有這么一群人
她們是女孩,卻不管寒暑,不避風(fēng)雨
每天都在微信運動保持著8厘米高跟鞋下的2萬步
卻不顧疲累,不懼誤解,
每天在拜訪客戶時,總是留下真摯的問候與關(guān)懷
她們有個統(tǒng)一的名字
叫“客服助理”
張書玲就是其中一員
每天迎接清晨的第一縷陽光,對客戶的尊重從精致的儀容儀表開啟
每天早上客戶們都在她熱情的問好和禮貌的鞠躬里迎來美好的一天
她熟悉樓宇的每一處,任何影響到客戶體驗的細節(jié),她都不會放過
您感受到的賓至如歸,看到的井然有序,都離不開她每日細心的巡查
下班高峰期,她總是會選擇走步梯,每次都笑呵呵的說:“鍛煉身體唄!”其實是不想耽誤客戶的時間。
復(fù)雜的接待和文書整理,她們也處理得平心靜氣,因為她時刻提醒著自己,自己的日常,是客戶的急難。