日一大早，東城人家收到業(yè)主送來錦旗。經(jīng)了解為3天前，業(yè)主來物業(yè)辦事，辦完事后放在口袋里的駕駛證和錢夾不小心丟了。安防員陳建榮在園區(qū)巡檢時(shí)撿到，并主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主，將丟失物品歸還且送到業(yè)主家里，令業(yè)主十分感動(dòng)，一句“拾金不昧永難忘 心系業(yè)主暖人心”也令物業(yè)人十分感動(dòng)。
中房物業(yè)人的初心，永遠(yuǎn)是“客戶至上，真誠相伴”。感謝業(yè)主家人們的理解和認(rèn)可，你們感受到的滿意、溫暖和感動(dòng)，是中房物業(yè)人的最珍貴。為這珍貴，更加用心、努力。